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一、项目基本情况
原公告的采购项目编号:****
原公告的采购项目名称:****学校园餐供餐服务采购项目
首次公告日期:2026年08月20日
二、澄清(修改)信息
澄清(修改)事项:采购文件标书代写
| 序号 | 澄清(修改)项 | 澄清(修改)前内容 | 澄清(修改)后内容 |
| 1 | 公开招标文件“第四章 评标方法和评标标准”第三节评标办法-综合评分法(适用于分标 3)标书代写 | 服务承诺与售后服务方案(满分 14分) 一档(3分):承诺退换完成时间满足采购要求,售后服务承诺仅具备基础性,服务承诺内容单一、浅显。 二档(6分):承诺退换完成时间小于3小时,且服务承诺、措施切实可行,后期服务承诺响应迅速,能够满足项目需求。 三档(9分):对于紧急事件的处理预案内容详细全面,承诺退换时间小于3小时,具有健全、详细的服务承诺和多种有效的后期售后服务方式,并明确如何确保退换的货物符合采购单位需求。 四档(12分):满足三档的基础上,且承诺退换完成时间小于2小时。对因货物出现问题,而发生紧急事件处理预案内容具体、全面,具有健全、详细的服务承诺、后期售后服务方式多样有效,措施得力,能满足项目需求,包括售后服务监督和回访管理、台账管理、售后服务管理及售后服务措施(含对问题物料的处理及特殊情况的应急预案),明确如何确保退换的货物符合采购单位需求,有固定的售后服务团队,配备专门人员提供服务。 | 服务承诺与售后服务方案(满分14分) 一档(5分):承诺退换完成时间满足采购要求,售后服务承诺仅具备基础性,服务承诺内容单一、浅显。 二档(8分):承诺退换完成时间小于3小时,且服务承诺、措施切实可行,后期服务承诺响应迅速,能够满足项目需求。 三档(11分):对于紧急事件的处理预案内容详细全面,承诺退换时间小于3小时,具有健全、详细的服务承诺和多种有效的后期售后服务方式,并明确如何确保退换的货物符合采购单位需求。 四档(14分):满足三档的基础上,且承诺退换完成时间小于2小时。对因货物出现问题,而发生紧急事件处理预案内容具体、全面,具有健全、详细的服务承诺、后期售后服务方式多样有效,措施得力,能满足项目需求,包括售后服务监督和回访管理、台账管理、售后服务管理及售后服务措施(含对问题物料的处理及特殊情况的应急预案),明确如何确保退换的货物符合采购单位需求,有固定的售后服务团队,配备专门人员提供服务。 |
澄清(修改)日期:2026年09月12日
三、其他补充事宜
1.****政府采购云平台系统录入不一致,现作出澄清更正,其余事项不变。
2.公告查询地址:****政府采购网(http://www.ccgp-guangxi.****.cn/)、**公共**交易平台(**﹒**)(http://ggzy.****.cn/qzggzy)。
四、对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称: ****
地 址: **县**路30号
项目联系人(询问):黄上章
项目联系方式(询问): 0777-****368
2.采购代理机构信息
名 称: ****
地 址: ****珠东大街安园路一巷16号
项目联系人(询问):潘梅
项目联系方式(询问): 0777-****828