长沙市第一医院2026年短信服务项目议价公告

1、供应商基本资格条件

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）近三年内，在经营活动中没有违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、供应商特定资格条件：/

3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的竞价活动。

4、未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法失信主体名单，****政府采购严重违法失信行为记录名单。

5、本次竞价不接受联合体。

开始时间：2026-09-14 08:00（**时间）

截止时间：2026-09-17 17:30（**时间）标书代写

开始时间：2026-09-18 08:00（**时间）

截止时间：2026-09-18 12:00（**时间）标书代写

采购需求：

（一）项目概况

1、项目背景：原2025年度短信服务协议到期，****中心报告申请开展本次采购，****中心检后随访、就诊提醒、检验报告、复诊提醒等医疗场景****医院医疗短信安全、稳定下发，保护患者隐私数据安全。

2、采购内容

2.1 服务期限：2026年9月11日—2028年9月11日（2年）

2.2 预估总短信量：单价0.05元/条，预估40万条。

2.3 项目预算：20000元（含税）

2.4 付款方式：一次性付款。

（二）竞价报价

1、报价包含：短信下发、API接口对接调试、平台运维、7×24技术支撑、税费、故障处置、后台统计、日志留存等全部费用，服务期内无任何隐形加价。

2、报价说明：

2.1 本报价为一次性固定报价，服务周期内单价不做调整；

2.2 40万条为预估总量，若实际发送不足40万条，剩余条数服务期内可继续使用；若超40万条，超出部分单价按照本次应答单价执行；

2.3 提供正规增值税发票，满足医院财务一次性付款报账要求。

（三）技术方案

1、通道能力

1.1 三网直连通道：自有一级行业短信通道，系统规避通道拦截、丢包风险；支持医疗通知类短信专属码号，提升患者手机接收成功率。

1.2 性能指标

1.3 有效号码短信到达率≥99%；

1.4 下发并发≥500条/秒，高峰就诊时段保障批量消息下发；

1.5 短信回执实时返回，支持失败号码状态识别；

1.6 支持长短信，兼容医院长文本就诊提醒，无碎片化乱码；

1.7 接口类型：提供标准 HTTP/API 接口，适配医院现有HIS、LIS、预约系统，免费完成接口联调测试，****医院现有业务系统快速对接上线；

1.8 管理后台：提供web管理平台，支持短信模板管理、发送记录查询、发送明细导出、统计报表、账号权限分级管理，完整保存短信收发日志，满足医院审计溯源要求。

2、安全与隐私保障（医疗场景重点）

2.1 严格遵守《个人信息保护法》，患者手机号、就诊信息不对外泄露，签署保密协议；

2.2 接口支持IP白名单鉴权，防止非法调用；

2.3 短信数据日志按照规范留存，满足卫健行业审计要求；

2.4 杜绝短信内容泄露，****医院业务通道发送营销信息。

（四）服务实施方案

1、上线实施：合同生效后1个工作日内完成接口对接、联调测试，完成业务上线；安排专****医院信息科。

2、运维保障

3、7×24小时故障响应，工作时间1小时响应，非工作时间紧急故障2小时响应处置；

4、设立通信政企专属客户经理+技术支撑，****医院；

5、定期提供服务运行简报，包含发送量、到达质量、异常情况。

6、培训服务：提供远程/现场培训，教会信息科人员使用后台、查询回执、排查简单问题。

（五）商务要求

1、服务期限：完全响应：****0911至****0911，共计2年服务周期。

2、服务数量：预估40万条短信，服务期内有效使用。

3、付款方式：****医院一次性付款要求；合同签订生效，提交合规发票后，医院一次性支付全部合同款项。

4、服务内容：提供医院就诊提醒、取号通知、检验结果通知、复诊提醒等行业通知短信下发、接口对接、平台运维、故障处理全流程服务。