为繁荣我市消费市场,市商务局拟开展2026年****秋国庆双节促消费活动,现面向社会公开遴选活动服务平台。现就有关事项公告如下:
一、服务平台应具备的基本条件
1.具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质;
2.未被“信用中国”网站(www.****.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为记录名单”;
3.****政府采购网(www.****.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间;
4.具备独立平台系统,配合活动开发专属页面以及稳定的后台系统,方便用户和商户操作,数据可随时导出查验;
5.具备实名验证系统保证消费者的领取人信息、使用人信息一致的能力,防范后期投诉和纠纷;
6.具有较强的兼容性,可兼容消费者微信、支付宝、银行卡等支付工具;参与活动的消费****银行卡、新开结算户;
7.具备较强的用户和商户覆盖服务能力,市场占有率较高,消费者以及商户对平台的认可度和使用率较高;
8.具备较强的技术保障、资金监管和风险管控能力,能够通过技术手段,快速甄别异常交易,实施远程熔断,防止套利、防范风险,保障资**全;
9.具备与活动****银行、各商户等)优惠互联互通的能力,在符合活动规则的情况下,消费者通过活动平台能够集成叠加享受多家金融机构的多重优惠,支付清算链条完整,数据要素齐全,形成交易闭环;
10.具备较强的线上线下服务和投诉处理能力,具备与商户服务对接能力,具有较高的服务能力,设有专业化服务人员,在规定时间内完成活动对接和联调测试,能够及时受理政策实施相关的咨询、投诉等问题。
二、服务内容及任务
****政府部门、参与商户、消费者和审计机构等提供相关服务,包括但不限于支付服务、商户对接服务、销售数据收集、消费券发放、资金使用监控及以政策宣传等工作。具体如下:
1、制定服务方案。负责制定详细服务方案,明确人员与技术保障、平台服务内容、活动参与流程、风险防范及应对处置等内容。
2、搭建服务平台。按照我市活动细则,开发满足活动需求的信息采集、核验平台。负责开发并提供支付、实名验证服务,动态监控资金使用进展情况。
3、归集相关信息。归集与活动相关的销售端数据和消费者信息。负责对商户进行操作培训、提供技术支持和咨询服务,督促、指导商户完整、准确地填报必要的信息数据。活动结束后,将全过程活动资料整理存档。
4、提供数据分析。活动期间,按要求提供相关数据统计和分析。
5、开展宣传推广。多渠道开展活动宣传推广活动,包括但不限于开展活动、门店终端宣传、新媒体宣传等,提升社会公众对活动的知晓率和参与度;动员、鼓励商家、银行保险机构等推出叠加让利优惠。
6、设置服务热线。在市、县常设服务人员负责活动管理运营服务保障,及时解决参与商户在参与活动中遇到的问题。负责应对相关舆情,安排专门客服团队负责受理商户及消费者有关政策咨询和投诉,及时回应社会关切。
7、开展风险监测。负责加强活动的风险监测,采取有效措施,****政府资金等不法行为发生。若有前述情形或迹象,应当及时报告、有效处理,保障资**全。
8、接受监督管理。服务平台应按照活动要求规范开展相关经营活动,****政府资金等行为,将取消平台服务资格并依法追责。配合政府部门开展相关检查、审计、绩效评价等工作。
9、政府部门提出的其他与活动相关的工作。
三、遴选流程
1.根据服务平台报送的材料,筛选形成符合条件的名单;
2.****商务局组织材料审核,根据评审结果形成拟入选平台名单,****商务局官网向社会公示。公示期内无异议或异议不成立的,签订**协议。
四、材料报送
有意向参与遴选的服务平台,请将申请书(对照“条件”“任务”各项具体要求编写,包括但不限于简介、经营情况、服务能力、以往经验、风险管控方案、本次活动服务方案等)及相关资质证明打印盖章,于2026年9月17日上午10****商务局,同时将电子版发送至邮箱,逾期不予受理。本次遴选不接受联合体申报。无论是否中选,不退还申报材料。如只有1家平台企业报名,不再另外组织遴选。
报送单位:****商务局
联 系 人:流通业发展科 黄昕
联系地址:****1号楼12楼
联系电话:0511-****1151
电子邮箱:****@163.com