金海智造产业园智慧交通一体化运营管理招商公告

金海智造产业园智慧交通一体化运营管理招商公告

一、项目总览

㈠项目名称

金海智造产业园智慧交通一体化运营管理项目

㈡项目地点

**省**市**县长涂镇金海大道1号，金海智造产业园

㈢招商人

****

㈣**期限

3年（合同签订当日起算，履约考核达标可续期2年）

㈤项目背景

金海智造产业园员工、外协单位、船东、外籍人员规模持续扩大，现有车辆管理分散、多业态交通服务割裂、线上数字化管控缺失、充电安全隐患突出、通勤与商务用车保障不足、场内货运无标准化管理。

原有电瓶车充电、售卖维修、汽车充电、班车通勤、商务接待、场内货运分属不同主体，数据不互通、收费不统一、安全监管盲区多；园区自有“金海e家”平台缺乏交通板块一体化支撑，无法实现车辆全生命周期线上闭环管理。

本次公开招商引入一体化总运营服务商，统筹园区慢行交通、新能源充电、客运通勤、场内货运、线上智慧平台五大板块统一运营，总服务商可在金海书面审批后实施业务分包，统一标准、统一系统、统一结算、统一安全管控，打造园区一站式、全链路、数字化智慧交通体系，消除消防安全、交通营运、车辆管理等各类风险，同步满足员工通勤、船东商务接待、厂区物资转运、电动车辆安全管理等全部需求。

㈥总体建设运营目标

安全合规：全业态符合国家交通、充电、消防、客运、网络安全标准等，杜绝违规充电、无牌车辆上路、非法营运、车辆自燃、客运安全事故等；完善电瓶车门禁识别，****园区。

数字一体化：投标人自主研发/自有智慧交通运营平台，****园区“金海e家”，所有业务预约、支付、监控、报表、****园区主平台，实现一屏统管。

服务全覆盖：一站式覆盖电动自行车全链条、新能源汽车充电、通勤大巴、商务接待用车、个人网约车（滴滴资质）、场内货运、线上信息发布共享七大业务板块。

权责清晰可控：总服务商统筹全部业务，制定各细分业务标准化SOP，分包方案、收费标准、运营流程等须经金海审核同意；金海保留质量考核、服务否决、安全叫停、项目审计等权限。

降本增效：统一**调度，盘活园区存量车辆、充电设备等，****园区交通配套投入，园区内现有车辆（含金海智造现有通勤大巴、商务车辆等）和公共充电设备有偿提供给运营服务商使用，收费标准另行协商；

所有项目收支可追溯，服务商需按月提交财务报表，所有项目收支需成本核算。

体验升级：全业务线上预约、线上结算、实时监控、故障一键报修，固定通勤班车准点率≥98%，临时用车15分钟内响应到位。

二、招商服务业务范围（五大板块，全部由总运营方统筹）

板块一：电动自行车（电瓶车）全场景智慧运营

面向园区员工、外协单位人员及访客，构建电动自行车全生命周期智慧闭环管理体系：

1、车辆交易服务（新车售卖、以旧换新、二手车流转）：园区配套门店统一运营，提供线上选车、电子签约、线上支付、预上牌联动一体化服务；所有在售车辆严格符合国标要求，严禁售卖非标及改装车辆。

2、车辆维修保养服务：支持线上预约，可选择上门或到店维保；维修明细全程透明公示，建立线上评价与工单追溯机制，维修配件实行统一管控。

3、共享及租赁车辆运营：投放合规共享电动自行车，搭载GPS定位、智能锁，支持线上扫码开锁、分时计费；长租业务（月租/季租）实现线上签约、押金线上监管。

4、智能充电与换电柜运营：对存量充电桩开展全面检测、安全评估、控制系统改造及点位优化；新增国标智能充电桩，配套实施防雨停车棚**或修缮改造；投建标准化智能换电柜，具备电池过温、短路多重安全保护，支持线上扫码换电，电池运行状态实时上传管理平台；充电换电区域布设视频监控，配齐灭火器等消防器材，落实常态化消防巡检。

5、一站式年检服务：系统自动推送年检到期提醒，提供线上预约、材料线上提交、线下检测、电子年检凭证发放服务，****园区门禁系统。

6、电瓶车门禁识别一体化系统：部署车牌+RFID双识别智能道闸，合规上牌车辆自动放行，拦截无牌车辆；开通新车上牌、过户、临时号牌线上办理渠道，车主信息、车辆档案实时同步金海e家平台。

7、配套运维管理：负责充电区域监控运维、停车棚维保、非机动车专用消防设施管护，统筹园区场内非机动车通行与停放秩序管理。

板块二：新能源汽车（电动汽车）充电运营

1、规划、****园区国标直流快充及交流慢充充电桩，充电区域与非机动车充电区实施物理隔离，满足企业公务车辆、员工私家车、船东接待车辆充电使用需求。

2、充电桩支持扫码、IC卡两种支付方式，具备线上预约充电、远程启停控制功能，搭载过压、过温、漏电保护及自动断电机制，设备故障实时预警。

3、全部充电运行数据、收费台账、设备故障记录同步接入金海 e 家平台，支持按用户、船东项目维度分类统计与对账。

4、配套开展充电桩日常巡检、设备维保、消防保障、绝缘性能检测及年度安全校验工作。

板块三：园区客运保障业务（通勤+商务+网约车）

围绕园区通勤出行、商务接待、个人公务出行场景，搭建“通勤接驳+商务接待+合规网约车”一体化客运保障体系，通过标准化车辆管理、数字化预约调度、规范化服务管控，****园区员工通勤、客商接待、跨区调度及日常出行需求，同步完成原有车队资产及人员平稳过渡，实现园区客运服务统一运营、统一管理、统一保障。

1、固定通勤大巴运营：开通园区至通勤码头、园区南北区循环接驳等固定运营线路，设置标准化定点上下客点位，线上实时发布运营时刻表，支持人员线上预约乘车、错峰出行。全线投放合规客运大巴，足额购置承运人责任险，落实车辆每日安全检查制度，搭载GPS定位及行车记录仪，实现全程动态监控、轨迹可溯、安全可控。

2、商务接待用车服务：配置7座商务车及小型轿车车型，专项用于高管出行、船东客商接待、跨厂区调度等商务场景。实行线上预约调度机制，确保15分钟内到位响应，按照小时、趟次实行标准化计费管理，****电子行程单、电子发票，可与船东项目系统精准匹配，实现商务出行台账清晰、费用合规、自动归集。

3、合规网约车配套服务：服务商具备合法有效的网络预约出租汽车经营资质，依托自有合规平台或对接持证合规****园区个人用车业务。园区员工、外协人员及外籍人员可通过金海e家平台一键呼叫网约车，行程明细、消费账单自动归集归档，支持按人员、项目维度进行成本统计与费用分摊，满足个人公务及日常合规出行需求。

4、客运配套安全与服务保障：建立完善司乘安全管理体系，对所有上岗司机开展严格背景审查，组织月度安全培训及服务规范培训；常态化开展车辆维修保养、车况检测工作，配置应急备用车辆，保障突发出行及应急调度需求。建立客运投诉闭环处理机制，实行诉求限时响应、限时办结、回访追溯，全面提升客运服务质量。

5、原有车队资产与人员平稳处置：对园区现有通勤大巴、商务车辆开展统一资产评估，通过折价转让、整体租赁等方式移交项目总服务商，车辆残值可直接抵扣年度运营服务费用。园区原有在岗司机经资质考核合格后，可由服务商择优聘用，实现人员薪酬福利平稳平移、岗位平稳过渡，保障园区客运服务无缝衔接、平稳迭代。

板块四：场内货运一体化服务

聚焦园区厂区、码头物资流转场景，搭建标准化、数字化、可溯源的场内货运一体化服务体系，覆盖物资转运、零部件配送、成品短途运输等全场景货运需求，通过合规车辆配置、智能调度管控、标准化作业及项目化对账管理，实现园区场内货运高效、规范、安全、可控运行。

1、全域场内货运保障：配置合规场内货运车辆，****园区厂区之间、厂区与码头之间的物资转运、生产零部件配送、成品短途货运等业务，****园区日常生产、仓储流转、码头配套等货运保障需求。

2、数字化智能调度运维：搭建线上货运服务体系，支持用户线上预约货运服务、线上填报货物类型、重量、运输点位等信息，平台智能调度派单。全程实现运输轨迹实时追踪、运输状态动态更新，服务完成后支持线上运费结算，全流程数字化、无纸化运营。

3、标准化安全作业管控：严格落实货运车辆每日安全检查、车况巡检制度，规范货物装卸、转运全流程作业标准。针对危化品运输实行专项管控、专项备案、专人专车转运，落实分级安全管理。所有货运单据、运输记录、作业台账线上留存归档，全程可查、可溯、可审计。

4、规范化计费与项目对账：实行场内货运标准化统一计费体系，收费标准公开透明。所有货运账单、费用记录自动匹配对应生产项目、船舶项目，实现费用精准归集，财务数据全程留痕、可审计、可追溯，满足园区精细化成本管控需求。

板块五：线上智慧交通平台+信息共享发布

搭建自主研发的一体化智慧交通管理平台，依托PC管理后台+微信小程序双端架构，实现园区交通全业务数字化管控、全数据互联互通、全流程闭环运维，****园区交通信息共享发布体系与标准化客服运维机制，****园区交通业务规范化、智能化、精细化运营。

1、自研平台系统架构与对接要求：投标人需具备独立软件研发能力，持有平台对应软件著作权，保障系统自主可控、可迭代升级。平台可与金海e家系统完成全接口打通，实现双向、实时、稳定的数据互通，破除数据孤岛，实现园区交通业务全域数据统筹管理。

2、全业务一体化统筹管控：****园区五大交通板块全部业务，覆盖车辆交易、维保充换电、客运通勤、场内货运、门禁管控等全场景，实现业务预约、线上支付、设备状态监控、智能调度、安全预警、财务报表统计、用户权限管理、分包商户管理、安全台账归档等一体化、数字化管理。

3、多级权限分层管理体系：系统设置分级分权管理模式，精准划分不同角色操作权限。包含金海管理端，实现全域数据总览、业务审计、权限统筹管控；服务商运营端，负责日常业务调度与运维；分包商户端，开展专项业务运营管理；园区用户端，覆盖员工、船东、访客群体，满足各类人员便民服务使用需求。

4、统一资金结算管理机制：打通园区统一结算通道，充电、车辆售卖、维修保养、通勤客运、场内货运、合规网约车等全部业务营收，统一通过金海结算系统收款。运营过程中产生的结算手续费，按营业额8‰由服务商全额承担。系统自动生成收支明细、财务凭证，精准匹配船东项目台账，实现费用可查、可审、可追溯。

5、园区交通信息共享发布：依托金海e家平台实现全品类交通信息统一推送公示，涵盖班车运营时刻表、充电桩空闲状态、共享车辆实时位置、货运调度通知、交通安全公告、车辆年检提醒、充电设备故障通知等便民信息，实现园区交通状态可视化、信息透明化。

6、闭环客服与故障处置体系：平台内置线上客服、设备故障报修、服务投诉专属通道，建立标准化服务响应机制，实现30分钟内首次响应、24小时问题闭环处置，高效解决用户使用问题与各类运营故障。

7、系统安全与运维保障：平台采用数据加密存储技术，全程留存操作日志，实现所有操作可追溯、可审计。提供7×24小时全天候平台运维服务，定期开展数据备份，筑牢数据安全防线。同步制定系统故障应急方案，启用手工派单兜底机制，保障各类交通业务在系统异常时正常运转，杜绝服务中断。

三、投标人准入硬性资质要求

㈠企业主体资质

中华人民**国境内独立法人，营业执照经营范围需涉及以下之一：充电设施运营、电动自行车销售维修、道路旅客运输、网络预约出租汽车经营、道路货物运输、计算机软件开发、物联网技术服务；

无失信被执行人、重大税收违法、安全生产重大事故记录，提供近3年信用报告；

不接受联合体投标，项目不得整体转包；总服务商仅可在金海书面审批后实施细分业务分包，分包商资质由总方兜底负责。

㈡行业专项经营资质（全部提供有效证书复印件）

充电板块：充电桩生产/改造运维相关资质，充电设施安全检测能力，充换电设备符合GB/T 46148-2025等国家强制标准；

客运通勤板块：《道路运输经营许可证》（客运包车类），自有或签约合规大巴、商务车辆，车辆营运证、司机A1/B1从业资格证齐全；承运人责任险每座保额标准；

网约车业务：具备《网络预约出租汽车经营许可证》，自有网约车平台或持证**服务商完整授权；

货运业务：《道路货物运输经营许可证》，场内转运车辆合规手续；

软件平台资质：自有智慧交通运营平台软件著作权，具备园区平台对接、二次开发实施案例，可提供接口开发、联调、验收全流程服务；

安全施工资质：电工、登高作业人员持证，充电棚、充电桩建设施工相关安全作业资质。

㈢项目业绩与服务能力

近3年内至少2个园区智慧交通完整落地案例，需提供相关资料；

具备电瓶车运营（售卖/维修/共享/年检/门禁联动）、新能源汽车充电桩改造**项目经验；

自有专业团队：平台研发、充电运维、客运调度、安全管理、现场运营专职人员，提供保险缴纳证明；

车辆储备：自有或长期签约通勤大巴、商务车、网约车、场内货运车辆，****园区高峰调度及15分钟应急备用车到位要求。

㈣技术对接硬性能力承诺

承诺投标后限期内完成自有交通平台与“金海e家”系统全量打通，实现数据双向实时同步；

支持金海统一结算、分项目财务对账、全业务数据导出审计；

所有设备、系统满足网络安全、个人信息保护国家标准，提供等保三级相关实施保障方案。

四、总运营服务商核心权责与分包管理规则

㈠总服务商统一统筹责任

作为项目唯一对接主体，全权负责五大板块所有业务运营、人员管理、设备投资建设、维保、安全管控、客服投诉；

统一制定全业务标准化SOP（电瓶车业务、充电、通勤班车、网约车、货运、平台运维、安全应急），SOP初稿提交金海审核通过后方可落地执行；

统一制定各细分业务收费标准、优惠方案、押金规则等，所有定价文件金海备案；

统筹所有分包商准入、考核、追责，分包商安全、服务问题由总服务商承担全部连带责任；

承担全部硬件新增、改造、平台开发、现场人员、消防配套、保险、运维所有成本，项目资金由中标人自筹。

㈡业务分包审批机制

投标人可在投标文件中列明拟分包业务（如电瓶车维修、网约车、货运），附分包商资质、**协议模板；

项目实施中新增分包，必须提交书面分包方案（分包商资质、服务标准、安全责任、考核机制），经金海服务审批同意后方可分包；

严禁将通勤客运、平台运营、充电核心运维等核心业务分包；分包比例、范围金海拥有一票否决权。

㈢金海园区管理方监管权限

实时登录智慧交通管理后台，查看设备、订单、车辆、财务、预警全量数据；

季度联合审计（财务、合规），核查运营台账、收费流水、安全巡检记录；

月度服务KPI考核，连续2个月考核不达标可要求更换分包商、调整运营方案；出现重**全隐患、违规收费、重大投诉可单方面要求停工整改，直至解除合同；

所有场地（电瓶车店面、充电区域、停车棚、通勤上下客点）金海免费提供，总服务商负责装修、设施建设、日常保洁维护。

五、各业务标准化运营管理方案要求（投标人投标文件需完整响应）

㈠电动自行车运营管控标准

线上全闭环流程：上牌→购车→维修→年检→充电→共享租赁→二手车过户全部线上办理，自动联动门禁识别；

安全管控：充电24小时视频监控，电池异常自动断电推送预警；每月电瓶车充电区域消防巡检；严禁非标电池、改装车进入充电区；

门禁联动规则：未完成线上上牌车辆门禁自动拦截，年检过期车辆限制通行，系统自动推送短信+金海e家提醒；

服务商考核：维修、售卖商户月度评价考核，投诉超标取消经营资格。

㈡新能源汽车充电管理标准

充电桩全部具备过流、过压、欠压、漏电、防雷、过温、绝缘检测多重保护，符合国标；

预约充电最长60分钟预留时长，超时自动释放桩位；充电故障5分钟内平台预警，运维人员2小时到场处置；

充电区域人车分流，独立消防器材，每季度电气安全检测。

㈢客运通勤与商务用车管理标准

固定通勤班车：线上公示路线、班次、停靠点，准点率考核≥98%，晚点10分钟以上需赔付补偿；

商务/临时用车：线上提交用车申请，运营方15分钟内确认调度，备用车辆故障15分钟到场替换；

司机管理：无犯罪记录背景审查，每月交通安全培训，严禁疲劳驾驶、违规载客；

车辆每日出车前安检，刹车、轮胎、灭火器、GPS逐项登记台账，台账线上同步金海平台。

㈣网约车（滴滴类）业务管理标准

所有网约车三证齐全，司机持证上岗，车辆定期维保；

园区用户通过金海e家统一入口叫车，行程、费用自动归集，支持船东项目分摊核算；

设立专属客服通道，用车投诉30分钟响应，核实问题免费补偿单次用车服务。

㈤场内货运业务管理标准

货运线上派单、货物报备、轨迹实时监控，危化品单独审批、专项转运方案；

货运车辆限速行驶，厂区固定转运路线，装卸区域安全防护设施齐全。

㈥智慧平台统一管理标准

多端适配：园区PC管理后台、用户小程序、分包商户管理端、运维移动端；

智能预警库：违规充电、设备故障、车辆逾期未年检、班车晚点、司机违规、充电区消防异常自动分级推送；

报表自动生成：分电瓶车、汽车充电、通勤、货运、售卖维修五大板块营收、设备利用率、投诉统计，供金海季度审计；

应急兜底：平台系统宕机启用手工预约、手工登记流程，2小时内补录全部数据，****园区交通保障。

六、成本结算、定价与资产处置规则

㈠统一结算机制

全业态营收统一进入金海指**算账户，每月固**期对账结算，扣除8‰手续费后拨付至中标服务商；

所有消费自动生成电子发票、行程/充电/维修明细，****公司、****园区项目筛选归集，满足财务成本核算要求。

㈡报价要求（投标文件须单独附报价明细表）

电动自行车充电单价、换电套餐价格、售卖维修收费标准；

新能源汽车快充/慢充单价、预约服务费规则；

通勤大巴包月/单趟报价、商务车小时/趟次收费标准；

网约车服务费计价规则、结合市场收费标准确定（最终以合同为准）；

平台开发对接一次性投入、年度运维费用、存量充电桩改造总价；

原有园区车辆资产折价抵扣服务费方案（投标人自行测算报价）。

㈢原有车队资产过渡方案

园区现有通勤大巴、商务车辆由双方共同协商明确方案；

两种方案二选一写入投标文件：①车辆折价转让给中标服务商；②车辆租赁给服务商；（最终双方商议确定）

原有在职司机经服务商考核合格后予以优先聘用，实现劳动合同平稳平移，确保人员薪资福利标准不降低、岗位衔接无断层、服务队伍稳定有序。

七、安全应急预案体系（投标需专项方案）

为全****园区智慧交通运营过程中的各类安全事故、设备故障、系统异常及突发舆情风险，保障园区充电、客运、货运、智慧平台等业务连续稳定运行，规范突发事件响应、处置、上报、复盘闭环流程，建立全方位、多层次、可落地的安全应急保障体系，特制定本专项应急预案。

㈠充换电安全事故应急处置预案

针对电瓶车、机动车充电自燃、电池过热、电池爆炸等充电类突发安全事故，建立标准化、闭环式处置流程。现场第一时间执行断电操作，切断故障设备电源及区域总电源，杜绝次生触电、起火蔓延风险；快速疏散周边人员、隔离危险区域，禁止无关人员靠近滞留。立即启动区域消防设施，开展初期火情扑救、降温灭火处置，控制火势扩散。若出现人员受伤情况，第一时间开****园区医疗应急力量。****园区安环管理要求，及时上报金**环部门，完成事故登记、现场取证、原因排查、整改复盘、台账归档全闭环管理，确保事故可追溯、隐患彻底清零。

㈡客运车辆故障及交通事故应急处置预案

针对通勤大巴、****车行驶故障、抛锚、交通事故等突发情况，建立快速接驳与善后处置机制。车辆突发故障无法正常运营时，15分钟内调度备用应急车辆到场接驳，保障员工通勤、商务接待行程不中断，最大限度降低出行影响。所有交通事故现场勘查、责任认定、对接定损、全程保险理赔工作均由服务商全权负责，园区予以协助配合现场秩序维护与事故调查工作。事故处置完成后，同步完成车辆检修、司机安全教育、事件复盘归档，形成闭环管控。

㈢智慧平台大面积系统故障兜底预案

针对智慧交通平台服务器异常、网络瘫痪、系统大面积宕机、功能失效等突发故障，建立线下兜底保障机制。系统故障期间，立即启动手工预约、线下登记、人工派单的兜底运营模式，保障充电、通勤、货运、维保、用车预约等核心业务正常开展。安排专人客服全天候值守，承接用户咨询、报修、用车需求，确保服务不中断。系统恢复后，在规定时限内完成全线数据补录、订单核对、账目校准、轨迹补全，确保线上数据完整一致、账目精准可审计，杜绝数据丢失、台账错乱问题。

㈣极端天气通勤保障应急预案

针对大风、大雾、暴雨、台风、码头停航等极端天气及特殊工况，建立动态通勤调度调整机制。根据气象预警、码头通航通知、园区管控要求，实时调整班车运营线路、发车频次、接驳点位，必要时临时停运、延时发车或临时增派运力。所有班次调整信息、出行提示通过金海e家平台线上实时推送，****园区员工、外协及访客，做好出行引导。同步强化车辆车况复检、司机安全交底，严控恶劣天气行车风险，保障通勤安全、有序、可控。

㈤大规模用户投诉舆情处置预案

针对服务纠纷、运力不足、设备故障、收费争议等引发的集中、大规模用户投诉问题，建立标准化投诉闭环处置机制。设立专属客服对接专项投诉处理，严格执行2小时内响应反馈、3个工作日内办结闭环的服务标准，做到件件有对接、事事有落实。所有投诉记录、沟通台账、处置结果、整改方案统一归档留存，形成完整审计台账，用于服务复盘、考核整改与合规审计，****园区交通服务体验。

㈥设备大面积损坏应急抢修预案

针对充电桩、换电柜、道闸、智能设备、运输车辆等设施设备大面积损坏、故障停运情况，建立备品备件储备与快速抢修保障体系。日常足额储备各类设备核心配件、易损件、抢修物资，保障故障设备可快速替换修复。组建24小时在岗应急抢修队伍，接到故障报修后第一时间到场排查、抢修、更换，最大限度缩短设备停运、服务中断时长。抢修完成后开展隐患溯源、设备复检、全域排查整改，杜绝同类问题反复发生，保障园区交通基础设施稳定运行。

八、项目实施推进周期

筹备阶段（1-3天）：****园区踏勘、金海需求深度对接、软硬件采购/分包商签约、组织架构搭建；

硬件改造部署（4-15天）：存量充电桩评估改造、门禁识别设备安装、充电棚施工、通勤车辆检修调配、货运车辆进场；

平台开发对接（同步硬件施工）：自有交通平台开发、接口调试、与金海e家联调测试、数据打通验收；

全场景测试培训（16-18天）：五大业务全流程压力测试、安全预警模拟；对金海管理员、分包商户、园区员工开展操作培训；

试点试运行（19-30天）：选取2条通勤线路、充电区、电瓶车店面试运行，收集员工、船东反馈，优化SOP、调整收费与调度方案；

正式运营（第31天起）：全业务上线常态化运营，月度考核、季度审计，持续迭代平台与服务。

注：上述时间节点最终按照合约为准。

九、考核、履约与退出机制

㈠月度KPI考核指标（核心）

通勤班车准点率≥98%；

用户月度有效投诉≤2起，投诉办结率100%；

充电桩设备在线率≥99%，故障2小时到场处置率100%；

临时商务用车响应时效≤15分钟；

安全零事故，充电区域无违规起火、客运无伤人事故；

平台数据同步准确率100%，结算对账无差错。

㈡履约奖惩

月度考核全部达标：全额结算服务费；

单项指标连续2个月不达标：扣除当月5%-20%结算款，限期7日内整改；

出现重**全隐患、火灾、重大客运事故、私自分包核心业务、数据造假：金海有权单方面解除合同，服务商承担全部经济损失与法律责任。

㈢合同到期退出

**期满不再续期，中标服务商负责：无偿移交金海、完整移交全部运营数据、结清所有员工与分包商款项，保证正常使用。

十、投标文件组成要求

投标人须按顺序编制完整投标文件，缺失任一章节按无效投标处理：

投标函、法定代表人身份证明、授权委托书；

全套企业资质、专项经营许可证、软件著作权、信用报告；

近3****园区智慧交通一体化项目业绩证明；

智慧交通整体技术运营方案（对应本方案五大板块逐条响应）；

自有平台对接“金海e家”专项开发实施方案、接口对接工期承诺；

业务分包方案（拟分包业态、分包商资质、管控考核机制）；

全业态标准化SOP初稿、安全应急预案；

完整报价明细表（充电、通勤、网约车、货运、改造建设、平台运维、资产抵扣方案）；

人员配置方案（研发、运维、调度、安全、客服团队配置表+社保证明）；

自有车辆、设备储备证明材料；

三年**期整体实施进度计划；

售后服务、质保、7×24小时运维承诺函；

其他投标人补充优势材料。

十一、招商流程与联系方式

招商文件获取：自行下载或联系招商人线下领取；

投标文件递交截止时间：2026年9月22日12:00（**时间，邮件发送至金海服务市场化运行工作组****@jinhaiim.com）；加急标书代写

开标方式：综合评估法评审，评审维度包含企业资质业绩、平台对接能力、改造运营方案合理性、报价、安全管理体系、售后应急保障；加急标书代写

招商人联系方式

单位：****

地址：**省**市**县长涂镇金海大道1号

联系人：王先生、徐先生

联系电话：158****5316、138****0881

十二、其他约定

本项目所有设备、运营服务、线上平台系统必须严格遵循国家现行强制标准（充电、客运、网络安全、消防安全、个人信息保护等）；

本招商方案所有业务范围、资质要求、平台对接要求、分包规则为合同强制条款，中标人必须完全响应，不得删减服务内容；

招商人拥有对本招商方案最终解释权。