人保财险湖北省分公司巴东支公司车险客户信息调研服务项目公告

****公司****公司车险客户信息调研服务项目采购供应商比选公开征集公告

我公司车险客户信息调研服务项目启动，现征集优秀供应商，征集时间自2026年09月17日00：00至2026年09月21日18:00，欢迎参与。

一、采购需求

（1）项目情况：本项目选定1****公司提供车险客户信息调研服务项目。

（2）采购内容

本次调研旨在精准掌握本地车险客户的投保偏好、消费习惯、服务需求及续保决策因素，为公司车险产品优化、营销策略制定、客户留存与拓展提供真实、有效的数据支撑和决策依据，****公司车险业务提质增效，具体内容如下:

1、调研范围：针对有保险需求的车险客户（包括家用车、商用车等）围绕以下维度开展信息调研：投保认知与选择偏好：客户投保时关注点（价格、服务、品牌口碑等）、险种选择偏好、保额偏好、增值服务需求；服务体验与诉求：****公司承保服务、理赔服务、续保提醒、生命周期关怀等方面的满意度及改进建议；市场信息：竞品行情、客户投保渠道偏好、决策习惯等。

2、调研方式：供应商应通过线上问卷调查、电话访谈、现场走访、社交媒体聆听等多元化形式开展调研。

3、交付成果：供应商需定期向我司提供咨询服务清单及调研情况汇总；定期提交调研分析报告，包括客户画像、需求分析、市场竞争研判及可落地的优化建议。

二、供应商资质要求

1.在中华人民**国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3. 投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.供应商应经营状况良好，且近三年内无违法违规记录。

6.根据《****集团供应商管理办法》规定，严禁****集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。

7.该项目不得转包、分包。

8.本项目不接受联合体投标。

9.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标。

三、供应商报名方式

报名资料:凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照等，详见邀请文件。

报名方式:①登陆人保e采外网门户申请注册入库，审核通过后进行项目报名（具体操作详见网站https://ec.****.com/说明）；②e采外网门户注册报名完成后，请将报名资格审查资料电子版发送至报名联系人邮箱。

四：采购人信息

采购人：****

地 址：**县信陵镇沿江路195号

邮政编码：444300

项目报名联系人：姜光群

电 话：159****0053

邮 箱：jiangguangqun@hub.****.cn

人****公司

2026年09月16日