兴业银行成都分行关于现金清分外包服务项目供应商征集调研公告

根据我行现金清分工作需要，我行开展现金清分外包服务项目，现公开对现金清分外包服务项目进行供应商征集调研，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

为满足****集中开展营业网点现金清分和现金自助机具清机等业务需要，计划采购现金清分外包服务，****银行****银行支取、从同业支取或同业缴存、支行回笼、封包（含上门收款）现金的清分，以及现金类自助机具回钞款清分及备钞款的清分、配款装箱等。

项目服务地点：****，地址：**市高新区世纪城路936号烟草**大厦。

费用结算方式：按季度结算，根据外包业务工作量登记簿，计算应支付的季度服务费用。

1.2 人员资质要求

1.2.1资质与准入要求

项目工作人员应具备国家法律规定的劳动资格；取得中国****中心颁发的货币防伪业务培训效果测评合格证书；提供**部门出具的“无犯罪记录证明”。

现金量较大的整点旺季，在我行场所、设备条件许可情况下，项目组应配备足够人员，确保****银行和满足自助设备加钞需求。项目组应提**行相应工作人员储备；人员流失不得影响对我行的现金整点清分服务效率和质量。

1.2.2人员经验、学历与素质要求

项目管理人员：应具备较高管理水平、沟通能力和敬业精神；具有专科及以上学历；具备丰富出纳知识；政治素质好，工作责任心强，思想端正、品行良好、吃苦耐劳、身体健康，无不良行为；****银行和同业清分管理2年以上工作经验。

项目操作人员：应具备一定出纳知识；****中专或同等及以上学历；思想端正、品质良好、身体健康、吃苦耐劳；无不良行为、无犯罪记录。

1.2.3项目组配置与驻场要求

整点作业现场必须配备一名专职现场管理人员，负责对现金整点清分全过程进行控管，清分人员按照我行业务量情况配置。项目组人员包括但不限于驻场清分作业人员，以及根据我行工作安排需要进入我行现金清分区域的人员。

1.2.4 人员资料备案与变动管理

向我行提供项目组人员资料，内容包括：姓名、性别、身份证复印件、工作简历、家庭住址、家庭成员姓名、本人近期免冠照片、本人及家庭成员联系方式等。

上述资料以“工作函”形式加盖公章后提供给我行，写明人员岗位或工作内容，供我行存档备案。项目组每月月初应对作业人员进行确认。如有人员变动，必须以“工作函”形式提前3个工作日通知我行，并附新增人员资料。

1.2.5职责与制度遵守

项目组工作人员必须遵守我行相关制度及员工行为准则，包括现场作业管理制度、作息制度、就餐制度、计算机设备管理制度及我行拟定的其他制度。

项目组应根据我行操作要求，每月初5日内向我行报送外包合同执行情况报告，包括现场管理、人员配备、质量检查、设备使用、制度执行、流程管控、存在的问题及解决措施。

项目组与其工作人员发生的任何经济、劳动纠纷、法律纠纷和人身损害赔偿纠纷等，由项目组自行解决。

1.2.6培训要求

项目组应加强对新聘人员的业务知识和操作技能培训，通过我行考试后方可上岗。我行每半年组织项目组人员进行业务和技能考试；考试不合格的，我行有权要求项目组更换人员，项目组应在10个工作日内完成人员更换。

项目组应结合我行提供的操作流程和相关业务资料，每月开展不低于一次的业务培训，并做好培训记录。

1.2.7人员稳定性与替换要求

项目组要确保项目组工作人员稳定性，人员流失不得影响现金整点清分服务效率和质量。

我行提出人员流失影响服务等问题后，项目组超过3天仍未整改到位，我行有权提前终止项目。

对确认为重大差错或品行不端的工作人员，必须立即更换，并于5日内调整到位。

项目组应按照《劳动合同法》等规定给予人员基本工资及社保五险等待遇，工资待遇应在本地劳动力市场具有一定竞争力，以保证人员稳定。

1.3 服务要求

1.3.1服务标准

整点现金应做到：点准、挑净（剔残、假币）、墩齐、捆紧、盖章清楚。

清点完的现金：捆扎纸条保持“一条线”；完整券纸条捆扎在中间位置；残损券以双纸条捆扎在两端四分之一位置；加盖整点人员名章。

清点无误的现金：加盖复点员名章；分券别、版别捆扎；

捆扎前检查是否够捆、券别是否一致、整点员名章是否清楚；纸币按双十字型捆扎，并在双十字粘接处粘贴专用封签；硬币装盒或使用胶带每十卷捆扎。

应当日完成网点上缴现金封包的卡把点数任务，严格做到一点一清，并及时与我行对账完毕、办理交接手续。

自助设备加钞现金必须符合专用钞标准：无破损、无断裂、无透明胶纸粘贴、无皱折卷角等8成新人民币；禁止直接使用原装新钞和潮湿现钞。

整点中发现疑似假币，整点人员及现场管理人员无法鉴定的，应单独保管、登记，****银行鉴定。

每个钞箱必须按照我行提交的《加钞、钞箱及交接及现金清分登记簿》的加钞计划金额装入现金，必须使用专用封签签封、盖章确认，装箱完毕后钞箱清点、查验。

装入自助设备钞箱的现钞必须摆放整齐，不得有褶皱、折角，不得装入异物。

以每台设备为单位分别开箱查验，按设备所属钞箱分别清点：严禁不同设备钞箱混点；严禁不同功能钞箱混点；严禁打乱存取款一体机废钞箱钞币顺序；发生吞钞、卡钞应尽快清机，清机时将回收箱中钞票按存放顺序取回，不可打乱回收；逐台登记《加钞、钞箱及交接及现金清分登记簿》，并双人签字确认。

****银行现金缴存标准发生变化的，项目组应按新标准执行。

1.3.2质量保障与差错处理

经项目组整点后出现的现金差错：短款差错损失由项目组承担；长款差错由我行先行挂账，查清原因后按实际归属处理。对重大差错或品行不端人员，项目组必须立即更换，并于5日内调整到位。

我行每半年组织业务和技能考试，不合格人员可要求更换。项目组每月初5日内报送外包合同执行情况报告，作为质量与流程管控依据。

1.3.3响应时效

人员变动：提前3个工作日以“工作函”通知我行，并附新增人员资料。

反假考试不合格人员更换：10个工作日内完成。

重大差错或品行不端人员：立即更换，5日内调整到位。

我行提出问题后，项目组超过3天仍未整改到位，我行有权提前终止项目。

网点上缴现金封包卡把点数：应当日完成，并及时对账、交接。

配合我行完成紧急客户ATM吞钞、卡钞业务处理。

1.3.4培训支持

新聘人员须经业务知识和操作技能培训，并通过我行考核后方可上岗；项目组每月开展不低于一次业务培训，并做好培训记录。培训应结合我行提供的操作流程和相关业务资料。

1.3.5应急预案

项目组应根据以下要求制定应急保障预案：

外包人员流动性风险、重大业务差错、公共卫生事件、设备故障、发生灾害突发事件等。

1.3.6保证金要求

项目启动后需要向我行缴存履约保证金5万元。

1.3.7验收标准

符合《****银行****银行机构回笼现金交存发行库质量标准》，****银行现金和自助机具管理办法。

1.3.8交付要求

符合《****银行****银行机构回笼现金交存发行库质量标准》。

1.4 供应商资质要求

1.4.1 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。1.4.2 供应商案例要求：

具备2023年1月1日至今，与21****银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、**、广发、民生、**、**、**、**、**、**、****分行级**开展与本项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 ****银行开立对公账户，若中标本项目，****银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，****银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经****管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 ****银行开立对公账户，若中标本项目，****银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，****银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经****管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

任老师，联系电话：028-****5144

联系时间：工作日9:00-12:00，14:00-18:00(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，****银行采购门户（https://cg.****.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后****银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至标书代写
rmm0820@cib.****.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《****现金清分外包服务项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《****现金清分外包服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：****现金清分外包服务项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2****公司（单位）公章。材料3****公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，****银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-09-17 ；寻源截止时间：2026-09-24 23:59；标书代写