国药一机医院虚拟化服务器平台设备维保服务项目采购公告

****虚拟化服务器平台设备维保服务

项目采购公告

****虚拟化服务器平台设备维保服务项目谈判采购，欢迎符合资质要求的供应商前来参与。

一、项目名称：****虚拟化服务器平台设备维保服务项目谈判采购。

二、采购内容：具体采购详见采购清单
以下为维保设备清单明细：

四、技术要求：

1. 软件服务要求：提供原厂技术支持服务，7*24小时远程支持服务，可进行版本升级。
2. 硬件设备服务要求：在服务的有效期内提供原厂质保服务，质保期内出现故障件的，厂家需提供
免费更换、维护、保修等服务。提供官方400免费支持服务。

3. 软件升级服务要求：提供包括软件版本的故障排除、修复等，确保有效的安全防护作用。可以根据原厂服务代码从H3C官方网站获取最新软件版本及相关文档，实现版本更新。

4. 技术支持服务要求：服务期内提供远程的7x24小时产品咨询服务。通过服务热线/传真/E-mail/邮寄等远程方式，为招标方提供有关产品的技术咨询服务。

5. 在线信息访问：客户可通过原厂商网站获取最新产品、方案信息。同时通过服务代码，可以访问原厂知识案例库，查找产品相关案例；参与技术论坛讨论，与其他用户进行技术交流。
6. 问题跟踪处理：原厂工程师问题跟踪处理，客户问题可以通过原厂问题管理系统进行跟踪，必要时会升级二线或研发处理。

7. 服务人员要求：客服务期内要求设置指定原厂接口人，负责故障问题的处理、了解服务需求、跟踪并改进服务质量、提交各类服务报告等。
8. 资质要求：提供原厂授权函。

五、资质材料：请提交贵单位有效的资质证明文件（营业执照、授权书、资质、业绩证明材料、及国家企业信用信息公示系统官方查验截图等）、完整项目实施方案及报价文件。

六、递交及评审规范

****公司有效的资质证明文件(营业执照、授权书、资质、及国家企业信用信息公示系统官方查验截图等)。证件须在有效日期内。

请将以上证明文件于9月21日前发送至邮箱

1.材料要求：所有资质文件及报价材料需密封提交，密封封面需注明单位名称、联系人、联系电话。

2.评审时间：另行通知

3.评审地址：**市**区**路24号。

4.联系人及电话：张慧 150****2712

邮箱号:****@sina.com

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2026年9月17日