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为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将****2026年度(第17批)采购意向公开如下:
| 1 | ****群众诉求接办管理信息系统 |
采购内容:“****群众诉求接办管理信息系统”
采购数量:1项
主要功能或目标:本项目采购建设“****群众诉求接办管理信息系统”,旨在便捷群众线上反映诉求,打通全市公积金系统多渠道诉求受理入口,构建 “诉求收集 - 分流办理 - 智能督办 - 办结归档 - 数据分析 - 决策建议” 全流程线上化接办流转体系,解决当前业务渠道分散、系统数据割裂、流程标准不统一的痛点,实现多渠道诉求统一归集、规范流转、智能办理、闭环管控、数据可视可管可分析,推动诉求源头化解。
需满足的要求:全面提升群众诉求办理效率、服务规范化标准化水平与群众满意度。
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97.400000 | 2026年10月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2026年09月18日