项目微信小程序投诉建议软件

各项目微信小程序投诉建议软件采购结果公告

****（以下简称“采购方 ”）对各项目微信小程序投诉建议软件采购项目进行直接采购，采购结果公告如下：

一、项目名称

各项目微信小程序投诉建议软件

二、项目类别

服务类

三、采购控制价

50000

四、采购内容（含采购方式确认理由）

一、采购需求情况
为进一步加强各项目服务品质管理，从源头压降政务12345投诉工单数量，畅通客户诉求反馈渠道，优化服务闭环管理，切实提升项目服务质效与客户满意度，持续擦亮“珠江文体”品牌形象。结合各项目实际情况，搭建项目专属微信投诉建议小程序。
二、市场调研情况
结合公司在管在运营项目实际运营周期（最晚至2043年到期，服务周期共计17年）进行全周期成本测算：
1.****公司：可满足功能需求，采用年度收费模式，每年服务费10,000元-15,000元（含税），需每年持续缴费；按17年服务周期测算，全周期参考总费用170,000-255,000元（含税）。
2.******公司：可满足功能需求，采用年度收费模式，每年服务费9,999元（含税），需每年持续缴费；按17年服务周期测算，全周期参考总费用169,983元（含税）。
3.****：可满足功能需求，采用一次性收取开发费模式，总费用52,500元（含税），无后续年度服务费用，服务覆盖珠江文体旗下所有项目，后期新增项目或续签项目均不额外收费，长期运营成本较低。经沟通协商，该公司同意费用分两期支付，2026年支付第一期费用，为总费用的30%，即15,750元(含税），2027年支付第二期，为总费用的70%，即36,750元（含税）。（补充：****公司磋商洽谈，费用优惠至50,000元（含税），分两期支付费用方式不变。）
三、项目限价分析
结合项目运营周期情况和市场调研情况，本项采购申请限价：50,000元（含税），此项采购为2026年计划外采购。

五、供应商名称

****

六、采购方联系方式

联系人：许飞凤

联系电话：137****9975

联系地址： **市**区勇拓街5号1903房

采购方：****

日期：2026-09-18