伴随**商旅会务市场持续回暖,政企培训、行业赛事、学术交流等线下消费需求集中释放。****公司紧扣 置业集团 经营部署,转变营销思路,坚持稳存量、拓增量、向外拓、强内功,做实会务基本盘,做活节点节庆营销,做强市场化服务外拓,统筹本部、**、****公司多点运营,以市场化攻坚推动经营指标持续向好。进入9月,酒店紧盯月度营收、利润目标,多点挖掘营收增长点,全力冲刺阶段经营任务。
深耕会务主场,稳住存量基本盘。 面对近期会议、培训、赛事、演艺团队**度叠加的市场形势,陇能酒店变 “坐等客源”为“主动拓客”,经营板块由经理层带队走访政企单位、****集团内部各单元,深挖团队客户**。针对每一场大型接待建立专项对接机制,前置对接客户需求,统筹用房排布、会场使用、餐食供给全流程保障。
近期先后承接 2026中国公共安全大会、****协会第六届显微外科医生年会**性行业学术盛会,落实工信厅专项会议、全省网络管理执法培训班政务培训保障;****集团2026年电力交易员培训班、集团新员工培训、运营与考核评价部培训取证多批次内部集训;承接**省百万职工劳动和技能竞赛财务管理大企业级竞赛省级职工赛事,做好舞剧《垂虹别意●唐寅》演出团队食宿会务配套,同步保障巡视组驻点、****协会安全大会等重点任务。
部分会议恰逢双休日,面临多会场并行、议程临时调整、夜间会场转换布场等复杂工况,房务、餐饮、保障各部门打破岗位边界协同补位,工作人员主动放弃休息加班值守,高效完成会场布置、音视频调试等应急工作。餐饮板块从严落实菜品管控、餐具消毒、餐食留样;保障部会前对会场、客房设备逐项排查消缺。在一次次实战接待中打磨服务链条,用细致保障赢得各方认可,牢牢稳住对公会务业务基本盘。
抢抓节点流量,线上线下双向挖潜。 在巩固团队接待的同时,酒店紧盯传统节庆消费窗口,构建 “节点活动+线上渠道+线下推介”立体化营销模式。先后落地八一、七夕“星河赴陇,朝夕予你”主题营销,推出特惠客房、餐饮折扣、婚宴预订礼遇,通过公众号宣发、线下大屏投放实现营销落地。立足端午粽子礼盒、中秋月饼礼盒两大节庆产品,****集团系统、对外政企客户双向推广路径,深挖商务礼赠、职工福利批量订单。尤其中秋月饼生产装配阶段,各部门克服岗位压力统筹人力支援,全员联动助推节日产品拓销。同时提前谋划教师节、国庆系列营销,布置客房氛围,抢抓双节市场红利。线上端持续运营OTA平台,上线携程新客特惠房型,******发放代金券拓宽散客渠道;商务端****集团洽谈**,持续扩充协议客户储备,实现老客户深度维护、新客户持续突破。
拓展外拓赛道,培育经营增长新极。 陇能酒店跳出传统客房会务业务边界,把服务输出作为第二增长曲线。****职工食堂外包项目平稳运营,业务覆盖甘青宁三省九大能源场站,项目部抓实食材询价采购、月度结算、场站供餐保障,积极探索外卖衍生业务,实现外拓项目规范化运转。与此同时,****酒店项目前期调研,****公司宣传阵地;****中心运营管理,做好异地点位客房运维与客户接待,形成本部牵引、多点位协同的经营布局。
强化精细管理,筑牢营销经营底座。 坚持市场开拓与内部管控一体推进,推行最小单元格成本核算,按月出具部门损益报表,常态化开展物资盘点、食材询价,通过修旧利废、库存清理持续压减运营成本。以重大接待开展岗位练兵,抓实前厅接待、中式铺床、厅面礼仪专项培训;落实食品安全、设施设备常态化巡检,守住经营安全底线。
下一步,****酒店****集团各项工作要求,持续做大会务接待主业,抓实中秋月饼收尾、国庆营销工作,高标准运营外拓项目,统筹抓好成本管控与服务提质,全体干部职工加压奋进,全力冲刺年度经营各项目标。
主管部门 | 党委办公室
审核 | 李伟
责编 | 安思璇
撰稿| 连婷