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哈尔滨市应急管理局采购办公电子设备维修维护项目
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
预算金额：￥31000 元 采购方式：
项目需求详情
一、项目概述
本项目为单位办公电子设备维修维护服务外包项目，对现有办公电脑、显示器、打印机、复印机、一体机、扫描仪、投影仪等办公电子设备提供定期巡检、故障抢修、备件更换、系统运维、技术支持等一体化维保服务，保障办公设备稳定运行，降低硬件故障停机时间，减少设备资产损耗，支撑日常行政、业务办公持续开展。
二、服务范围
（一）维保设备清单
1、计算机类：台式电脑、笔记本电脑
2、打印复印类：激光打印机、喷墨打印机、多功能一体机、复印机、扫描仪
3、多媒体类：投影仪、幕布、会议摄像头、会议音箱、视频会议设备
4、网络终端类：接入交换机
备注：不含涉密专用设备
（二）服务内容
1、日常巡检维护
1）定期上门巡检：线路检查、设备健康检测、系统垃圾清理、驱动检查、故障隐患排查。
2）耗材状态检查（硒鼓、粉盒、墨盒），提供耗材使用预警，耗材可单独报价或由甲方自行采购。
2、故障应急维修
1）热线 / 远程技术支持：工作日电话、远程协助排查软件故障（系统蓝屏、驱动异常、打印报错、网络故障等）。
2）上门抢修：远程无法解决的硬件故障，按约定时限上门现场维修。
3、维修服务
1）维保范围内小件（电容、数据线、风扇等）由服务商提供；主板、硬盘、屏幕等贵重配件，提供原厂 / 兼容备件报价，甲方确认后采购更换。
4、系统与软件基础维护
操作系统基础修复、办公软件安装调试、打印机共享配置、账号基础排查；不含业务专用业务系统、涉密软件开发维护。
三、业务服务要求（核心考核条款）
1、响应时限
1）远程支持：工作日即时响应；
2）一般故障上门：_24_小时内到场；
3）重大故障（多台设备瘫痪、会议室设备故障）：__3__小时应急到场。
4）非工作日（节假日）：可约定按需应急服务（是否收取加班费用）。
2、维修质量
1）维修部位提供质保（维修后同一故障至少保 3 个月）；维修更换配件需提供配件清单。
2）维修过程做好数据保护，严禁私自拷贝甲方办公数据；涉及硬盘操作需甲方确认。
四、服务费用模式
按次计费模式，不收取年费，按上门次数 + 维修工时 + 备件费结算
项目名称：采购办公电子设备维修维护项目
项目类型：非政府采购项目
服务周期：130天
供应商资格：一、符合《****政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。
二、****政府采购政策满足的需求：无。
三、特定的资格要求：无。
四、本项目不接受联合体参与
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。
发布时间：2026-09-20 11:03:07
采购编号：****
座机电话：0451-****2211
服务实施地：**省**市**区江康街1999号
采购单位：****
招标进度跟踪
2026-09-20
招标公告
哈尔滨市应急管理局采购办公电子设备维修维护项目
当前信息
标书代写
2026-09-20
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