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****智慧校园网络及智能化升级改造采购合同履约结果公告
一、合同编号:****
二、合同名称:****智慧校园网络及智能化升级改造采购合同
三、项目编号:****
四、项目名称:****智慧校园网络及智能化升级改造
五、合同主体
采购人(甲方):**** 地 址: 联 系 方 式:苏兰(134****5114) 供应商(乙方):**** 地 址:**市**区总部城A区5栋 联 系 方 式:曼妮(189****6061)
六、合同主要信息
服务内容:供应 H3C 核心 / 汇聚 / 接入交换机、OLT 设备、锐捷 AP、佳发标考设备、大华人脸识别及闸机、UPS、会议音视频等全套软硬件设备;实施教学楼、实验楼、宿舍、办公、食堂等区域综合布线、光缆敷设、系统集成调试;完成标准化考点、保密室、门禁闸机、会议系统安装调测;包含设备供货、运输、安装布线、系统调试、资料交付、人员培训、5 年质保及考试现场值守保障等全部工作,实现校园有线、无线网络、标考安防、门禁等系统正常运行。 服务要求:一、质量要求和技术标准: 乙方提供的商品必须是全新且为原厂生产的,完全符合国家有关技术标准,乙方的质量保证及售后 服务承诺如下: (一)服务内容:送货上门、安装调试、配合验收。 (二)服务要求:产品全新无瑕,按时、保质保量。 (三)服务地点:****岸区**湾路 169 号。 (四)产品质量保证期:自验收合格之日起 5 年。 (五)售后服务内容 1.质保期内服务基本要求 (1)质保期内,享受所购设备最新的主机软件维护性版本,其许可权利与原有软件相同,包括免费进行主机软件更新、补丁更新、特征库更新、配套文档资料更新等。 (2)质保期内,提供免费 7×24 小时技术支持服务、软硬件维护服务、系统巡检服务及应急服务。硬件故障时,电话技术支持响应时间不大于 10 分钟,技术人员到位时间不大于 2 小时,故障后 4 小时 内,备机到位。软件故障、使用及技术问题响应时间不大于 10 分钟,2 小时内解决,远程无法解决的 4小时内上门服务并在 12 小时内解决问题。 (3)质保期内,若产品出现缺陷,乙方将按照甲方要求的时间,及时更换,并承担由此而造成的损失。 2.质保期外服务基本要求 (1)若出现质量问题,乙方将按照甲方要求的时间及时进行维修,维修费用将与甲方共同协商; (2)乙方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务; (3)甲方需要继续由乙方提供售后服务的,乙方将以优惠价格提供售后服务。 3.售后服务和技术支持要求 本项目要派项目经理和主要技术负责人,在项目验收合格之前,项目经理和主要技术人员不能更换,如有特殊情况,需书面征得甲方的同意,否则视为乙方违约,甲方有权采取相应措施维护自身利益。乙方提供详细的技术支持和服务方案。乙方及时响应甲方的技术服务要求,提供升级、维修和其他日常服务。服务要求首问负责制,提供一站式服务(咨询、受理、申告、监管、技术支持等),统一标准的服务规范。 备品备件及易损件:乙方售后服务中,维修使用的备品备件及易损件为原厂配件,未经甲方同意不得使用非原厂配件。 服务期限:产品质量保证期:自验收合格之日起 5 年。 服务地点:****岸区**湾路169号****
九、验收意见:第一次支付:设备交付至甲方指定地点后,乙方向甲方开具合同金额 50%的增值税发票,甲方向乙方支付合同金额的 50%。本项目设备已交付至甲方指定地点,完成到货签收。
附件:
到货签收表扫描.pdf
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