医院免陪照护服务第三方机构院内遴选项目采购公告

一、采购项目名称：医院免陪照护服务第三方机构院内遴选

二、采购需求及预算：

1.我院作****医院的专业特点，拟引进免陪照护第三方护理员派遣机构，开展免陪照护服务工作，有效增加服务供给，减轻患者家庭陪护负担，补充护理人力短板，保障医疗安全。为确保免陪照护服务工作规范、有序开展，拟通过院内遴选方式遴选具备合法资质的第三方护理员派遣机构承担该项服务。

2.医院免陪照护服务第三方机构院内遴选项目服务费用结算：医院按护理员劳务费总额的2%-3%收取管理费，用于质控监督、培训考核及日常协调等管理工作。

3.服务期限：自合同签订之日起1年，经考核合格可续签1年（最多续签2次），具体根据评估情况决定是否续签。

三、采购方式：院内遴选采购

四、资格要求并提供以下资料：

（一）符合《****政府采购法》第二十二条要求。

1.具有独立承担民事责任的能力，提供合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或提供三证合一证件）复印件并加盖单位公章。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供经第三方机构出具的2025年度财务状况审计报告，资产负债表、现金流量表、利润表和****银行开具的资信证明扫描（复印）件并加盖单位公章。提供的资料应全面、完整、清晰。

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。须提供提交响应文件截止前近半内任意一个月由社保和税务部门出具的相关凭证复印件并加盖单位公章。标书代写

5.参加政府采购活动近三年内，无不良信用记录(须附相关书面声明原件)。

6.法律、法规规定的其他条件。

（二）供应商须具备有效的营业执照。

****公司法定代表人为同一个自然人但名称不同的两****公司同时参加该项目的投标。

（四）在信用中国（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）等渠道上列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，取消投标资格。（提供“信用中国”网站无任何不良记录的查询截图，时间为投标截止时间前20天内。）标书代写

（五）本项目不接受联合体投标。

(六) 本项目投标供应商资质要求：具备《劳务派遣经营许可证》和《人力**服务许可证》

五、报名要求：

（一）企业营业执照及相关资质复印件。

（二）若授权代表参加报名的，须提供法人授权委托书原件、被授权人身份证；若法定代表人参加投标的，须提供本人身份证。

（三）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（原件）。

（四）以上资料均需加盖单位公章。

六、报名时间：2026年9月21日至2026年9月23日（上午8:30-12:00 下午14:00-17:30）。

七、报名地点：******医院住院部17楼招采办。

八、院内遴选采购时间:2026年09月24日上午10:00

九、院内遴选采购地点：******医院住院部17楼会议室

（联系人：张老师，电话：0971-****695）

响应文件制作要求

1.法定代表人证明书

2.法人授权委托书

3.报价表(详见附表)注：本项目只有一次报价，报价表需加盖公章。

4.营业执照等相关资质证明

5.公司基本情况

6.服务方案

7.类似业绩证明材料

8.投标人认为在其他方面有必要说明的事项

响应文件装订成册加盖单位公章并封装。一正本、一副本（正本为原件不接受扫描件、副本可以为复印件）。

评标原则

本次评标办法采用综合评分法，对所有投标人投标均采用相同的程序和标准进行评标。按最终得分进行排序，最终选取1家公司。

评标程序

评标工作分三个阶段进行。

第一阶段：资格审查有一项不符合评审标准的，其投标将被否决（详见资格要求）。

第二阶段：详细评审商务和技术方面的评估、比较、打分、汇总。

第三阶段：依照排名选取1****公司

评分标准：

附表： 报价表

供应商名称：

医院免陪照护服务第三方机构服务要求

严格按照《医疗护理员国家职业标准（2024年版）》及医院相关规定提供服务，严禁从事医疗护理专业技术性工作，所有服务均需在医务人员指导下开展。

一、基础生活照护

二、延伸服务内容

1.协助管理病区探视人员，执行医院探视制度，维护病区秩序。

2.配合做好患者及家属的沟通解释工作，反馈患者服务需求。

3.协助完成病区床单位、物资整理、环境消毒等辅助性工作。

4.协助患者陪检等工作。

三、人员配备要求

（一）人员配置标准

根据试点病区床位数量及患者需求动态配备护理员，原则上：

1.生活完全不能自理患者：护理员与患者配比不低于1:3

2.生活部分自理患者：护理员与患者配比不低于1:6

3.每个试点病区配备1名专职驻场管理员，负责人员调度、质量管控、投诉处理。

4.配备院级总管理员1名，试点阶段每个试点病区配置1名驻场管理员，全覆盖阶段每3个病区配置1名驻场管理员，总管理员需具备3****医院陪护项目管理经验

（二）护理员任职要求

1.年龄在18-55周岁，身体健康，****医院出具的健康合格证明（无传染性疾病、精神疾病等）。

2.持有《医疗护理员职业技能等级证书》或经卫生健康部门认可的培训合格证书。

3.具有1****医院护理服务相关工作经验，熟悉医院工作流程和院感防控要求。

4.品行端正，责任心强，具有良好的沟通能力和人文关怀素养。

（三）人员管理要求

1.所有派驻人员均为投标人正式员工，签订劳动合同，依法缴纳社保，不得使用劳务派遣人员或临时聘用人员。

2.派驻前免****医院入职培训，内容包括：医院规章制度、院感防控知识、服务规范、应急处理流程等，考核合格后方可上岗。

3.投标人需建立人员动态管理机制，人员调整需提前7****医院护理部，不得擅自更换驻场人员。

四、服务质量要求

（一）服务规范要求

1.统一着装，佩戴工作标识，语言文明，态度和蔼，尊重患者隐私和民族风俗习惯。

2.严格执行操作规程，观察患者病情变化，发现异常第一时间报告医务人员，不得擅自处理。

3.****医院各项规章制度，不得私自收取患者及家属财物，不得接受患者及家属宴请。

（二）培训考核要求

投标人每月至少组织1次全员培训，内容包括服务技能、职业素养、院感防控、法律法规等，****医院备案。

（三）质量监督要求

1.建立三级质量管控体系：护理员自查、驻场管理员每日巡查、投标人管理层每周抽查，检查记录需存档备查。

2.医院护理部每月对服务质量进行考核，考核内容包括患者满意度、服务合规性、不良事件发生率等。

（四）考核指标

五、管理费收费标准

医院免陪照护服务第三方机构院内遴选项目服务费用结算：医院按护理员劳务费总额的2%-3%收取管理费，用于质控监督、培训考核及日常协调等管理工作。

六、责任条款

因投标人服务不当造成患者人身伤害或财产损失的，由投标人承担全部赔偿责任。

投****医院规章制度造成不良影响的，医院有权要求更换，投标人需在3个工作日内更换合格人员。

采购结果公示

采购人在确定中标人后1个工作日内，在******医院网站上公示中标结果，同时向中标单位发出成交通知书。成交通知书发出后，中标人无正当理由放弃项目的，依法承担法律责任。