关于采购数字减影血管造影X射线机维保服务的市场调研函询公告

我院拟采购数字减影血管造影X射线机维保服务（设备生产厂家：****公司；型号：Artis Zee Floor），现发布采购项目函询公告。本次调研主要是了解维保详细方案及市场价格，欢迎各潜在供应商/厂家积极递交相关资料。有关事宜公告如下：

一、采购方案需求

（一）维保方案

方案1：全保型（3年）

1.服务内容:紧急维修、备件更换、定期保养、开机率保障、所有人工服务费、保养服务费，以及维保服务范围内的所有备件。

2.保修范围:

2.1 维保范围包括：球管、探测器、高压发生器、机架、扫描床、主机系统，计算机系统、工作站的紧急维修及零备件更换。

2.2 维保范围不包括：所有的第三方外围设备（如高压注射器、稳压电源、UPS、激光相机，外配打印机、录像机及射频外设等）。

方案2：非全保型（2年，合同可根据院方实际情况提前终止，服务费用以实际服务时间结算）。

1.服务内容:紧急维修、备件更换、定期保养、开机率保障、所有人工服务费、保养服务费，以及维保服务范围内的所有备件。

2.保修范围:

2.1 维保范围包括：高压发生器、机架、扫描床、主机系统，计算机系统、工作站的紧急维修及零备件更换。

2.2 维保范围不包括：球管、探测器及所有的第三方外围设备（如高压注射器、稳压电源、UPS、激光相机，外配打印机、录像机及射频外设等）。

3.球管需要单列报价，如合同期内该设备球管损坏，采购方按照本次成交最终价格购置，服务单位需要提供球管合法手续。球管价格在有效报价中单列且在合同约定中单独支付，合同期内如果未更换球管，****医院不予支付。

（二）具体维保服务承诺：

1.报修方式：具备400或800客户服务专线电话，24小时*365天有专人接听。

2.服务响应时间：接到医院报修电话后，资深工程师1小时内电话响应，紧急故障若电话交流无法解决，则在接获报修电话后工程师24小时内到达现场。

3.备件响应时间：需要更换零备件时，确保备件48小时内到达现场，特殊情况双方协商解决（仓库全年365天响应）。

4.开机率保障：维保范围内确保全年开机率达到95％（按全年365天计算），如开机率低于95%停机时间每超过一天，维保服务合同期限自动**二天。

5.定期保养：每年提供4次高级保养，并提供保养报告单；定期的维护保养服务包括：设备的安全检查、影像质量检查、设备清洁保养、性能测试及校准、 运行状态检查等。保养中需更换的损耗品由中标人免费提供。

6.备件保障：确保提供的备件是与原设备型号一致的原厂备件，安装完毕后达到SIEMENS公司及国家要求的设备运行标准。

二、商务条款

维保费用按年度结算。

三、资质要求：

（一）生产企业资质：

1.企业营业执照；

2.医疗器械生产企业许可证、产品注册证。

（二）授权代理供应商资质：

1.企业营业执照；

2.医疗器械经营企业许可证；

3.厂家代理授权书；

4.代理商法人证件（身份证复印件）。

四、其他要求

请于2026年 9月28日前将满足上述需求的维保方案及报价复函材料通过以下方式发到我处。

1.电子版材料和纸质版材料各一份。

2.电子版材料收件邮箱：****@qq.com。

电子版材料（盖章）扫描文件一份以及可编辑的Word格式电子文件各一份。邮件主题命名格式：项目序号+公司名称。

3.纸质版材料邮寄地址：****市**区西江四路金鸡冲1号**** 黎石宝（收），联系电话：135****6776。

复函资料均需加盖鲜章，不得出现弄虚作假等违规行为，一经发现，将列入****供应商黑名单。

4.项目科室联系人：陈主任（138****8677）

复函材料：

1、推荐维保方案细则（格式自似）；

2、推荐维保方案每年维保报价（格式自拟）；

3、函询材料声明函（附件范本）；

4、生产经营企业或授权代理供应商材料（见资质要求）；

5、认为需要提供的其他说明或相关资料。

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2026年9月21日

附件1：推荐方案一览表.docx

附件2、函询材料声明函.doc