青岛农商银行信用卡外包系统运维项目第二包（二次采购）成交公告

一、采购项目信息

采购人：****

代理机构：****

项目名称：****银行信用卡外包系统运维项目第二包（二次采购）

项目编号：****

采购方式：直接采购

评审时间：2026年9月20日9时30分

二、成交结果

第二包名称：信用卡客服系统等5个系统及客服系统坐席服务等4项服务运维项目

成交单位：****

成交单价：

1.客服系统运维费：1.5万元/月；

2.客服坐席服务费：

7*24小时坐席1个，33500元/月；

7*12小时坐席2个，19000元/月；

5*8小时坐席1个，8000元/月。

3.积分**运维费：8万/年；

4.权益平台运维费：9万/年，SSL域名安全证书免费；

5.催收联盟平台系统：10万/年；

6.营销平台运维费：

卡量介于0-50万张（含50万张），10万/年；

卡量介于50-100万张，29万元/年。

7.催收联盟智能外呼催收服务费：

月接通数量和单价：0-50000, 1.5元/通；

50000（含）-100000,1.3元/每通；

100000（含）-以上，1.1元/每通；

IVR逾期提醒0.6元/每通。

8.交易欺诈侦测系统坐席服务费：7*24小时坐席1个，单价32500元/月；

9.资料核实坐席服务费：5*8坐席1个，8000元/人/月；

10.备注：赠送开发工时20人天，每人天2000元，价值40000元。

本项目单价采购，据实结算。

三、联系方式

联系人：张瑜

联系电话：0532-****3697

邮箱：****@163.com

地址：**市**区**路173****园区内10号楼主楼3层

本项目成交公示期自2026年9月22日至2026年9月24日

代理机构：****

采购人：****

2026年9月21日