2026-2027年霸州中石油昆仑燃气有限公司生产运行业务外包-临时

计划编号:

****

计划类别:

临时

计划时间:

2026-10

项目类别:

服务类

项目分类:

三类

项目名称:

2026-2027年**中****公司生产运行业务外包

项目单位:

******中****公司

投资计划批复文号:

--

项目概况:

1.服务内容：为加强**中****公司业务管理，****营业厅安检业务、城镇燃气巡线业务、客服中心座席业务、营业厅业务受理、农村气代煤6个乡镇运营维护服务进行业务外包，服务期限为12个月，实现对用户安全平稳安全供气，根****公司实际情况，满足公司安全用气要求，根据国家相关法律法规，拟通过招标选取生产运行业务外包项目业务经营单位，为公司提供优质业务外包服务，并配合开展各项增值创效相关工作，****公司运营管理水平与经营效益双提升。 2.服务期限：12个月。 3.招标控制价：495万元(含税）。 4.服务地点：**。

招标组织形式:

委托招标

招标方式:

公开招标

招标组织模式:

一单一招

标包数量:

1

招标公告预计发布时间1:

2026-10-23 00:00

项目类别分类:

招标范围:

1、营业厅安检业务 主要包括49259户居民用户每年入户安检1次（附加工作量：902个调压箱日安检、5座次高压柜日安检业务）。 2、城镇燃气巡线业务 主要包括528.39公里线路巡检（工作量包括：46.02公里高压、次高压燃气线路日巡检、385.37公里中压燃气线路日巡检、97公里低压燃气线路周巡检）。 3、客服中心座席业务 主要包括接听客户报修、投诉电话并进行准确登记，指派相应工作人员上门服务；负责24小时受理客户咨询、投诉；负责做好客户问题的解答、用户满意度调查等工作。 4、营业厅业务受理 主要包括辛章、****营业厅的燃气用户咨询，做好客户问题的解答、安全用气告知等工作；负责客户的现场咨询，营业厅业务的受理；负责各类供用气合同的签订等业务，配合做好增值创效等业务。 5、堂二里镇、信安镇、扬芬港镇、辛章办事处、胜芳镇、东段乡137个村75575户居民用户每年入户安检2次（附加工作量：277km村内中压管道（总阀门至调压箱）日巡检及附属设施维护保养、943km村内低压管道（调压箱至用户锁闭阀）周巡检及附属设施维护保养、2320个村街调压箱日巡检及春秋检保养）。

主要投标人资格要求:

（1）有效营业执照。具备与石油、****公司**的能力。 （2）具有相关的设备和人员，并具备承担本项目的能力。 （3****公司与子公司或有股权关联或有管理从属关系的企业同时参与投标。

其他事项说明:

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