一、项目总则
(一)项目背景
为切实筑牢我校学生心理健康防线,****小学心理健康教育常态化、规范化管理要求,精准掌握 46 年级学生心理健康状况,实现心理问题早发现、早预警、早干预。我校通过公开招标方式,遴选具备专业资质、服务规范、保密合规的第三方心理服务机构,承接全校 46 年级学生心理健康首轮普测、二次访谈筛查、分级研判、档案建设及配套专项工作,****学校心理健康教育精细化管理水平。
(二)核心工作依据
本项目严格围绕三大核心工作要求开展:一是强化组织宣传引导,规范普测流程,杜绝简单化测评、学生标签化问题,严守学生隐私;二是落实分级分类管理,完成首轮量表初筛、二次访谈筛查,开展综合研判,执行红、橙、黄三级风险分类管控;三是健全心理档案体系,落实 “一生一档” 动态管理,完整留存测评、筛查、干预、跟踪全流程记录,严格信息保密。
(三)服务对象与周期
1. 服务对象:我校全体4-6年级在校学生,实现全员普测、应测尽测。
2. 服务周期:自合同签订之日起,完成首轮普测、数据核验、分级初筛、二次访谈筛查、风险复核研判、档案搭建、报告交付,落实分级筛查与专业研判工作落地。
(四)工作基本原则
1. 科学规范原则:适配小学高年级学生心理发展特点,采用权威标准化测评工具,严格执行 “量表初筛访谈复核” 两轮筛查流程,流程严谨、操作规范,杜绝形式化、简单化测评。
2.去标签化原则:全程做好家校宣传解读,科学开展测评与结果反馈,严禁主观给学生贴心理问题标签,避免引发家校焦虑与负面舆情。
3.隐私保密原则:严格落实全员、全流程信息保密制度,学生个人信息、测评数据、心理状态、预警台账等涉密内容严禁泄露、外传、商用。
4.闭环实效原则:本项目普测、筛查、访谈、研判、建档各项工作均由中标机构实施,完成两轮筛查闭环工作,确保数据真实、研判专业、结果可控。
二、核心服务内容与工作要求
中标第三方机构须承接我校 46 年级学生心理健康两轮普测筛查及配套服务,完成组织引导、两轮筛查分级管控、档案建设等全部核心工作,具体服务内容如下:
(一)强化组织宣传,规范普测实施
1.统筹组织部署:配合学校制定专项普测实施方案,明确时间安排、人员分工、操作流程、注意事项,保障普测工作有序、平稳、全覆盖开展。
2.家校宣传引导:提供标准化、通俗化的家长告知书、学生测评须知、工作解读素材,协助学校做好师生、家长解释说明工作,清晰告知普测的筛查、预警、保护功能,消除误解与抵触情绪,营造良好工作氛围。
3.现场规范实施:配备专业工作人员,规范测评引导话术与操作流程,做好学生心理安抚,缓解测评紧张情绪,杜绝敷衍测评、代测、漏测等问题,坚决避免简单化、一刀切的工作模式。
4.数据清洗核验:测评完成后及时完成数据整理、清洗、核验,剔除无效数据,确保测评数据真实、完整、有效,为后续筛查工作提供精准数据支撑。
(二)实施分级筛查,精准分类管控
整体工作流程:第一轮全员量表初筛→输出待复核名单→第二轮一对一访谈复测筛查→甄别假阳性、综合研判→最终确定红橙黄三级风险等级。
1.首轮量表初筛:完成全员量表测评数据分析,筛选出需要进一步重点核查的待复核学生,出具初筛待复核台账,台账显著标注免责提示,严禁直接定性学生心理问题。
2.第二轮访谈复测筛查:对所有初筛待复核学生开展一对一深度访谈、心理复测、状态核实,全面排查学生真实心理状态,甄别排除短期情绪波动、作答偏差、环境因素导致的假阳性数据,形成完整、规范的访谈筛查记录。
3.三级风险最终研判定级:结合第一轮量表数据、第二轮访谈复测结果,完成综合研判,严格按照红、橙、黄三级标准对学生心理健康状态定级,建立完整风险预警台账,明确每名学生风险类型、困扰特征、研判依据,做到一人一研判、一人一档案、一人一结论。
(三)健全心理档案,实现动态管理
1.落实一生一档:严格按照“一生一档、全员建档”要求,为每位4-6年级学生建立专属心理健康电子档案,档案信息完整、规范、可溯源。
2.档案内容全覆盖:档案需完整收录学生基础信息、首轮普测数据、测评报告、初筛预警等级,同步预留二次筛查结果、干预措施、帮扶记录、回访跟踪情况等录入端口,支持长期动态更新。
3.严格档案管理:建立完善档案保密、查阅、更新管理制度,严控档案使用权限,杜绝信息泄露、篡改、丢失,实现学生心理健康档案规范化、动态化、闭环式管理。
(四)成果交付
1.分级成果交付:综合两轮筛查全部结果,划分一般关注、重点关注、高危预警三级风险等级,形成《普测预警汇总名单》及配套个体评估意见,交付学校。
2.结果解读:向学校开展测评结果培训解读。
三、投标企业资质与能力要求
(一)基础资质要求
1.具备独立法人资格,持有有效营业执照,经营范围包含心理健康测评、心理教育咨询等相关业务,可独立承担民事责任。
2.无失信记录、无违法违规经营记录、无信息泄露、服务投诉等不良从业记录,社会信誉良好。
3.具备完善的信息安全保密体系,可签订专项保密协议,保障学生隐私与数据绝对安全。
(二)专业能力要求
1.****小学4-6年级学生的标准化、权威化心理健康测评量表与专属线上测评平台,平台具备数据加密、分级预警、数据统计、电子档案生成功能,系统稳定、操作便捷。
2.服务团队人员具备心理学相关专业背景,持有正规心理健康、心理咨询相关职业资质,熟悉小学生心理发展规律及校园心理普测工作规范。
3.近3****小学学段优先)心理健康全员普测服务经验,可提供相关服务案例与验收证明。
(三)服务承诺要求
1.承诺严格落实去标签化工作要求,规范宣传、测评、结果反馈全流程,杜绝简单化工作、杜绝学生标签化。
2.承诺严格遵守保密制度,全程保障学生信息安全,无泄露、滥用、篡改数据行为。
四、招标评审标准(综合评分100分)
| 评审维度 |
分值 |
评审内容 |
| 企业资质与信誉 |
20分 |
审核企业营业执照、资质证书、信用记录、保密体系材料,资质齐全、信誉优良、无不良记录得满分,按资料完整性、合规性酌情扣分。 |
| 项目服务经验 |
25分 |
依据近3年小学心理普测服务案例、**证明、验收报告、客户评价评分,小学学段案例丰富、服务优质得满分。 |
| 测评系统与专业能力 |
25分 |
审核测评量表适配性、平**全性与稳定性、数据加密功能、团队资质、三级分级筛查精准度,专业性、适配性越强得分越高。 |
| 服务方案完整性 |
20分 |
评审整体方案中宣传引导、普测实施、分级筛查、档案建设、保密管理等内容,方案详实、流程规范、完全贴合本校核心工作要求得满分。 |
| 项目报价 |
10分 |
在合理预算范围内,根据报价合理性、性价比、服务匹配度评分,杜绝虚高报价与低价劣质服务。 |
五、投标文件提交要求标书代写
投标企业须密封装订、加盖公章,提交完整真实的投标文件,主要包含:企业资质材料、团队人员资质与简历、近3年同类服务案例、全套专项服务方案、明细报价清单、保密承诺书、去标签化服务承诺书、服务质量承诺书、无不良记录承诺书。标书代写
六、服务考核与验收标准
(一)过程考核
学校全程监督服务全过程,重点核查宣传引导是否到位、测评流程是否规范、有无标签化问题、分级筛查是否精准、保密制度是否落实、配合学校工作是否及时,对服务不达标、落实不到位的,责令限期整改,整改不合格可终止**。
(二)成果验收
1. 全覆盖验收:完成4-6年级学生全员首轮量表普测,无大面积漏测、无效测评。
2. 两轮筛查独立作业验收:第三方完整独立完成全员量表初筛、待复核学生一对一访谈复测筛查,完整甄别假阳性数据、形成规范访谈研判记录,三级风险分级科学精准,台账清晰完整,****学校分级干预工作。
3. 档案验收:完成全员“一生一档”电子心理档案搭建,完整录入两轮筛查全部材料,信息齐全、可动态更新、保密性达标。
4. 合规验收:严格执行初筛结果的免责提示,全程无学生标签化、无家校负面舆情、无学生信息泄露、无数据造假问题。
5. 成果验收:各类分析报告详实规范、建议可行,****学校心理健康管理工作需求。
七、保密要求与违约责任
(一)保密管理要求
中标机构对所有学生个人信息、测评数据、心理状态、预警台账、心理档案等涉密内容承担终身保密责任,严禁私自查阅、复制、传播、商用、外泄。服务结束后须完整移交全部数据资料,不得私自留存,若发生信息泄露,承担全部法律责任与经济损失。
(二)违约责任
1.未按要求完成普测、分级筛查、档案建设等核心工作,学校有权扣除服务费用并责令整改,整改不达标可解除合同。
2.工作中出现简单化测评、刻意给学生贴标签、引发家校舆情矛盾的,学校有权立即终止**并追究相关责任。
3.存在信息泄露、数据篡改、服务造假等违规行为,****学校损失,纳入学校服务商黑名单,终身不予**。
八、其他说明
1.****学校自主公开招标,最终解释权归本校所有。
2.投标企业提交资料弄虚作假的,直接取消投标及中标资格。
3.报名时间:从2026年9月22日起接受报名,报名单位将文件送至**市**区**镇**里路145号,****小学门卫,2026年9月28日17:00报名截止。
4.询价确定:学校通过询价或接受的报名方式,从(至少3家单位)中,以最低价选择1家心理普测第三方机构为**单位,签订协议。
5.本方案未尽事宜,由双方在正式服务合同中另行约定。
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2026年9月22日