交通运输部长江通信管理局长江热线联络中心二期暨客服平台建设项目[HBXT-2026-13462]-磋商公告

********中心二期暨客服平台建设项目磋商公告

本项目为********中心二期暨客服平台建设项目（项目编号：****），采购人为****，代理机构为****。项目经费已落实，具备采购条件，现进行公开竞争性磋商，邀请具备标的能力的潜在供应商参加本次磋商活动。

一、项目编号：****

二、项目名称：********中心二期暨客服平台建设项目

三、项目概况

1、采购需求：

软件建设：****中心基础平台和工单管理两部分。各项功能应完成需求确认、设计开发、部署配置、测试、培训和验收，并与权限、日志及安全体系衔接。

安全设备及话务终端建设：按照网络安全等级保护二级建设需要，配置内外网边界防护、端点安全、日志审计和安全接入设备，并配置热线话务终端。设备应完成供货、安装、许可激活、策略配置、联调、测试和资产移交。

2、预算金额：125万元（含税）。

3、工期：自合同签订之日起40个自然日内。

4、服务期：一年，自设备供货、调试及系统上线完成，验收合格之日起计算。

5、质量保证期：自项目最终验收签字之日起计算，软件质保期不少于1年,安全设备质保期不少于3年。

6、服务地点：**省**市（采购人指定地点）。

7、标包划分及成交数量：本项目不划分标包，成交供应商1名，成交份额100%。

8、最高限价：本项目设置最高限价，含税总价最高限价125.00万元，报价超过最高限价的，其应答将被否决。

四、供应商资格要求

1、供应商必须具备以下资格，并按照文件规定递交资格证明文件：

供应商必须符合《****政府采购法》第二十二条规定的条件：

（1）具有独立承担民事责任能力的法人或具有法人授权的下属分支机构或依法登记的其他组织；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、供应商不得存在下列情形之一：

（1）被责令停业或破产状态的；

（2）被暂停或取消投标资/应答资格的；

（3）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）在最近三年内（2023年9月1日至响应文件递交截止时间）有骗取中标/成交情形的；标书代写

（5）在最近三年内（2023年9月1日至响应文件递交截止时间）因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；标书代写

（6）供应商为“信用中国”网站(http://www.****.cn)中列入失信被执行人的；重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.****.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单的；

（7）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项****政府采购活动。为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标/采购活动。

3、本项目的特定资格要求：/。

4、本项目不接受联合体投标，不允许违法转包、分包。

5、法律法规规定的其他必须符合的要求。

五、磋商文件的获取

1、本次通过中****公司-电子招标平台（https://hbzb.****.cn）进行项目报名和获取磋商文件。凡有意参加者，于2026年9月22日20时00分至2026年9月30日20时00分（**时间，同下），登录中****公司-电子招标平台（https://hbzb.****.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在供应商直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在供应商请先注册（上传营业执照及法人身份证正反面），获取登录账号后登录系统进行项目报名），注：采购代理机构仅对材料进行初步评审，****小组在评审阶段审核。

中****公司-电子招标平台（https://hbzb.****.cn）首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载文件。

2、报名通过的供应商登录系统进行磋商文件的购买，每套售价人民币伍佰元（￥500元）整，通过银行转账（支付宝）缴纳购买磋商文件费用，售后不退。

3、无论磋商文件是否收费，经采购代理机构审核报名通过的供应商，请务必在售卖截止时间前登录中****公司-电子招标平台（https://hbzb.****.cn），进入“点击“我要报名”界面，选择项目进行磋商文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买磋商文件，即不能参加此次磋商活动，由此造成的后果由供应商承担。标书代写

4、潜在供应商针对中****公司-电子招标平台的注册、报名操作问题，请联系系统支撑人员石工，联系电话027-****7826，对采购文件内容的问题请直接咨询项目经理（彭佳），联系电话189****2396。

六、磋商响应文件的递交

1、响应文件递交截止时间：2026年10月9日09时00分。标书代写

2、响应文件递交地点：****招标运营楼206开标厅（**市**区**路10号）。本项目支持响应文件以邮寄的方式递交，递交时间将以签收时间为准，邮寄过程中的风险（遗失、破损、浸水等）由供应商自行承担。标书代写

3、出现以下情形之一时，采购人/代理机构不予接收响应文件：

3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

3.2未按文件要求密封的；

3.3未按本公告要求获得本项目文件的。

七、磋商（开启）时间与地点

1、预计磋商开始时间：2026年10月9日09时00分。

2、磋商地点：****招标运营楼206开标厅（**市**区**路10号）。标书代写

3、供应商授权代表需准时到场，携带身份证、授权委托书原件备查。

八、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

九、发布公告的媒介

本次公告仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com）、****电子招投标平台（https://hbzb.****.cn）发布，其他任何网站、论坛等媒介上发布、转载的信息均无效。

十、联系方式

采购人：****

地址：**省**市**区**路16号

采购代理机构名称：****

采购代理机构地址：**市**区**路10号

项目经理：彭佳、李捷、黄思培

联系电话：027-****7826

邮箱：****@chinaccs.cn

代理机构投诉电话：027-****7826；（受理时间为09:00-17:00, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。

采购代理机构：****

2026年9月22日