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| PDA设备维保项目 | 44300.00 | 1、提供一年维保服务。 2、巡检及保养等服务。需对上述系统服务内容提供巡检、保养、维护、检测等服务,其中巡检服务每月度不少于1次并提供书面巡检服务报告。 3、提供7*24小时服务热线。 4、以上列出的所有设备作为一个整体的维保项目,且不可分割(详见上面清单)。维保内容包括硬件的损坏修复,设备零配件的更换修复,相关配套管线的更换修复,以及在无法修复时提供不低于原型号的硬件设备,并且负责还原设备上相关软件环境的部署及配置。 5、响应要求 5.1突发事件应急响应。 ▲设备出现故障时,投标人应在接到电话故障报告后30分钟内做出实质性响应,2小时内到达现场,并确保原厂认证工程师在24小时内到达故障现场,其中紧急事件需提供1小时应急响应,4小时解决问题服务。 5.2配件维修及更换服务。 ▲投标人对日常巡检及突发事件中发现的问题在规定时间(48小时内)解决设备故障,在规定时间内故障不能解决而影响设备正常使用时,投标人负责提供不低于原型号的硬件设备,保障系统正常运行,对于重大突发事件4小时内无法解决问题的,需在8小时内提供备品备件。 | ****医院移动护理信息系统配套PDA硬件进行维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 | 1.0项 | 44300.00 | **** |