基于AI与机器人技术的机场旅客服务创新与智慧运营提升项目澄清答疑公告

各潜在投标单位：

****委托**省湘咨****公司代理的基于AI与机器人技术的机场旅客服务创新与智慧运营提升项目提出的问题已收悉。投标人提交的问题经过汇总归类，类似问题不逐个答复。现针对有关问题，澄清答疑如下：

一、招标文件“具体评审内容”附表商务部分“企业实力”评分项2规定：“投标人具有信息系统集成及服务贰级以上资质得2分，叁级资质得1分，其他不得分。”“信息系统集成及服务资质”已经正式废止。是否有误

答复：此项评审因素修改为：“2.投标人具有信息系统建设和服务能力等级证书（CS），按最高等级计分，不重复计分：具有CS3级及以上证书的得2分，具有CS2级证书的得1分，其他不得分。”

二、招标文件“具体评审内容”附表商务部分“企业实力”评分项4规定：“4.投标人具有ISO27001质量管理体系认证得0.5分、ISO20000信息技术服务管理体系认证得0.5分，本项最高得1分。”ISO27001证书名称是否描述有误

答复：此项评审因素修改为：“4.投标人具有ISO27001信息安全管理体系认证得0.5分、ISO20000信息技术服务管理体系认证得0.5分，本项最高得1分。”

三、招标文件第五章发包人要求“****服务部分-10机器人配套-机器人平台及二次开发”第6条要求“问询机器人具有智能巡逻功能，机器人使用自带的摄像头，可按照预设路线进行全程录像、到点拍照、到点录像并将视频或图片文件记录在后台，支持随时下载/导出巡逻记录，管理平台可设定定时的任务”。智能巡逻功能属于巡检机器人的功能范畴，问询机器人的功能定位为旅客交互服务，不应承担巡逻功能，该项技术要求与项目实际需要不相适应。

答复：按招标文件执行。

四、招标文件“具体评审内容”附表商务部分“团队实力”评分项：“注：投标文件中提供上述人员汇总表格及其相应证书和近三个月（2026年7月～2026年9月）由社保机构出具的在投标单位缴纳社保的证明材料扫描件并加盖公章，否则不得分。”因社保税务征缴存在滞后，9月份社保缴费凭证一般要到10月中旬才能打印出具。请问无法提供9月社保证明的情况下，是否可提供6-8月社保标书代写

答复：此项注修改为：“注：投标文件中提供上述人员汇总表格及其相应证书和任意连续三个月（2026年6月～2026年9月）由社保机构出具的在投标单位缴纳社保的证明材料扫描件并加盖公章，否则不得分。”标书代写

本公告作为招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力，招标文件如涉及上述内容的应做相应修改，招标文件与本公告内容不一致之处，以本公告为准，其他内容不变。

招标人：****

地址：**黄花国际机场内

联系人：何闻达

电话：186****8684

招标代理机构：****

地址：**市**区**路88号大鸿杰座裙楼4楼

项目负责人：王学海

其他人员：周**、梁子璐、何思宇、蒋妹（150****8862）

联系电话：0731-****7300转4102

邮箱：****@qq.com