01一、项目背景
为保障项目于2026年秋季学期高质量落地,参照**区"国企平台统一运营"成熟模式,我司拟通过公开征集方式遴选优质**方,**方向为:(A)课后延时服务缴费管理平台;(B)我司课后延时服务的线下支撑服务。
本项目全程执行《****教育局等八部门关于非学科类校外培训机构****学校课后服务工作的指导意见》(榕教规〔2026〕1****教育局相关要求。
征集目的
本次征集旨在广泛吸纳市场优质方案与先进经验。应征方提交的平台功能方案、线下服务方案、团队培养方案及报价模式等,将作为我司后续依法依规组织正式招投标工作的重要参考,博采众长、择优吸纳,用于进一步完善采购需求、技术标准与商务条件。本次征集不构成我司的任何采购承诺,不视为正式招标,最终**方以我司后续依法依规组织的招投标结果为准。
02征集方向与**内容
方向A:课后延时服务缴费管理平台
应征方须提供覆盖"选课—缴费—监管—结算—评价"全链条的SaaS平台(含家长端、学校端、机构端、管理端),并负责部署、运维及数据服务。平台须具备以下功能:
| 功能模块 |
具体要求 |
| 1 .选课报名 |
家长端在线选课、报名、调退课;支持多课程、多学期志愿管理;学校端审核与班级编排 |
| 2 .缴费管理 |
家长在线缴费;支持微信 / 支付宝 / 银联;电子票据开具;缴费数据实时对账 |
| 3 .资金监管 |
对接监管专户,资金封闭运行;按学校、学期、课程设立明细账,分项核算;学期末统一结算;支持 " 一事一办、事毕结清、多退少补 " ;退费在线申请与审批 |
| 4 .教务考勤 |
排课管理;师生每日考勤打卡;自动生成授课记录表(课时记录、学生人数、参课课时数、退出情况),满足学期末结算凭证要求 |
| 5 .质量评价 |
家长满意度调查;巡课记录录入;机构服务质量评估数据统计 |
| 6 .公示公开 |
机构名单、收费标准、课程设置、结算结果在线公示;张榜公布数据导出 |
| 7 .数据报送 |
向教育局、我司实时报送运营数据;预留与**校外教育培训监管与服务综合平台的数据接口 |
| 8 .安全合规 |
具备网络安全等级保护备案;未成年人个人信息保护合规;系统可用性 ≥99.9% |
方向B:我司课后延时服务的前期支撑与团队培养
定位:应征方承担两项核心任务:一是项目启动期为我司提供线下运营支撑,保障2026年秋季学期顺利落地;二是通过驻场带教、跟岗培训、制度与标准输出等方式为我司培养自有运营团队,帮助我司逐步具备独立运营能力。****教育局、学校建立服务关系,不直接收取家长费用。
具体支撑与培养内容如下:
| 类别 |
内容 |
| 1 .入校教务服务 |
驻校或巡校教务协助:选课组织、班级编排、课程物料准备、上下课秩序协管 |
| 2 .过程监管服务 |
每日考勤核査、推门听课组织、服务台账整理与查验、安全隐患排查记录 |
| 3 .师资管理服务 |
入校人员资质核验与背景查询组织、师资培训、考核评价组织 |
| 4 .质量评估服务 |
家长满意度调查实施、服务质量评估报告编制、投诉受理与处理 |
| 5 .结算协助服务 |
授课记录核对、学期小结收集、票据初审、结算数据整理、退费处理 |
| 6 .宣传公示服务 |
政策宣讲、张榜公布、家长沟通会组织、舆情协助处理 |
| 7 .团队培养与移交 |
为我司运营人员提供驻场带教与跟岗实训;输出运营管理制度、岗位 SOP 、应急预案等成套文档;组织培训考核;按学期分阶段移交运营能力,配合我司完成独立运营验收 |
注:A、B方向可单独应征,也可联合应征;联合应征的应明确牵头方。
03应征人资格要求
| 项目 |
方向A(平台) |
方向B(支撑服务) |
| 主体资格 |
境内依法设立的企业法人,营业执照含软件开发 / 信息技术服务相关范围 |
境内依法设立的企业法人,营业执照含教育咨询 / 人力** / 社会服务相关范围 |
| 经验案例 |
具有至少 1 个区县级及以上教育缴费或课后服务平台建设运营案例 |
具有至少 1 ****学校服务、教务管理或课后服务运营案例 |
| 团队要求 |
提供不少于 5 人的项目团队,含技术负责人、运维负责人 |
提供不少于 10 人的服务团队,****学校的驻点 / 巡访能力 |
| 合规要求 |
平台具备等保备案;近三年无重大违法记录、未被列入失信名单 |
入校人员符合教监管厅函〔 2021 〕 9 号从业人员要求,无违法犯罪记录 |
04应征文件组成
1.营业执照副本、相关资质证书复印件(加盖公章);
2.公司简介及类似项目案例证明(合同关键页或验收证明);
3.**方案:方向A须提供平台功能方案、部署运维方案、数据安全方案及功能演示;方向B须提供服务实施方案、人员配置方案、团队培养与移交方案(含带教计划、培训考核安排、分阶段移交节点)、质量保障方案;
4.报价方案:方向A按"平台建设费+年度运营服务费"报价;方向B按"学期服务费"或"元/校﹒学期"报价(报价须明显低于市场同类服务价格,体现公益普惠原则);
05时间安排
应征文件递交截止:2026年9月30日17:00前加急标书代写
06其他事项
1.我司对应征方案内容保密;
2.应征方同意:其应征方案(含功能设计、服务模式、报价构成等)可供我司为后续正式招投标工作参考使用,我司有权吸收采纳其中的合理内容;涉及应征方商业秘密及专有技术的,我司承担保密义务;
3.本次征集仅为方案征集,不构成采购承诺,不保证任何应征方在后续招投标中中标;
5.本次征集活动的解释权归我司所有;如遇省市有关政策调整,从其规定;
6.递交方式:应征文件以电子版形式发送至联系邮箱;
7.联系方式:****
联系人:___陈工___
电话:_137****2824__
邮箱****@163.com。
****
2026年9月23日