关于招募"天翼舆鹰" 平台及服务支撑合作伙伴的公告

天翼舆鹰是****面向政府机构、企事业单位推出的一站式舆情监测与处置服务平台，以"舆情监测平台底座+人工处置服务包"为核心产品形态，为政企客户提供全天候舆情监测预警、研判分析、应对处置及舆论引导等全流程服务。为进一步提升产品属地化运营服务能力，坚持开放、**、共赢的生态**原则，现面向**省招募舆情平台及服务支撑**伙伴，相关公告告知如下：

一、**愿景

聚焦****天翼舆鹰战略布局，以方案深度定制、潜力深度挖掘、培训深度配合、售后深度跟踪为抓手，汇聚产品营销前后端服务支撑关键领域的优质企业，共同搭建**一体化舆情服务支撑体系。**伙伴可根据自身在**省内舆情服务支撑方面的**优势，提供（包括但不限于）以下核心能力：

1.信息采集：在法律法规允许范围内，基于公开数据、通过合规授权渠道，运用搜索引擎技术对互联网数据进行采集，采集范围涵盖网站、论坛、贴吧、博客、微博、微信、新闻等渠道，遵守各平台服务协议，并支持多维度多条件的数据筛选，保证舆情精确度；

2.专题监测分析：客户只需设置关键词，即可实现对全互联网信息的监测分析，了解网民观点和网上传播态势，自动生成直观的分析图表；

3.博主监测：针对客户需求，对客户单位所在区域意见领袖（含微博博主、公众号等）公开发布的涉客户单位相关信息进行监测，不涉及自然人个人信息采集与个人画像；

4.舆情预警：如有紧急舆情，可通过微信、短信、APP、PC弹窗等多种方式为用户提供舆情预警，确保客户及时应对舆情；

5.简报专报自动生成：为客户提供自动生成的日报、周报、月报等，并可根据客户需求生成专题报告。

1.售前标杆打造：安排专职人员深度摸排**省政企客户舆情服务需求，定制输出属地化推广方案；****政府、金融、国企等重点行业潜力客户，专人对接客户需求并输出定制化方案，配合打造标杆案例；

2.售中培训跟进：深度配合省内训战工作，覆盖省、市、县、区各层级开展现场培训，协同一线业务人员开展客户拜访、方案宣讲、跟单签约等市场拓展工作；

3.售后运营跟踪：配置专属服务团队，协助客户完成舆情监测平台开通、账号配置、监测主题设置等交付工作，承接7×24小时舆情值守预警、监测报告编制等人工处置服务，协助客户通过官方回应、澄清说明、举报投诉、法律途径等合法合规方式应对舆情，依法依规开展正面宣传与权**息发布，严禁有偿删帖、刷量控评、有偿发帖等行为，持续跟踪客户使用情况并保障服务质量。

其他面向政企客户舆情监测、分析处置相关的创新技术及解决方案也可参与申报。

二、**原则

1.坚持战略协同，服务国家网络安全与舆情治理体系建设，实现生态价值最大化。

2.坚持自主可控，推动核心技术国产化，促进产业链安全健康发展。

3.坚持依法合规，严格遵守相关法律法规，保障数据安全与用户权益。

三、**伙伴资质要求

（一）基础资质

1.提供企业法人营业执照、基本存款账户信息、纳税人资格证明（一般纳税人或小规模纳税人）、增值业务经营许可证等。

2.依法注册的独立法人，成立时间不低于两年，注册资本不低于100万元人民币。

3.纳税信用等级M级及以上，商业信誉良好，无重大违法及失信记录。

4.**伙伴不得存在以下任一情形：

① **伙伴被责令停业或破产状态的； ② **伙伴财产被查封、扣押或冻结的； ③ **伙伴在最近三年内有被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的； ④ **伙伴在最近三年内严重违反合同约定的； ⑤ 项目实施过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的； ⑥ **伙伴被列入电信业务经营不良名单和失信名单的； ⑦ **伙伴被列入严重违法失信名单的。

（二）业务能力准入标准

1.项目经验：近三年拥有至少一个舆情服务相关领域落地案例（舆情监测平台运营、舆情分析研判、舆情应对处置、舆论引导等），并提供证明材料。

2.合法经营资质：具备有效期内的营业执照，经营范围覆盖所申报业务范围，涉及舆情信息服务业务的应确保依法合规开展。

3.专业团队保障：具备稳定的舆情分析师团队，包括但不限于售前方案、监测值守、分析研判、处置引导等专业岗位，承诺提供7×24小时应急响应与持续服务能力。

4.保密管理能力：建立完善的客户信息与数据安全保密管理制度，与全体项目人员签订保密协议，确保客户敏感信息与舆情数据安全。

四、申请流程

有**意向的伙伴，请严格按照以下流程依次完成申报。

1.通过****阳光采购网（https://caigou.****.cn/）进行注册，按要求填写企业信息完成账号注册。

2.材料提交：注册完成后，整理全套申报资料，连同**方案、**方后台待审核页面截图，一并发送至指定对接邮箱。

3.资质审核：我司收到材料后统一开展资质初审、省级联审，审核结果将通过邮箱统一反馈。

五、联系方式

联系人姓名：王老师

邮箱：****@chinatelecom.cn

公告有效期：2026年9月23日-2026年9月28日