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2026年**电信电子渠道支撑系统扩容项目直接采购公示
2026年**电信电子渠道支撑系统扩容项目采购人为****,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取直接采购方式,现进行公示。
一、采购内容
(1****集团服务赋能。搭建线上交费助手、订单/账户/退费进度查询、IPTV 消费提醒等核心服务能力。
(2)强化安全与合规管控。落实工信部反诈及隐私合规要求, 完成线上反诈拦截、实名认证 AI 防伪升级、接口管控及小程序隐私整改。
(3)提升营销与自助效能。迭代企微吸粉营销工具; 新增用户套餐自助变更功能,优化宽带、流量包及权益包的展示与办理流程。
(4)优化基础服务与体验。扩容线上业务分类, 优化退订、资费公示、投诉报障及上门改约流程; 同步上线各类运营活动与流量号卡权益销售品,全面提升平台服务质量与用户自助办理能力。
二、直接采购原因
本项目需要向原成交供应商采购,否则将影响施工、功能或服务配套要求。
三、直接采购供应商
四、公示媒介和期限
本公示仅在中国电**光采购网(https://caigou.****.cn)上发布,其他媒介转载无效。
公示期自2026年09月28日至2026年09月30日。
五、项目联系方式
项目联系人和联系方式:李永刚、张彬,199****9188、181****3445、199****9982、0931-****501
异议联系人和联系方式:安宗玮,189****8825
公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出
采购人:****
日 期:2026年09月24日