数字医院（信息化二期）建设项目采购合同履约结果公告

一、合同编号：****

二、合同名称：数字医院（信息化二期）建设项目采购合同

三、项目编号：****

四、项目名称：数字医院（信息化二期）建设项目

五、合同主体

采购人（甲方）：**** 地 址：**市**区**街道白龙大道398号 联 系 方 式：李老师（153****7328） 供应商（乙方）：**** 地 址：**市**区巴川街道**街166号 联 系 方 式：尹欢（192****0519）

六、合同主要信息

服务内容：服务措施： （1）系统升级：乙方进行任何升级，包括数据库、软件系统等，均应及时通知甲方，根据甲方实际情况形成完善可行的升级方案后对甲方购买的产品进行升级服务。 （2）服务响应：提供全年7*24小时电话、远程服务；及时响应并解决问题；一般故障30分钟内排除，重大故障2小时内排除，工程师当场不能解决的问题，乙方需增派资深工程师进行处理。 （3）在项目实施期及免费质保期内，如国家和行业政策标准发生更新变化，在此期间乙方应按照国家及行业政策标准要求对软件产品功进行本地化改造以满足相关要求。 服务要求：一、质量要求和技术标准。供方提供的商品必须是全新的，提供的软件必须是最新版本，提供的软件技术等服务必须满足需方招标文件中项目服务要求并完全符合国家有关技术标准，供方的服务时间、质量保证及售后服务承诺如下： 1.服务时间： 项目服务合同签订后365个日历天内完**装、调试、验收等工作。 2.质保期限： （1）业务系统（含业务软件系统服务、数据中心硬件）：自系统整体验收合格成之日起3年为免费维保期。 （2）银医系统（含银医软件系统服务、银医系统配套硬件）：自系统整体验收合格之日起5年为免费维保期。 3.保修范围： 乙方提供的售后服务内容包括但不限于工作日及节假日日常问题处理，改正性维护，完善性维护，预防性维护，适应国家和行****医院管理要求的新需求或新接口的调研和方案设计、程序改造升级，操作培训，客户端安装，报表维护和新增，数据提取等。乙方提供至少1次/2个月的系统巡检服务，出具巡检报告，针对巡检发现的问题提出解决方案并进行相应处理。同时乙方须提供服务端操作系统、数据库、中间件、第三方控件等相关的安装、调试、升级服务，并配合甲方完成对服务器操作系统、数据库漏洞打补丁的服务，保证服务器、数据库、软件系统的安全稳定运行。 4.质保期后服务： 质量保证期过后，乙方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。甲方如果需要乙方继续提供售后服务，乙方应以优惠价格提供售后服务，维护费用原则上不超过其合同金额的5%。 服务期限：业务系统自完成验收日起三年。银医系统自完成验收日起五年。 服务地点：******办事处白龙大道398****保健院

七、验收日期： 2026年9月22日

八、验收组成员：肖春燕,李建坤,李天君

九、验收意见：已按项目进度情况，完成提供相应进度要求资料，同意验收。

十、公告期限

自本公告发布之日起2个工作日。

十一、其他补充事宜：