四川星海视听新媒体有限公司四川IPTV联通侧异地容灾研发项目价格咨询函

我单位拟采购**IPTV联通侧异地容灾研发项目，现面向相关供应商开展软件定制研发价格咨询工作，请各供应商按本函要求进行书面报价，具体事项及要求如下：

一、项目概况

供应商需按本函要求完成**IPTV联通侧异地容灾软件定制研发全流程服务，****中心定制化容灾服务开发、机顶盒APK容灾适配改造、功能测试及九项附属需求优化改造，确保容灾系统功能正常运行、业务平稳切换。

二、服务要求

1.研发内容

在现有IPTV联通侧全业务系统基础上进行软件定制化研发改造，采用本地生产+异局址简易灾备架构，完成容灾服务定制开发、机顶盒APK容灾适配改造、功能测试及九项附属需求优化改造等软件定制研发全流程工作，确保灾备系统功能正常运行、业务平稳切换。具体研发内容如下：

1.1**IPTV联通侧异地容灾需求

（1）容灾服务定制开发：****中心部署一套定制化容灾服务，服务采用集群化部署，避免服务器单点故障，常态下持续运行、不承载用户流量；当业务流量切换至灾备机房后，容灾服务接收机顶盒请求，向机顶盒返回直播频道播放地址列表静态文件，文件格式与现网保持一致，包含现网已上线免费频道，不包含收费频道，避免跳转收费频道时触发鉴权和支付逻辑；文件保存在服务器本地，保存路径可手动配置，以便后续手动更新文件，文件常驻内存以提升容灾服务访问性能。机顶盒收到直播频道播放地址列表后随即进入简易模式。

（2）机顶盒APK容灾适配改造：APK****中心、灾备中心的网络连通性，并根据检测****数据中心进行交互，具体功能要求如下：

①开机自动选择：机顶盒开机自检时，****中心认证服务执行网络连通性检测，首次检测失败最多重试2次，重试间隔5-10秒；****中心网络正常（首次检测成功或任意一次重试检测成功），则执行正常开机流程；****中心网络3次检测均失败，****中心容灾服务发起获取直播频道播放地址请求，首次请求失败最多重试2次，重试间隔5-10秒，若成功收到响应，机顶盒随即进入简易模式；****中心容灾服务发送的3次请求均无法收到正确响应，则提示网络错误。

②简易模式：APK****中心交互时进入简易模式，直接进入直播全屏界面，仅响应遥控器换台、音量、数字键、待机等与直播功能密切相关的按键消息；因现网APK中保存了上一次开机时的单播/组播状态，而直播频道播放地址列表静态文件中包含单播和组播地址，****中心可根据用户上一次开机时的单组播状态，支持用户进行单播或组播播放；当用户按下返回、主页等进入EPG页面的按键时，APK****中心连通性检测，并根据检测结果执行相应后续步骤。

③故障回切：****中心****中心后，在简易模式下，若用户按下主页、返回等进入EPG页面的按键，APK****中心连通性检测：****中心网络正常且“强制切灾备”开关已关闭，****中心已恢复，弹出倒计时弹框，提示机顶盒重启后方可收看点播节目，用户可选择立即重启或取消重启，机顶盒重启后执行正常开机流程；****中心网络异常，则弹出Toast消息提示当前网络状况下仅支持收看直播频道，并保持在简易模式。APK****中心连通性检测时应启用计时器机制，任意两次检测的时间间隔不少于5分钟。

④手动切换支持：支持系****中心发生难以恢复的严重故障（如网络攻击导致核心服务不稳定、内容大量篡改等）时，在BMS上打开“强制切灾备”开关，机顶盒开机后APK访问认证服务时，认证服务向其返回“强制切灾备”标识，APK****中心。“强制切灾备”开关属于高危操作，应纳入BMS现有权限管理框架，支持权限授予与回收；打开或关闭开关时应进行二次确认，弹出窗口展示文本提示和密码对话框，用户输入自己的登录密码并点击确认后操作方可生效。

（3）功能测试：完成容灾服务及机顶盒APK定制开发后，开展功能测试，覆盖正常开机流程、灾备自动切换流程、手动切换流程、故障回切流程及生产、灾备中心网络均异常的异常场景，同时覆盖九项附属需求优化改造相关功能，确保软件功能符合灾备切换机制及优化改造要求。

1.2认证鉴权支付解耦需求

①认证鉴权服务解耦优化：认证与鉴权服务已完成解耦，需进一步缩短或取消上层服务等待MongoDB记录写入的时间，避免数据写入耗时阻塞接口返回，保障认证鉴权主链路响应低时延、高可用。

②华为认证接口解耦：对华为认证接口实施解耦，将MongoDB记录写入与认证结果返回解耦，确保MongoDB记录写入失败不影响上层服务正常返回，保障认证主流程的稳定性与连续性。

③支付回调解耦：对支付回调处理实施解耦，将MongoDB记录写入与回调主流程解耦，确保MongoDB记录写入失败不影响MySQL订单记录的落库及鉴权判定，保障订单数据完整性与鉴权结果正确性。

④账号严格相等校验：认证服务判断账号时必须采用严格相等（精确匹配）校验，杜绝TV账号末尾存在空格等非精确匹配仍可通过认证的情况，消除账号识别歧义，防范账号越权风险。

1.3直播容灾备流切换需求

①双组播地址配置能力：DMS管理端支持为每个直播频道配置2个组播地址（一主一备），为主备流切换提供地址基础，保障直播容灾能力。

②分地市差异化下发：内容服务支持对不同地市下发不同的直播频道组播地址组合，部分地市配置为IPA（主）+IPB（备），另一部分地市配置为IPB（主）+IPA（备），避免主用地址故障时全省直播中断，提升直播业务整体容灾能力。

③终端断流自动切换：APK支持为直播频道配置双组播地址，并具备组播地址断流检测能力，断流发生时3秒内自动切换至备用组播地址，保障直播画面连续性，提升用户观看体验。

1.4用户行为数据清洗需求

①清洗范围定义：用户行为数据清洗覆盖爱上、规划院两类规范的全部行为数据日志，确保清洗对象完整、无缺漏。其中，爱上规范行为数据日志包括：内容收视日志、用户订购日志、节目单日志、用户信息日志、登录日志、页面操作日志；规划院规范行为数据日志包括：用户日志、设备日志、节目日志、收视行为日志。

②单一清洗服务建设：设立单一的清洗服务，统一承接用户行为数据清洗任务。鉴于每日全量清洗耗时过长、内存占用过高，清洗服务支持由我方指定清洗日志源、按需启动清洗，避免全量清洗造成的**浪费，提升清洗任务调度的灵活性与**利用效率。

1.5内容试看时长配置需求

①试看时长配置能力：为满足「剧好看」产品需求，增加各类别内容试看时长的自由配置功能，支持试看时间精确到秒，满足不同内容类型的差异化试看需求。

②通用试看规则保留：保留原有各类别下的通用试看规则，未进行试看时长配置时启用通用规则；已配置试看时长时，通用规则不启用，保障配置灵活性与原有规则的兼容性。

③分内容类别配置规则：电影以剧头进行时长配置，未配置时长时启用通用规则「免费试看前5分钟」；电视剧以子集进行时长配置，未配置时长时启用通用规则「第一集免费试看」，少儿、动漫等多集内容同理；综艺以单集进行时长配置，未配置时长时启用通用规则「单集可试看前5分钟」。

1.6地市州二级栏目分地市显示需求

①二级栏目配置能力：针对市州圈专区，增加二级栏目，并支持根据栏目归属地市州进行屏蔽配置，实现栏目按地域差异化展示。

②分地市显示规则：二级栏目仅向对应归属地市州的用户进行展示，其余市州地区屏蔽。如**地区市州圈二级栏目只可向**用户展示，保障栏目内容按归属地精准投放、互不干扰。

1.7组播时移分机顶盒显示需求

①时移功能展示判断逻辑调整：组播时移功能展示判断逻辑由「机顶盒是否支持RTSP协议」调整为「判断机顶盒是否支持HLS协议」，根据机顶盒型号判断是否展示组播时移功能，确保时移功能展示与机顶盒实际播放能力相匹配，提升各品牌机顶盒的时移功能兼容性。

②不支持HLS时移机顶盒原因排查：排查杰赛S65、数码Q7、Q7A、中兴2.1U、创维E900V21D共五款机顶盒不支持HLS时移的具体原因，明确问题根因归属。

③APK播放器参数修改：若确认上述机顶盒不支持HLS时移系APK原因导致，按统一安排修改APK播放器参数，从终端侧扩大时移功能的覆盖范围。

④型号判断逻辑启用规则：若APK修改播放器参数后，所有支持组播的机顶盒均能支持HLS时移，则不再增加根据机顶盒型号判断的逻辑；若仍有部分机顶盒不支持HLS时移，则需增加该判断逻辑，按机顶盒型号准确控制组播时移功能的展示，保障功能展示的准确性。

1.8内容服务优化需求

①内容查询接口性能优化：针对内容搜索、栏目模板、栏目内容查询、内容详情等接口，重点落实优化慢查询SQL、调优数据库访问控制参数、增加Redis缓存查询降低数据库查询频次等措施，迭代上线新版内容服务，减少服务器**使用，缩短用户内容获取时长，保障内容接口在高数据量下的查询效率与稳定性。

②系统架构与数据存储结构优化：针对内容服务单一字段存储超长JSON字符串、数据堆积引发查询性能衰减的架构问题，制定长期迭代优化方案，优化数据分类存储及查询逻辑，解决海量数据累积导致的慢查询、服务卡顿、业务阻塞等问题，从架构层面提升系统承载上限与运行稳定性。

③DMS下发服务优化：针对模版编排数据、内容数据随运营周期逐步累积导致DMS下发服务堵塞的问题，优化下发服务的数据处理与下发机制，避免下发过程阻塞内容服务接口正常请求，保障内容数据高效、稳定下发。

④DMS管理端推荐位内容编排数量限制：在DMS管理端增加推荐位等内容编排数量限制功能，从源头管控栏目编排内容数量过大、无效数据长期积压问题，减少无效内容持续累积，降低系统运行负载，提升内容编排规范性。

1.9地市州频道号特编组需求

①概念定义：地市州频道号指频道在某一地市州分组中的频道号数值。

②分组结构：系统设1个默认分组及地市州特编组，含默认分组在内，系统至多支持22组频道号（即1组默认分组+至多21个地市州特编组）。

③特编组生成方式：新增地市州特编组时，将默认分组中的全部频道完整复制至该特编组，确保该特编组获取的频道数量与默认分组一致、无缺漏；复制完成后，运营侧再基于复制得到的频道编排该特编组的地市州频道号。

④频道号变更规则：频道号数值为频道的固有属性，在默认分组中不可变更；在特编组中，允许变更该分组内的地市州频道号。

⑤唯一性约束：任一单一分组内不得存在两个频道共享同一频道号；唯一性仅作用于组内，跨组不互斥（不同分组可各自拥有独立的频道号体系）。

⑥未单独编排的地市州：统一沿用默认分组的频道号。

1.10VAC订单接收服务重构需求

①网络传输改造：搭建固网IOM与川台订单接收服务的内网传输通道，采用加密传输方案，替换原公网明文传输模式，保障数据传输过程中的安全性与完整性。

②消息体格式升级：将现有SOAP/XML消息体格式升级为POST/JSON格式，优化数据结构，降低数据体积与带宽占用，提升解析效率与系统兼容性。

③数据写入机制优化：废除数据库触发器写入方式，采用直接写入数据库模式，支持数据并行处理，解决高订单量下的锁表问题，保障数据写入稳定性。

④接口适配开发：****联通固网IOM系统接口规范，完成订单接收服务接口适配开发，实现与**系统的顺畅对接，确保订单数据高效流转。

2.完成时限

自**关系确定之日起八周内，完成本项目所有研发内容的全量交付。若供应商未按期完成全部交付任务，采购人有权扣除全额合同款项；同时供应商需向采购人支付与合同总金额等额的违约金（若合同总金额不足10万元，按10万元计付违约金）；若上述违约金不足以弥补采购人全部损失（含直接损失、间接损失），供应商需就差额部分进行全额赔偿。

三、履约地点

我单位指定地点。

四、报价要求

（一）供应商的报价应包含完成本项目所需的一切费用。

（二）报价资料

1.咨询报价表（详见附件，需加盖公章）；

2.公司营业执照（或副本）复印件（需加盖公章）；

（三）报送时间和方式

报价资料需于2026年9月29日17点前按以下报送方式（二选一）送达：

1、纸质档：送达**省**市**区世纪城路66****电视台（逾期送达、未按要求密封的，采购人有权拒收）；

2、电子档：将所有报价资料的扫描件（PDF格式，清晰可辨）发送至指定邮箱：****@sctv.com，邮件主题命名为“【**IPTV联通侧异地容灾研发项目】-XX公司-报价资料”。

五、项目咨询联系方式

联系人：吴老师

电话：139****4873

地址：**省**市**区世纪城路66****电视台

附件：咨询报价表.docx