中国职工之家第三方暗访检查服务项目比价邀请函
各潜在供应商:
****饭店服务质量,根据饭店领导2026年7月10日批示精神,中国职工之家拟通过比价方式选定一家第三方机构,开展服务质量暗访检查工作。现邀请符合资格条件的供应商参与报价。
一、项目概况
1. 项目名称:中国职工之家第三方暗访检查服务项目
2. 采购单位:****
3. 服务期限:一年(自合同签订之日起),计划安排暗访2次(签约后首次执行及2027年一季度各一次)
4. 预算控制价:人民币10,000元以内(含税,含暗访服务费及暗访人员在店消费),从质管部2026年度预算内列支
二、采购内容及要求
1. 服务内容:以****酒店,对前厅、客房、餐饮、会议等对客服务环节进行体验式暗访,并出具暗访报告。
2. 暗访频次:服务期内暗访2次。
3. 交付成果:每次暗访结束后出具一份暗访报告(PPT或Word格式,20页以上),包含暗访评分、问题描述、改进建议等内容。
4. 价格构成:报价应包含指标设计费、暗访执行费(含暗访人员在店住宿、餐饮费用)、报告撰写费、税费等所有费用。
三、供应商资格要求
1. 具有有效营业执照,经营范围包含市场调研或咨询服务;
2. 从事暗访服务至少2-3年,具备酒店行业或高端服务行业评估经验;
3. 提供至少2个酒店行业暗访服务案例(附合同复印件或服务证明);
4. 具有良好的商业信誉,近三年无重大违法违规记录。
四、报价要求
1. 报价须为含税总价,包含完成本项目全部服务内容的所有费用;
2. 报价不得超过预算控制价10,000元;
3. 报价文件须包含:报价函(含总价及费用明细)、营业执照复印件、公司简介、酒店行业服务案例、项目服务方案。
五、评审办法
本项目采用比价方式,在满足服务需求的前提下,选择报价最低者为成交供应商。若最低报价供应商的服务方案或资质不符合要求,则依次顺延。
六、报价文件递交 标书代写
1. 递交截止时间:2026年9月30日17:00前(以收到时间为准) 标书代写
2. 递交方式:电子版文件发送至
****@163.com邮箱,纸质版密封送达或邮寄至****(西**真武庙路1号中国职工之家C座801室)
3. 联系人:殷钢,电话:****6699-30801
4. 纸质装订,一正三副,文件需密封递交。
七、其他说明
1. 本次比价不收取任何保证金或标书费;
2. 采购单位保留对本次比价活动的最终解释权;
3. 供应商如有疑问,可在报价截止前3个工作日内咨询****管理部。
咨询人:张大伟 电话:****6699-30910
八、采购人信息
采购人:中国职工之家
地址:**市西**真武庙路一号中国职工之家
联系人:殷先生
联系电话:010-****6699-30801
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2026年9月28日