首页 /云南省公安厅交通管理总队12123语音便民热线运营服务项目中标结果公告

云南省公安厅交通管理总队12123语音便民热线运营服务项目中标结果公告

结果-中标通知

云南 -昆明

发布时间： 2026年09月28日

标书代写官方

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

公安交通语音运营服务

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	****12123语音便民热线运营服务项目
品目
采购单位	****
行政区域	**省	公告时间	2026年09月28日 19:14
评审专家名单	沈韬，韩海霞，黄伟（第1包采购人代表），龚彬，郭春友
总中标金额	￥239.232000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	祝欣、陈沿锦、丁传觐、王国玺、吴翊
项目联系电话	0871-****1240
采购单位	****
采购单位地址	省市路线1119号
采购单位联系方式	0871-****5329
代理机构名称	****
代理机构地址	省**广场南塔32层3201号
代理机构联系方式	0871-****1240

附件1	中标结果公告.docx
附件2	****12123语音便民热线运营服务项目（2026-9-3定稿).docx

一、项目编号：****

二、项目名称：****12123语音便民热线运营服务项目

三、中标（成交）信息

中标结果：

标段	供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
1	****	省市**区关上关平路31号	投标报价：****320（元）	93.56

四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	****12123语音便民热线运营服务项目	****12123语音便民热线运营服务项目	以政府购买服务方式购买一年全省12123语音便民服务热线运营服务，接入12123统一语音服务短号，搭建12123中心，通过人工、自助语音服务方式，为广大人民群众提供交管业务咨询、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、互联网用户信息变更、交通管理业务预约、受理等便捷语音服务。12123语音服务平台需要与部级互联网服务服务平台、省级（其余内容见附件）	本项目性质为购买服务，“12123”语音服务平台采用系统省级集中和语音服务坐席省级集中模式，采购人采用购买服务方式统一租用“12123”语音服务平台、12123**中心（含18个座席服务话务人员及2个座席管理人员）台相关网络专线的整体运营服务。****部交管局《12123语音服务平台建设指导意见》（公交管〔2016〕648号）的**服务中心、（其余内容见附件）	自投标人完成平台搭建、上线运行、坐席人员培训及正式到岗工作，并验收合格之日起1年。	“12123”语音服务平台必须符合《关于印发<12123语音服务平台建设指导意见>的通知》（公交管[2016]648号）、《关于开展12123语音服务平台建设试点工作的通知》（公交管〔2017〕240******部相关标准、文件的要求。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

沈韬，韩海霞，黄伟（第1包采购人代表），龚彬，郭春友

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：本项目采购代理服务费参照国家计委[2002]1980号文件规定的服务类收费标准下浮20%向中标人收取（计算基准价为中标金额）

2.代理服务收费金额（元）：20910

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1.预算金额：￥2,392,400.00元（大写：贰佰叁拾玖万贰仟肆佰元整）。
2.最高限价：￥2,392,400.00元（大写：贰佰叁拾玖万贰仟肆佰元整）。
3.本项目招标公告发布时间：2026年09月03日。
4.开标时间：2026年09月24日14点00分（**时间）。
5.账户信息
开户名称：****
开户银行：****银行****公司**拓东路支行
账号：****11192
请中标人尽快到****办理领取中标通知书事宜，在此，谨对积极参与本项目投标的投标人表示衷心感谢！

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：****

地址：**省**市**路**线1119号

联系方式：0871-****5329

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**省****广场南塔32层3201号

联系方式：0871-****1240

3.项目联系方式

项目联系人：祝欣、陈沿锦、丁传觐、王国玺、吴翊

电话：0871-****1240