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成都市城市管理数字化监督管理中心2026年度政府采购意向公告(第4批)
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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将****2026年度政府采购意向公告(第4批)采购意向公开如下：
| 1 | ****市级数字城管平台服务项目（2027-2028年） |
采购内容：C****0500-行业投诉处理服务
采购数量：1项
主要功能或目标：供应商须按照采购人工作要求，通过指定的城市管理信息系统，开展案件办理、线上巡查、疑难协同等各项服务。主要完成市级各渠道问题来源上报的数字城管案件的立案、结案等、通过视频监控探头对全市各区（市）县开展常态化线上巡查工作、协同数字城管监督巡查中涉及市级部门的疑难案件，以及其他数字城管平台服务业务相关的运行辅助工作，确保案件规范办理，有效促城市管理问题及时处置，提升城市管理精细化、智慧化水平。
需满足的要求：确保按照采购人工作要求，通过指定的城市管理信息系统，高效开展案件办理、线上巡查、疑难协同等各项服务工作。同时，负责对市级数字城管平台服务坐席人员的招聘、管理、培训等工作；根据平台坐席服务工作内容和服务响应时间要求，配置相应坐席人员数量，满足工作要求等。供应商****，服务人员须严格遵守驻场管理规范，提供优质高效市级数字城管平台项目服务。
|
442.720000 | 2026年12月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2026年09月29日
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