中国邮政集团有限公司荆门市分公司2026年市分公司寄递服务质量部中心业务外包采购项目询比公告

****受****的委托，对其“****2026****公司****中心业务外包采购项目”进行公开询比，现邀请合格的供应商提交响应文件并参与询比。

1、项目编号：****

2、项目名称：****2026****公司****中心业务外包采购项目

3、采购内容：11183进线咨询、12305国家局平台、12345市长热线、邮件查询、投诉受理、工单登记、工单分派跟进、客户回访、主动客服、舆情前置处置、知识库应用、工单闭环归档。

4、采购预算：45.67万元（含税），按照实际业务量据实结算。

5、最高限价：本项目将项目总预算以及各环节的阶梯单价限价（单价限价详见分项报价表）同时设置为最高限价，报价超过任一限价的，或单项环节报价没有逐级递减的，都将被废标。

6、服务期限：1年。

7、标包划分：本项目不划分标包。

1、供应商必须是在中华人民**国境内（港澳台除外）依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的单位。

2、被“信用中国”(www.****.cn)列入失信被执行人名单的投标人，****政府采购网(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，****集团有限公****公司列入黑名单且在规定期限及范围内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

3、供应商应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票。

4、企业法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一包的投标。

5、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员****公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，****工会或员工集体出资成立的企业。

6、本项目不接受联合体投标；本项目不得转包、分包。

本项目采购资格后审的方式对供应商进行资格审查，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审标准和方法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

1、获取时间：2026年9月30日09时00分至2026年10月9日17时00分（**时间，法定节假日除外）。

2、获取方式：网络获取或现场领取（**市**区金桥大道107号凯信大厦3号楼8楼801室），提供以下材料领取采购文件:

（1）法定代表人凭法定代表人身份证明书，或委托代理人凭法定代表人授权书领取。

（2）提供营业执照的复印件并加盖公章。

（3）文件费缴纳凭证。

采购文件如需网络获取，供应商应将获取采购文件所需提交的资料扫描件发至邮箱****@qq.com,并在邮件中注明所投项目名称编号、供应商名称、联系人及电话。采购人、采购代理机构对电子文本传输过程中发生的迟交不承担责任，供应商获取采购文件的时效性以提交的完整资料的时间为准。

3、文件售价：人民币伍佰元整（￥500.00元），售后不退。（银行信息：户名：********公司；开户银行：****银行****公司****支行；账号：****59160）。

1、递交截止时间：2026年10月13日14时30分（**时间）标书代写

2、递交地点：**市**区金桥大道107号凯信大厦3号楼8楼801室。如需邮寄，请供应商在递交截止时间前邮寄纸质版响应文件至递交地点（收件地址:**市**区金桥大道107号凯信大厦3号楼8楼801室，收件人:张清，联系电话：177****8068，供应商在快递显示“已签收”后，请与项目联系人电话确认签收情况），逾期递交、未按照询比文件要求密封或者邮寄过程导致包装密封出现破损的，我公司将拒收，由供应商自行承担相应责任和后果。标书代写

1、唱价地点：**市**区金桥大道107号凯信大厦3号楼8楼801室

2、唱价时间：2026年10月13日14时30分（**时间）

本公****集团有限公司官网（https://www.****.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）、（http://www.****.cn/）发布。

采购代理机构：****

地址：**市**区金桥大道107号凯信大厦3号楼8楼801室

联系人：张清、裴彧燊、梅莹、王诗恒

联系电话：177****8068

邮箱：****@qq.com

采购人：****

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2026年9月29日