华蓥市人民医院后勤服务阳光推介会

****后勤服务阳光推介会

一、推介会总体说明

本次后勤****医院后勤服务市场化调研遴选活动，属于公开、透明的市场推介环节，非正式招投标，****医院专项服务能力、信誉优良、经验成熟的物业服务供应商，为全院常态化物业服务采购储备优质**单位，全程公开公示、阳光透明，接受监督。

二、项目基本概况

1.项目名称：****后勤服务外包采购项目

2.服务地点：**市望月街27 号

3.服务性质：三级医院综合性一体化物业服务

4.服务周期：2 年

5.服务体量：覆盖门诊楼、住院楼、手术室、ICU、行政楼、院区公共区域、停车场、院区绿化、附属配套用房等全院所有区域

三、核心物业服务范围及标准

1.清洁工岗位服务内容

1.1 日常保洁。

保洁对象包括如下内容：天花、顶棚、顶房平台、内墙、玻璃、高处灯具、空调送回风口可视面、通风口可视面、回风口可视面、地面、室内家具、电器表面、设备带、设备表面、楼梯、走廊、踢脚、通道、窗户、门、桌、椅、病历架、病历夹、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、垃圾桶、标识牌、绿化带、道路、停车场（不包括三米以上建筑物外墙清洗）。

1.2 专项清洁

1.2.1 清洁对象包括如下内容：其他特殊装饰材料（不锈钢）专项清洁、地面养护，包含石材、PVC 地板的打蜡养护。

1.2.2 所有业务用房窗帘及隔帘的取、挂辅助清洗工作。

1.2.3 病区、病室及病床单位的终末消毒、公共区域的消杀。

1.3 应急保洁

医院举办各类大型活动、迎接各级各类检查、应对各种突发事件而提供应急保洁服务。

2.医废收集人员岗位服务内容

根据《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》相关规定，负责医院医疗废物分类收集（交接、称重、登记）、院内转运（专用工具）、贮存（暂存）登记、计重****公司进行集中处置，有效预防、及时控制和消除医疗废物的流失、泄漏、扩散和因意外事故所造成的危害。

3.担架队人员岗位服务内容

负责安全护送病人做各项检查；护送转科病人（含会诊病人），协助咨询台护送病人，并负责院内危、急、重病人的陪检工作以及120 急诊出诊和病人院内院外的转送、转院工作；实行24 小时值班（包括白天、晚上、节假日等陪检工作），夜间接到陪检任务等及时完成，工作不能拖沓，敷衍塞责。

4.物资搬运人员岗位服务内容

4.1 医院大输液药品科室与库房之间的领取、转运、交接及退领。

4.2 医院医用耗材、医疗用品（如消毒包、医疗器材）、通用物资的领取、转运、

交接及退领。

5.标本转运人员岗位服务内容

医院临床科室检查标本、检验标本的运送。

6.脑外监护室、重症监护室护理及清洁岗位服务内容

6.1 在护士长的领导及护士指导下进行工作，认真履行岗位责任制，对病人热心、耐心、细心、关心。负责区域内清洁消毒工作、协助病人生活护理。保持病房、走廊、水池、门窗玻璃等整洁。

6.2 负责科室内的清洁卫生，包括科室内地面，所有物表、窗户、床单元的清洁卫生；以及其他临时性的卫生保洁。****医院院感科提出及规定的相关标准。

6.3 协助做好危重病人的基础护理，协助洗手、洗头、翻身、洗脚、修剪指（趾）甲、刮胡须、打饭、喂饭、送开水，及时送取大、小便器。

6.4 协助做好危重病人床单位的物品更换，保持整洁及空气新鲜，病室内物品放置规范，无杂物及垃圾堆放。

6.5 做好病人床单位的消毒和保洁工作、协助护士做好病房管理。

6.6 负责病人离院后终末床单位及用具的整理消毒。协助护士及时按质量要求铺好备用床。

7.安保人员岗位服务内容

根据《企业事业单位内部治安保卫条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法规的规定，为采购人****提供治安保卫、消防安全、交通安全、车场管理、危险化学品管理、重点要害部位管理等内部安全保卫工作，保护公民人身、财产安全，保护公共财产安全，维护采购人正常的医疗秩序、教学秩序、科研秩序、生产秩序、经营秩序等工作秩序。

8.消防控制室值守人员岗位服务内容

全天候24 小时对服务各区域进行值班巡查并时刻监管监控室录像视频，每天不低于2 次消防巡查（主要为灭火器、消火栓、防火分隔设施是否完好，功能是否完善，以及其它有无****医院范围内火灾的发现、报警、初起火灾的救援，****医院各科室当班人员签字确认，异常情况当即处理并上报，每月汇****医院安保科。

9.水电维修人员岗位服务内容

9.1 ****医院电气设备的原理、供电管路、线路分布、地下电缆的分布及实际操作与维修。****医院水电及配电房情况，特别是配电房设备的运行是否正常；主动及时做好室内外电灯照明维修工作和全院的水龙头、管道等进行维修更换服务工作以及下水道及厕所的疏通工作等。

9.2 配电房高低压设备每天四次常规巡查，每月进行一次全面检查，并做好图片和文字记录。每周对全院各楼层配电井内电路设备进行一次全面检查及除尘处理，并做好图片和文字记录。****医院院外高压线路进行巡查，做好相关记录，发现问题立即上报并提出专业处理建议。****医院备用发电机运行一次，每月带负荷运行一次，并做好相关记录。****处理站和氧气站设备运行情况，并做相应的记录；同时，****处理站消毒剂的添加和机械格栅的清理工作，并将清****医院的要求进行处理。

10.洗浆房人员岗位服务内容

负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保障医疗、护理工作的需要，符合国家相关标准，符合医院院感要求。

11.供应室运送人员岗位服务内容

负责医院医疗器械上收下送及护士长交办的其他工作。

12.导医人员岗位服务内容

12.1 迎接就诊患者及家属，解答基础问题，引导患者到对应科室、诊室、检查窗口，协助老年人、行动不便人员前往就诊区域，解答简单就医疑问。

12.2 协助患者使用自助机，协助分诊，区分普通号、专科号，引导患者排队候诊，维持大厅秩序，提醒患者就诊注意事项，**空腹做检查、带好身份证医保卡。

12.3 帮扶老年人、残疾人、孕妇、行动不便的病人，提供轮椅、平车借用服务，遇到突发身体不适的患者，第一时间通知护士站、急诊科，协助应急处置。

四、供应商资质及报名要求

（一）基础资质

1.具备独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含物业服务、后勤管理等相关内容。

2.****医院物业服务经验，拥有3 ****医院整体物业服务履约案例，无服务投诉、安全事故、院感事故不良记录。

3.具备完善的院感防控体系、安全生产管理制度、应急预案体系，适配医疗场景特殊管理要求。

（二）人员配置要求

1.配备专属项目负责人、安保主管、保洁主管。

2.一线保洁、安保人员全员岗前培训，****医院感控知识、医疗服务礼仪、应急处置流程。

3.实行24 小时制值守，保障院区全天候物业服务无空档。

企业近三年无行政处罚、无失信被执行人记录、无重**全责任事故、无政府采购不良记录，履约信用良好。

五、推介会报名及资料要求

1.报名方式：线上邮箱报名，按医院指定格式打包提交全套资质资料

2.报名资料清单

- 企业营业执照、法人身份证、法人授权委托书

- 企业资质证书、物业服务相关荣誉证书

- ****医院物业服务合同案例、履约证明、用户评价

- 项目整体服务方案、人员配置方案、院感管控方案、应急方案

- 分项服务报价、服务保障承诺、售后运维方案

3.文件命名规范：****后勤服务服务推介+单位名称+联系人+联系电话

4.提交形式：所有资料扫描件整理为PDF 合集，附带Excel人员及方案明细表

5.递交地点：****综合楼总务科

6.资料递交邮箱：****@qq.com

7.递交截止时间：2026 年9 月22 日上午12：00标书代写

六、重要说明

1.本次阳光推介仅为市场调研与择优遴选，不属于正式招投标，不产生中标结果，无法律约束的中标效力。

2.所有推介内容、****医院物业服务最低硬性要求。

3.医院保留对服务范围、服务标准、考核细则的最终调整与解释权。

4.弄虚作假、资质造假、案例造假的企业，直接取消推介资格，纳入医院黑名单，

终身禁止**。

附：****后勤服务外包项目人员计划配置表 **** 2026 年 9 月 17 日