广西捷通高速科技有限公司面向车路协同的新一代OBU与服务平台应用场景-智能客服平台升级技术开发服务项目采购公告-采购公告

项目编号：****

1.采购条件

****（以下简称“采购代理机构”）受****（以下简称“采购人”）的委托，为采购人就****面向车路协同的新一代OBU与服务平台应用场景-智能客服平台升级技术开发服务项目进行公开采购，诚邀符合条件的供应商参与本次采购活动。

2.项目概况和采购内容

2.1项目概况：****已建设完整的**ETC综合服务融合平台，为基于ETC的基础发行业务提供后续智能客服的平台支撑，加快ETC业务转型升级，需进行****面向车路协同的新一代OBU与服务平台应用场景-智能客服平台升级技术开发服务采购。

2.2采购内容：本次采购内容主要有智能机器人服务、大模型引入、统一客服系统工单功能改造、智能语音导航（智能IVR）、客服互动处理等。具体详见采购文件第五章项目需求一览表。

2.3交付期：自签订合同之日起6个月内进行交付，具体时间以采购人要求为准。

2.4包件划分：本次采购共划分1个包件。

2.5上限控制价：1,598,198.00元。

2.6服务地点：**区内（采购人指定地点）。

3.供应商资格要求

3.1供应商须在国内注册（指按国家有关规定要求注册），具有独立法人的有效营业执照，增值税一般纳税人。

3.2对在“信用中国”网站（www.****.cn）中被列入失信被执行人或重大税收违法失信主体，或政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加报价。若在评审阶段通过“信用中国”网站（www.****.cn）查询发现被列入失信被执行人或重大税收违法失信主体，或政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其报价将被否决。若在签订合同前发现成交候选人存在前述情况的，采购人将取消其成交资格。

3.3业绩要求：供应商自2023年1月1日（以完工验收证明材料或交竣工文件日期为准）起至今，供应商作为独立承包人，至少完成过1项合同金额为200万元以上（含）的ETC相关应用系统的开发或运维服务类项目，需提供合同关键页（含首页、内容页、金额页、签字盖章页等）及完工验收（或交竣工）证明材料。

3.4供应商同时具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书。

3.5供应商具有CMMI软件能力成熟度三级或以上的资质证书。

3.6与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加报价，否则均视为无效报价；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段报价。否则均视为无效报价。

3.7人员要求：供应商应配备完善且稳定的技术开发队伍。须提供拟投入项目团队人员不少于10人，其中项目经理1人，需具有计算机类高级工程师职称或信息系统项目管理高级证书，开发人员及相关技术服务人员不少于6人，驻点服务人员不少于3人。

3.8本项目不接受联合体响应。

4.采购文件的获取

4.1本项目采用全流程电子采购、响应（报价）、评审。

4.2凡有意参加的供应商，请于2026年9月10日起至2026年9月17日23:59止（**时间，下同），使用账号及密码登录**交投宏冠电子招标投标交易平台（http://jthg.****.cn）支付采购文件费用并下载电子采购文件（首次登录须完成注册），逾期不能办理采购文件等资料下载。具体操作：点击**交投宏冠电子招标投标交易平台主页，第一步【采购执行】-【我要参与】-【立即参与】（报名多包件的需要选择相应包件立即参与）；第二步【采购执行】-【我的项目】-【购买文件】-【付款】；第三步【采购执行】-【我的项目】-【文件下载】（报名多包件的需要选择相应包件下载）。（如有平台操作相关疑问，咨询电话：010-8918-0092）标书代写

4.3采购文件售价人民币300元/套（报多个包件也只需缴纳300元，但必须对所报名的包件分别点击立即参与），费用在线支付，售后不退。支付完成可在线自助开票。具体操作：登录**交投宏冠电子招标投标交易平台（http://jthg.****.cn）点击【采购执行】-【订单开票】。

4.4编制响应文件无需使用CA，使用密码完成响应文件解密。

5.响应文件的递交及相关事宜

5.1采购人不统一组织进行项目现场踏勘。

5.2响应文件递交的截止时间（响应截止时间，下同）为2026年9月18日9时30分（**时间）。标书代写

5.3供应商必须在响应截止时间前，通过投标客户端（投标客户端在**交投宏冠电子招标投标交易平台首页【常用工具】中下载。）对响应文件进行加密，并生成“etnd”结尾的加密电子响应文件，在**交投宏冠电子招标投标交易平台（http://jthg.****.cn）递交（上传）相应包件的加密电子响应文件。逾期未完成递交或未按规定加密相应包件的电子响应文件，采购人将拒收。因供应商原因导致电子响应文件无法正常识别的，造成的后果由供应商自行承担。电子标服务

5.4响应文件递交的截止时间后供应商须登录**交投宏冠电子招标投标交易平台（http://jthg.****.cn）开标大厅，采购人或代理机构下发开始解密指令后，供应商使用密码在30分钟内完成响应文件解密，若供应商在规定时间或自身原因响应文件解密不成功的，视为供应商撤销响应文件。

5.5本采购项目供应商无需递交纸质响应文件，无需现场开标。

5.6供应商递交加密电子响应文件须缴纳平台技术服务费（500元/包件），费用在线支付，售后不退。支付完成可在线自助开票。具体操作：登录**交投宏冠电子招标投标交易平台（http://jthg.****.cn）点击【采购执行】-【订单开票】。

6.发布公告的媒介

本次采购公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）、**壮族自治区招标投标公共服务平台（http://zbtb.****.cn:9000）、**阳光采购服务平台（https://www.****.com/）、**交投宏冠电子招标投标交易平台（http://jthg.****.cn）上发布。

7.联系方式

采购人：****

地址：****市**区民族大道188号

联系人：卢工

联系电话：157****9272

采购代理机构：****

联系地址：****市**区**路6号五洲国际D****商铺）3楼312室

项目负责人：周晓雯

联系电话：0771-****126

采购人：****

采购代理机构：****

2026年9月10日