云岩区妇幼保健院官方微信公众号运营市场调研公告

为进一步规范我院官方微信公众号运营管理，提升新媒体宣传质量、优化群众线上服务体验、强化网络信息安全与舆情管控，****医院品牌形象与社会影响力，我院拟对官方微信公众号开展整体代运营服务市场调研工作。现将相关调研需求公告如下：

一、项目内容及需求

（一）公众号日常内容运营与推送

1.常态化开展公众号内容编辑、排版、制作及推送工作，固定每周一、周三、周五策划、原创制作或合规转载1-2篇优质推文，保障账号稳定更新。

2.结合医院工作特色，独立制作原创图片素材用于推文配图、活动宣传、科普推广，提升推文视觉质感与群众阅读观感。

3.甲方提供文字素材后，乙方需严格审核、优化制作，甲方提前3个工作日提供文字素材，乙方完成确认、设计、排版及发布工作。

（二）用户互动与粉丝维护运营

负责公众号后台评论筛选、审核、及时回复及用户互动工作，常态化维护粉丝关系，增强用户黏性、提升群众互动体验，营造良好的官方新媒体交流氛围。

（三）品牌提升与增粉推广服务

依托高质量原创图文、原创视觉素材、公众号功能优化、内容精准策划等方式，持续优化公众号整体形象，丰富科普与服务内容，精准吸引新增关注，稳步提升我院官方公众号粉丝量、阅读量与传播力。

（四）热点应急推文与舆情安全管控

1.遇社会热点、紧急工作、临时宣传任务，根据甲方工作要求，紧急策划制作专项推文，保障宣传时效性。

2.提供7×24小时全天候舆情监控及网络信息安全保障，配备专业舆情监控软件系统支撑，突发事件半小时内快速响应。

3.提供公众号全流程代运营服务，涵盖账号维护、内容策划、账号定位优化、整体运营推广、用户管理、舆情处置、后台数据统计分析等全套服务。

（五）线上问卷调查系统搭建与运营

配套提供公众号线上问卷调查系统服务，可根据我院需求制作、发布各类群众满意度调研、服务需求征集、活动反馈调查等问卷内容。我院提前3个工作日提供相关文字内容，由乙方完成制作、上线、数据统计整理工作。

二、服务整体要求

（一）所有推送内容、原创素材、宣传****医院宣传规范、意识形态要求及网络信息安全规定，内容严谨、合规、权威。

（二）严格落实舆情管控责任，建立常态化巡查、预警、处置机制，杜绝负面舆情、不实信息及安全风险。

（三）所有原创图文、图片、动画素材版权清晰、无侵权风险，****医院官方宣传永久使用。

****医院宣传工作安排，按时保质完成日常推送、紧急任务、活动宣传、调研统计等各项工作。

三、供应商资格要求

（一）在中华人民**国境内依法注册，具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织，持有有效的营业执照；

（二）具备本次调研服务相应的资质；

（三）具有良好的商业信誉，近三年内经营活动中无重大违法违规记录；

（四）具备稳定供货能力、完善的售后服务体系，****医院供货时效要求；

（五）近三年有过医疗卫生行业公众号代运营经验；

（六）不接受联合体参与本次市场调研。

四、需报送资料清单

（一）市场调研报价表（加盖单位公章）；

（二）近三年医疗卫生行业公众号代运营同类业绩材料、作品；

（二）营业执照复印件（加盖公章）；

（三）相关资质证书复印件（加盖公章）；

（四）联系人、联系电话、通讯地址。

五、资料报送相关事项

报送期限：2026年9月29日—2026年10月9日

工作时间：08:00-17:00

报送方式：现场递交或邮寄

报送地址：********办公室

联系人：彭老师

联系电话：0851-****6956

六、其他说明

（一）本次市场调研为价格摸底，所有报价仅作为我院采购价格参考，调研结果不具有合同效力，我院不向参与供应商支付任何调研费用，所有参加报价供应商提交的报价文件均不退回；

（二）我院有权对报送资料进行核实，对不符合要求的资料可不予采纳；

（三）本次调研所有疑问，请在报送期限内联系工作人员咨询。