长沙市第四医院（长沙市中西医结合医院）大型影像设备维保服务项目采购需求公开

注：（1）投标人投标单价不能超出预算单价，如有超出者将做无效投标处理。

（2）投标人须对项目清单内所有品目进行投标，不得拆分进行选择性投标，否则将做无效投标处理。

见“技术规格”

（一）CT维保

一、服务目的

为保证我院滨水**院区飞利浦 CT 设备安全、稳定、高效运行，降低设备运行维护成本，保障急诊、住院、门诊患者检查效率与诊断质量，确保医疗安全，特制订本服务需求。

二、预算总额

70 万元 / 台 / 年，3 年总预算 210 万元。

三、预算来源

年度医疗设备维修维保费预算。

四、服务期限

3 年，自合同签订之日起计算。

五、维保设备清单

六、服务内容及要求

★（一）全包式维保服务：对维保设备所有软硬件提供全包式维保服务，包括不限次数的人工维修服务、保养服务，覆盖整机的主机、高压发生器、球管、****工作站、探测器、操作控制系统等所有核心部件维修。如需更换部件，所更换部件必须为原厂合格件，合同期内所有维修、保养涉及的人工、交通差旅、备件费用均由中标方承担。

（二）定期保养与巡检服务：每年度提供原厂标准的定期现场校准和保养服务≥4 次，包含设备机械安全检测、电气安全检测、图像质量检测、辐射剂量校准等核心内容，并出具检测报告；每月及国家法定节假日前提供现场设备巡查 1 次，出具巡查记录，建立大型设备质量安全分析专册记录。

（三）应急维修服务：提供 7×24 小时免费维修服务热线支持，初次响应时间≤1 小时，现场响应时间≤12 小时，除不可抗力因素外，设备故障修复时间≤72 小时；保证设备年开机率≥95%（以全年 365 天计算），年停机≤18天。

▲（四）技术支持与合规服务：具备完全使用飞利浦原厂远程诊断系统（PRS）的权利和能力，可通过远程系统 24 小时不间断监测设备运行健康状况，提供嵌入式远程连接的实时远程服务。

（五）备件与资质保障：中标方需在国内设有具备医疗器械存储资质的零备件仓库，提供同型号设备核心备件球管（原装正品、热容量≥8 兆）的合法合规证明文件，包括 NMPA 注册证、进口报关单、中文标签等，确保所有备件符合国家医疗器械监管要求。

（六）需配备≥4 名具备同型号设备维修资质的专业工程师，提供培训证明、社保缴纳记录，确保服务团队专业能力达标。

****医院完成设备年度计量检测，提前将设备调试至最佳状态，确保全部检测指标达标，协助医院取得计量部门合格检测报告。

****医院完成三甲评审、复审、应急演练、重大活动等现场技术保障服务。

****医院 PACS 系统建设、升级提供全流程技术支持。

七、违约责任

1.故障响应：服务商未在报修后 1 小时内响应、12 小时内到达现场，每超时 1 小时扣当月服务费 1%；单次超时≥24 小时扣 500 元/次；月度累计 3 次扣 5000 元。未在约定时间内修复，每超过 1 天按日服务费 2 倍扣款；单次停机≥5 个工作日，医院有权暂停付款并解约。

2.开机率：年度开机率＜95%，每低 1% 扣年度服务费 2%；＜90% 扣年度服务费 10% 并限期整改；连续两季度＜90%，医院有权解约，服务商支付合同总金额 5% 违约金。

3.保养要求：未按约定完成保养，少 1 次扣季度服务费 2%，少 2 次扣季度服务费 5%，少 3 次及以上解约，按实际天数 50% 结算。保养质量不达标，免费重保并赔偿损失。

4.配件与质量： 使用非原厂或不合格部件，重新更换，并扣当月服务费 5%。

5.安全责任：维修不当致设备损坏或医疗事故，服务商全额赔偿并承担法律责任。违反辐射安全规范，每次扣除合同总金额 5%－10%，严重解约。

6.解约与赔偿：发生严重违约，医院有权单方解约，服务商支付合同总金额 5%－10% 违约金，并赔偿全部直接和间接损失。

八、付款方式

1.维护保养服务费按半年支付，合同签订后中标人提供合法有效的全额增值税发票在完成财务审批流程后支付（即第一年合同金额的 50%）。第二期款中标人全面履行了第一期付款约定的服务内容，按照维保计划提供相应服务单，经采购人验收确认服务合格并无违约行为，次月凭中标人提供的合法有效的全额增值税发票以及服务单、服务考核表在完成财务审批流程后支付（即一年合同金额的 50%），依此类推。

2.凭中标人开具的合法有效全额增值税发票付款。

（二）DSA维保

一、服务目的

为保证我院**院区、滨水**院区 2 台飞利浦 DSA 设备（型号：Azurion ）安全、稳定、高效运行，降低设备运行维护成本，保障临床介入诊疗工作顺利开展，确保医疗安全，特制订本服务需求。

二、预算总额

50 万元/台/年，2 台合计 100 万元/年，2 年总预算 200 万元。

三、预算来源

年度医疗设备维修维保费预算。

四、服务期限

2 年，自合同签订之日起计算。

五、维保设备清单

六、服务内容及要求

★（一）全包式维保服务：对维保设备所有软硬件提供全包式维保服务，包括不限次数的人工维修服务、保养服务，覆盖整机的主机、高压发生器、球管、****工作站、探测器、冷却系统、C 臂运动系统、操作控制系统等所有核心部件，所更换备件必须为原厂合格备件，合同期内所有维修、保养涉及的人工、交通差旅、备件费用均由中标方承担。

（二）定期保养与巡检服务：每年度提供原厂标准的定期现场校准和保养服务≥4 次，包含设备机械安全检测、电气安全检测、图像质量检测、辐射剂量校准等核心内容，并出具检测报告；每月及国家法定节假日前提供现场设备巡查 1 次，出具巡查记录，建立大型设备质量安全分析专册记录。

（三）应急维修服务：提供 7×24 小时免费维修服务热线支持，初次响应时间≤1 小时，现场响应时间≤12 小时，除不可抗力因素外，设备故障修复时间≤72 小时；保证设备年开机率≥95%（以全年 365 天计算），停机天数≤18 天，开机率未达 95% 的，停机每超出 1 天，维保服务合同期限自动** 2 天。

▲（四）技术支持与合规服务：具备完全使用飞利浦原厂远程诊断系统（PRS）的权利和能力，可通过远程系统 24 小时不间断监测设备运行健康状况，提供嵌入式远程连接的实时远程服务。

（五）备件与资质保障：中标方需在国内设有具备医疗器械存储资质的零备件仓库，提供同型号设备核心备件（含 MRC200 + 型号球管）的合法合规证明文件，包括 NMPA 注册证、进口报关单、中文标签等，确保所有备件符合国家医疗器械监管要求。

（六）需配备≥4 名具备同型号设备维修资质的专业工程师，提供培训证明、社保缴纳记录，确保服务团队专业能力达标。

****医院完成设备年度计量检测，提前将设备调试至最佳状态，确保全部检测指标达标，协助医院取得计量部门合格检测报告。

****医院完成三甲评审、复审、应急演练、重大活动等现场技术保障服务。

****医院 PACS 系统建设、升级提供全流程技术支持。

七、违约责任

1.故障响应：服务商未在报修后 1 小时内响应、12 小时内到达现场，每超时 1 小时扣当月服务费 1%；单次超时≥24 小时扣 500 元/次；月度累计 3 次扣 5000 元。未在约定时间内修复，每超过 1 天按日服务费 2 倍扣款；单次停机≥5 个工作日，医院有权暂停付款并解约。

2.开机率：年度开机率＜95%，每低 1% 扣年度服务费 2%；＜90% 扣年度服务费 10% 并限期整改；连续两季度＜90%，医院有权解约，服务商支付合同总金额 5% 违约金。

3.保养要求：未按约定完成保养，少 1 次扣季度服务费 2%，少 2 次扣季度服务费 5%，少 3 次及以上解约，按实际天数 50% 结算。保养质量不达标，免费重保并赔偿损失。

4.配件与质量：使用非原厂或不合格配件，重新更换，扣当月服务费 5%。

5.安全责任：维修不当致设备损坏或医疗事故，服务商全额赔偿并承担法律责任。违反辐射安全规范，每次扣除合同总金额 5%－10%，严重解约。

6.解约与赔偿：发生严重违约，医院有权单方解约，服务商支付合同总金额 5%－10% 违约金，并赔偿全部直接和间接损失。

八、付款方式

1.维护保养服务费按半年支付，合同签订后中标人提供合法有效的全额增值税发票在完成财务审批流程后支付（即第一年合同金额的 50%）。第二期款中标人全面履行了第一期付款约定的服务内容，按照维保计划提供相应服务单，经采购人验收确认服务合格并无违约行为，次月凭中标人提供的合法有效的全额增值税发票以及服务单、服务考核表在完成财务审批流程后支付（即一年合同金额的 50%），依此类推。

2.凭中标人开具的合法有效全额增值税发票付款。

见“技术规格”

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