景县人民政府关于衡水市第七届人民代表大会第七次会议第9号建议的答复

您提出的“关于老旧小区改造提升的建议、旧小区新温暖”的建议收悉，现答复如下：

近年来，我县立足全省县城建设样板培育县定位，持续推进城市更新行动，分批实施老旧小区改造工程，老旧小区基础设施、人居环境、整体面貌得到显著改善。但对照高质量发展标准和群众更高期盼，我县老旧小区仍存在改造精细化不足、管线配套不完善、后续管护薄弱、物业服务覆盖不全、居民参与度不高等问题。

一、坚持精准规划改造，实现提质增效、**便民

科学编制年度老旧小区改造实施计划，建立群众需求清单、问题整改清单、项目建设清单，精准对接群众急难愁盼。聚焦安全隐患突出、基础设施老旧、群众反映强烈的重点区域和突出问题，优先实施屋面防水、外墙修缮、道路硬化、排水疏通、照明更新等基础类改造工程，同步统筹推进供水、供电、供气、供暖、通信等各类管线一体化同步改造、同步施工、同步验收，坚决杜绝重复开挖、反复施工、扰民建设等问题，最大限度节约改造成本、提升改造质效。结合县域实际，同步配套建设非机动车充电桩、健身器材、绿化提升、停车规整等便民设施，持续补齐老旧小区功能短板，全方位提升小区居住舒适度、安全性、便利性，真正实现“改造一个、提升一片、惠及一方”。

二、坚持党建引领共治，激活居民自治内生动力

我县始终把群众参与作为老旧小区改造和长效治理的核心抓手，****社区居民自治体系。常态化运行“小院议事厅”“流动议事会”等基层协商平台，在老旧小区改造方案制定、施工推进、后续管理等关键环节，常态化征集居民意见建议，现场协调解决施工矛盾、邻里纠纷、改造争议等问题，让改造工作更贴合民意、更符合民需。持续优化议事协商流程，进一步拓宽居民全程参与、全程监督、全程受益渠道，充分保障群众的知情权、参与权、监督权，有效破解改造阻力大、意见难统一、管护难落地等治理难题，推动老旧小区改造由“政府单向推进”向“群众共建共享”转变。

三、坚持分类精准施策，补齐物业服务覆盖短板

一是专业化物业进驻模式。对基础条件较好、居民意愿强烈的小区，联合住建等物业主管部门，择优引进服务规范、收费合理、口碑优良的物业服务企业，实现标准化、专业化物业服务全覆盖，全面提升小区日常保洁、秩序维护、设施管护水平。二是居民自治管理模式。对居民不愿引进市场化物业的老旧小区，依法依规****委员会，推选楼栋长、单元长等治理骨干，搭建分层分级自治架构，推行“业主自主管理、零散服务外包、居民志愿参与”相结合的管理模式，自主统筹解决小区保洁、安保巡查、公共设施简易维修等民生事务。三是灵活临时服务模式。针对部分居民缴费意愿偏弱、仅需基础简易服务的老旧小区，由社区统筹对接优质物业，****服务站，重点做好日常保洁、公共区域巡查、简易设施维修等基础保障服务。同时，通过入户宣讲、楼栋座谈、现场科普等方式，常态化开展政策宣传，逐步培育居民“有偿服务、合理付费”的文明消费理念，夯实物业长效运维基础。

四、下一步工作计划

下一步，我县将持续总结固化老旧小区改造治理经验，补齐工作短板、创新治理模式，全力推动老旧小区改造提质与长效治理深度融合。持续精准推进老旧小区更新改造，完善基础设施配套、优化居住环境；持续深化党建引领居民自治，拓宽群众参与渠道、厚植共建氛围；持续完善多元物业服务体系，实现老旧小区常态化、规范化、精细化管护；持续推进网格联动治理、智慧赋能治理，全面提升老旧小区治理效能。全力打造环境整洁、设施完善、管理有序、温暖宜居的老旧小区人居环境，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，以扎实的城市更新成效助力美丽宜居景州建设。

您对以上办理和答复有何意见，请填写在“征询意见表”中，并反馈寄回，以便我们进一步改进工作。

感谢您对我们工作的关心和支持。