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| **市政务服务能力提升项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2026年10(至)10月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | **市政务服务能力提升项目 |
| 预算金额: | 234.000000万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
1.智慧政务服务平台容缺受理与告知承诺功能升级:容缺事项管理清单改造、完善容缺受理接口对接、落实事项测试任务。2.政务服务“云点单”:建立“云点单”平台,对政务申办流程进行简单化引导,方便群众办事。平台归集高频政务服务、热门公共服务、便民生活服务等事项,群众和企业可随时随地在线“点单”申办业务,一站式实现业务申请、智能分派、全程流转、进度查询等全流程线上办理。3.12345热线数字赋能接诉即办能力提升:构建全流程智能座席系统,引入人工智能大模型技术,构建覆盖工单全生命周期的智能辅助体系;打造数据驱动的全链智能分析系统。4.****政务服务“高效办成一件事”标准化试点:深度调研与需求分析、标准化体系文件编制、专家论证与评审优化、试点落地运行与效果评估。
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| 预计采购时间: | 2026-10 |
| 备注: |
备注:以实际采购需求文件为准。234万元为预算价格,结算价以财政部门审定预算为准。
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本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写