毕节市中医医院市场询价公告

2.询价联系人：顾女士0857—****336

3.地址：**省**市七****医院行政楼508

4.询价内容：相关要求及参数见附件1，附件2为参考格式

5.供应商资格要求：参加报价的单位必须具有独立的企业法人资格、独立承担民事责任能力且从事相关行业；投标人经营范围符合本项目要求，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。公司在行业内有良好的服务信誉。

6.供应商须提交文件资料：****公司法人营业执照复印件、不是法人报价的需要提供法人授权委托书及被授权人的身份证明、供应商资格要求文件（第5条内容）、采购需求中所需资料、产品报价单、产品参数等。所有复印件均应加盖公章，按顺序装订成册，****公司名称及联系电话，送到或邮寄我院采购科。（资料不完整视为无效报价资料）

7.时间：2026年10月9日至10月12日（三个工作日，早上09：00—11:30、下午15:00—17:30），逾期不再受理。

特别说明：本次询价工作仅为对拟采购项目进行市场询价，我院不对参与报送的产品、价格及方案作任何承诺。

2026年10月8日

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附件1

****医疗设备整体标准化维修维护服务采购需求

一、总体要求

两院区全院约2.7亿的医疗设备，以医院提供设备数量清单和数量统计表为准（详见：附件1、附件2），进行维保服务采购，包括提供工程师驻点、医疗设备盘点、维修服务（包含配件更换）、计量检测、定期巡检、定期保养、报废评估（协助）、提供服务报告等工作，并通过医疗设备管理软件系统，做到对我院医疗设备标准化、信息化、智能化管理服务。提供2个质控软件（图像质控软件，报告质控软件），2个16通道磁共振专用线圈（肩关节、膝关节）。

二、服务内容

（一）技术服务：对设备清单内包含的医疗设备进行维保及配件更换。

（二）标准化服务：协助完成设备标准化管理流程。

（三）信息系统服务：****医院提供一套医疗设备全生命周期管理软件。

（四）人员服务：配备至少5名维修工程师。服****医院现有作息制度，建立维修工程师夜间、双休日、节假日值班制），7X24小时负责全院医疗设备的维护工作。

（五）技术保障：****医院提供技术服务保障。

三、服务内容具体要求

（一）技术服务

1、维修服务

（1）分类管理：按标准对本项目设备清单中的医疗设备，按照“高、中、低风险”，及“大型设备、急救生命类设备、特种设备”等方式分类，并制定具体的管理措施。

（2）维修场地：****公司在院内提供维修场所（包含水电和基础办公设施设备等）。供应商进行维修间的规划、建设和配置，确保符合医疗设备运维安全的管理要求。

（3）响应时间：需提供24小时有人值守的维修服务热线电话，确保接到报修能及时响应，工程师在法定工作时间内15分钟内到达场地，法定工作时间外30分钟内电话响应，2小时内到达现场。不含配件更换的故障24小时内修复，如需配件更换，配件48小时内到达现场，72小时内修复。如遇特殊故障，需外援工程师，供应商保证2个工作日内到达故障现场。

（4）设备开机率：≥95％（按365天/年计算），对于开机率未达到95%的设备，每多停机一天，则对应设备的维保期顺延两天，不在承保范围内的配件所造成的延期情况除外。

（5）维修记录

每次维修服务结束后，工程****医院相关人员进行签字确认，维修报告应详细记录设备品牌、型号、维修时间、工程师、故障原因等情况。

（6）其他方保内设备

对于我院还在厂家质保期内或我院与其它维修服务商签订还在维保服务期内维的设备，****医院执行和实施的服务管理内容，驻场工程师紧急人工响应。

（7）提供服务报告

****医院设备科提供维保服务报告，每季度提交一次维保服务总结报告，报告内容包含但不限于：工作数据、总结、存在缺陷及改进措施、工程师工作绩效考评、延时维修情况等。

2.定期巡检

（1）按照法律法规、****医院管理要求，对本项目设备清单中的医疗设备制定巡检计划和巡检内容，定期提供巡检报告。

（2****医院要求，安排工程师定期对不同类型设备进行巡检。其中放射类、超声类、血透类、内镜类及急救生命支持类设备每月巡检一次，其他设备每季度巡检一次。

（3）工程师通过定期巡检对设备的运行情况、磨损和老化程度进行检查，发现早期设备隐患，及时进行修理，避免或减少突发故障。内容包括：1、环境检查(设备环境是否存在安全隐患）2.电气安全(检查对象为:设备电源线、附件、外壳、电池、摆放、收纳等是否正常)3.性能检査(检查设备各项功能是否正常、是否有报错、是否存在带病工作、功能是否存在安全隐患)，使用人员操作设备情况检查；同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，做好相关记录。

（4）工程师在设备管理系统中建立设备巡检计划，对相关科室进行日常巡查后，将设备巡检结果填写在巡检单上与科室负责人确认，在系统中完成巡检记录。

3、定期保养

（1）需依据法律法规、行业标准、医院要求及厂家保养手册，为项目内医疗设备制定定期保养计划。其中放射类、超声类、血透类、急救生命支持类设备每季度保养1 次，其他设备每半年保养 1 次。

（2）工程师根据厂家保养手册对设备进行制度化和规范化的维护、保养，详细记录设备初始状态，做好外观检查，清洁保养，功能检查，安全检查等，内容包括：（检查电源插头及电源线有无破损；检查旋钮和按键有无松动或破损；检查电气、机械连接有无断线或松动；外观是否整洁，附件有无明显缺陷或异常；设备是否有异音；另外还要检查面板按键是否正常及光源灯泡亮度是否正常；内部除尘）。工程师在预期维护****医院相关人保养时间。

（3）保养过程中需对整台机器做出风险评估，详细记录配件更换情况，建立医疗设备、器械的维修保养记录，通过系统保养将设备故障排除在萌芽状态，保障设备安全稳定运行，**设备使用寿命。

（4）在工程师对每台设备进行全面保养后，根据保养情况记录保养内容，将保养报告单填写完整与科室负责人签字确认，供应商应定期提供保养报告。

4、协助报废评估

基于医院实际设备管理情况对设备进行报废前功能评估，并出具报废评估表，协助科室申报报废。

5、计量和质控要求

5.1凡属于国家规定的强检、校准设备的，在录入系统时都按照强检、校准要求建立强检、校准计划，并设定提醒周期，责任到具体驻场工程师。协助医院完成检定设备产品的检测，确保医院在用设备符合法规标准。负责把检测报告上传到设备管理软件对应的强检、校准设备中作为检测历史记录保存。****医院密切配合有关部门的检测工作，包括检测前全面调校。若检测的相关技术指标不能达标，应视为设备故障，****医院通知后，须积极配合，及时调试、修复。

5.2为特种设备如压力容器、放射设备等逐台建立检测、校验计划，并设定提醒周期，责任到具体驻场工程师；协助医院完成检定设备产品检测，使得医院在用设备符合法规标准；负责把检测报告上传到设备管理软件对应的设备中作为检测历史记录保存。

5.3如具备相关检测资质，可开展资质范围内的校准服务，如不具备资质可委托有资质的三方检测机构进行检测，并承担检测费费用。做好计量设备100%检测，100%在检测周期内。

5.4医院在用设备使用质量监管服务：定期做好每台设备的质量管理，****管理部门对临床在用医疗设备合规性、使用流程合规性、使用风险评估与防范、对疑似不良事件登记、事件可追溯性等内容开展质控管理服务。

5.5对于重要生命支持类设备（例如除颤，呼吸机，血透机，监护，电刀）等设备，在例行保养、巡检和维修后逐步对此类设备做出相应的抽检，以确保在使用过程中和维修结束后相应的关键技术性能和指标达到安全技术要求，检测报告应记录在案并签字后上传到设备管理软件作为历史记录，****医院整体医疗设备质量体系有系统性的提升。

6、备件及原厂服务要求

提供腹腔镜、胃肠镜的备用主机及镜头等配件，提供彩超备用探头；大型医用设备CT、MR、DSA、DR、内窥镜（腹腔镜、神经内镜、电子胃肠镜、电子气管镜等）等设备维修更换提供原厂全新配件，内窥镜（腹腔镜、神经内镜、电子胃肠镜、电子气管镜等）提供原厂工程师维修服务，并提供承诺书。

（二）标准化服务

1、结合医院的实际需求，编写工程师标准作业程序（SOP）要求，并严格按照标准作业程序要求进行工程师管理。

2、对维修、保养、巡检等日常工作有标准流程图，要求工程师严格按照标准执行，让管理可控。

3、需提供各类医疗设备的预防性维护及质控模板，完成新购设备的预防性维护和质控流程制定。

4、满意度管理：每季度进行****医院满意度考核，保证管理服务院方总满意率90%以上；由院方各科室负责人（护士长）对各服务项目进行质量考评。若综合满意度不达标，供应商应针对满意度低的问题进行整改。供应商须提供以往满意度管理模板或案列，并提供PDCA改进方案。

5、医疗设备盘点：****医院提供的原始医疗设备清单中的医疗设备进行逐一盘点，然后整理完成医疗设备资产信息表。表中至少包含：设备名称、设备品牌、设备型号、设备生产日期、使用期限、设备科室、设备序列号，每个科室盘点后的设备需要有科室签字验收记录，并将信息有出入的问题进行记录。每年提供医疗设备固定资产盘点报告。

（三）信息系统服务

（1）医疗设备全生命周期管理软件

****医院提供一套医疗设备全生命周期管理软件。

（2）基础功能

1.通过医疗设备全生****医院每台医疗设备建立档案信息，所有报修及维修响应均在系统上完成，该系统至少具备资产管理、采购管理、盘点、巡检、质控、日常检视、维修、三级保养、计量、报废管理、预警提醒、效益分析、调配中心、特种设备管理、满意度调查等全流程管理功能。

2.支持维修从报修到结单验收的全流程管理，包含科室报修、接单、响应、开始维修、结束维修、科室验收、归档等流程。针对维修过程系统支持针对外修和配件采购进行管理，对于运输途中的配件或设备支持系统进行查询和展示，视觉引擎辅助设备信息抓取与整理快速录入可以提升盘点效果（设备铭牌识别自动数据录入）。

3.支持科室日常检视和一级保养管理，在日常检视管理中解决的设备运行状态记录填写（记录日期、运行时长、运行状况、保养状况、记录人、其他情况记录等），解决日常交接班设备管理。

4.同时通过模板配置扩展针对一级保养内容的管理，如外观检查、清洁消毒、功能检查等。系统支持检视保养模板自定义，可以扩展任意管理项内容，包含但不限于（单选、多选、文本、图片、长文本等组件）。

（3）医疗设备全生命周期管理软件整体功能基本要求

1.设备清单：支持移动端和电脑端对设备基础信息及全生命周期信息进行维护和查看，基础信息包含但不限于设备铭牌信息、分类、设备照片、使用状态等内容。设备自动关联报修、巡检、保养等内容并可以实时查看年度设备正常使用率、季度情况及生命周期重要事件轴。同时可在线查看设备生命周期上传的申购、招标、采购、验收、维修、保养、巡检、质控、报废、操作文档等文件。

2.特殊设备管理：支持通过自定义条件匹配特种设备、大型设备、核磁放射设备、生命支持设备等进行特殊管理，在管理页面提供设备总数、维修数量、超期待处理、停机未使用、设备整体完好率等各个维度的统计。并支持针对类似特种设备具有周期性检测质控的计划添加和到期提醒。可以从科室角度和设备角度进行切换，针对不同状态下的设备提醒使用多个颜色进行分类。

3.****中心：

①“****中心”可集成在医疗设备全生命周期管理软件内；

②调配功能需具有调配设备数据管理、借调状态管理、借调历史管理等，可生成电子借出单（包含设备信息、申请人信息、借出时间、预计归还时间、责任人签字、电子签名）能完成计费与成本核算，可配置单台设备使用费率（按小时、按天计费、按次计费），自动计算借调费用，生成费用清单。

4.设备维修

系统支持匿名报修（无账号情况下），同时提供二维码、NFC等两种以上标签用于设备报修识别，支持按照科室提供一个专门的报修码进行报修。

报修后系统支持对相应、接单、维修开始、维修结束、结单验收各个环节进行记录并在报修时进行消息推送。设备从科室带走维修需要有专门的状态进行标识以监控设备的地理位置情况。

设备维修中的配件购买或寄修可以实时查看物流信息。

维修结束后系统支持科室+工程师或科室+工程师+设备科等多种模式进行验收并可在线签字生成电子工单存档。科室设备修复后可对维修工程师记性评价。

5.日常检视

日常检视需完成设备运行状态记录（含记录日期、运行时长、运行状况、保养状况、记录人及其他情况），解决设备日常交接班管理需求；日常检视可通过模板配置扩展管理内容（如外观检查、清洁消毒、功能检查等）。同时支持检视与保养模板自定义，可扩展任意管理项，包含但不限于单选、多选、文本、图片、长文本等组件。日常检视还需支持如下功能：

①支持按院区及用户管理范围，查看、操作科室日常检视；

②支持以图表日历（月、日两种呈现方式）展示过往日常检视记录及检视情况；

③支持统计每日执行情况，至少包含异常、正常两类维度；

④支持科室一级保养完成后在线签字，并生成报告。

6.备件库存提醒：

①系统具备库存最低量预警设置，并具备预警显示功能。

②可在维修过程中选择配件库配件自动进行消耗出库。维修过程中购买的配件没有使用完支持自动入库。

7.盘点：

支持RFID标签并在盘点过程中实现批量设备扫描盘点。

8.医疗设备标签管理：

系统同时具备二维码、NFC、RFID等三种以上标签进行设备管理能力，由医院根据实际管理要求进行决策选择。

9.支持审批模版、文书的自定义，至少包含文本、副文本、选择框、单选框、计算组件、表格组件、宏控件（时间、人员、表格选择器、类型选择器、条码、二维码等）等组件。

10.支持审批流转的自定义，需要提供可视化定制工具，对流程节点进行设置以及流转条件进行配置。

11.支持DLL植入、SQL配置及二次开发，满足更复杂的管理场景。

12.系统支持院内个例不良事件分级管理。一线科室人员可及时上报个例不良事件，由设备科管理人员进行审核。审核通过的个例不良事件报告可通过系统直接保存至国家医疗器械不良事件监测信息系统，无需在国家平台重复手动填报。设备科管理人员仅需登录国家医疗器械不良事件监测信息系统，即可完成提交。

13.****医院数据的高度保密性,该医疗设备全生命周期****公司自有软件，******局网络安全等级保护三级及以上的等级评测。

（四）人员服务

1、配备至少5名维****医院，听从采购人安排开展工作。工程师负责本项目设备清单中的医疗设备的维保工作，具体维修场所的布置和管理以及费用由供应商承担。

2、配备至少5名工程师，均有3年及以上场地维修经验，并具备大专及以上学历。

3、须为本项目组建技术服务管理团队，并须单独设置1名专业的项目负责人。

4、技术服务管理团队人员至少具有以下证书：核技术利用辐射安全与防护，公共卫生消毒员高级证书，特种设备安全管理证书 A，特种设备压力容器作业证书R1，特种设备压力容器作业证书R3，焊工证，高压电工证，急救维护维修高级工程师，高级医学设备管理师。团队人员至少10名人员具有医疗设备生产厂家培训证书（任意厂家均可），类别涵盖核磁、CT、DR、C臂、超声、监护、除颤、内镜、血透。

（五）技术保障

1、培训能力要求

为保障我院整体维修技术水平及临床科室设备使用水平，供应商需提供专业的培训服务。

（1****基地要求：供应商至少具备超声、内镜、激光、急救生命支持类等重要设备培训能力。

（2）每年向院方提供不少4次日常操作和维护等相关知识的专题培训，提供培训目录(包括培训项目、培训目的、实施形式、培训对象、课件目录、课件内容、授课人、签到表、培训照片等),参培内容和人员由设备科确认。

2、等级评审

（1****医院绩效考核指标、三级医疗机构评审细则、医疗质量及医学装备检查等要求，做好相关工作、迎检及资料整理，包括：维修、巡检、保养、质量 控制、计量、考核、培训、风险管理、应急调配、事故预案、协助演练等。供****医院等级创建、等级复审的能力。

3、质控体系

（1）需每年定期进行质控工作，我院需质控设备较多且种类和品牌较为复杂，为保障设备质控能力，供应商需自有至少包含生命支持类、急救类医疗设备的至少11类以上质量控制设备，包括但不限于：生命体征模拟仪、输液泵分析仪、气流分析仪、除颤器/经皮起搏器分析仪、高频电刀分析仪、声级计、照度计、风速仪、测温仪、测距仪、绝缘电阻测试仪。注：供应商需同时提供相应质量控制设备清单、设备发票、采购合同以及图片资料和设备序列号，并提供经专业机构检测合格的质控校准证书扫描件（有效期内）。

（2）完成校准或计量检测等相关工作。

5、技术能力要求

需具备设备生产厂家**能力，能直接取得设备生产厂家的技术及配件支持。供应商提供包含放射类设备、超声类设备、内镜类设备、急救生命支持类设备、病理检验类设备、光学类设备等至少20个及以上设备生产厂家的授权书或**协议或采购协议。