福州城市泊车管理有限公司停车欠费调解催缴服务采购项目询价公告

为进一步加强我司停车运营管理，有效追缴长期拖欠的停车费用，提升综合缴费率，现拟通过公开询价方式引入金融纠纷调解机构开展**，通过专业化、合规化的方式对超过90天未缴停车费订单进行调解催缴。欢迎符合资格条件的调解服务机构积极参与报价：

一、项目概况及内容

1、项目名称：****停车欠费调解催缴服务采购项目。

2、项目背景：为拓展催缴措施，提升综合缴费率，增加公司营收，拟引入金融纠纷调解机构，通过法院官方渠道（电话、短信）进行通知调解。

3、采购方式：公开询价。本项目分为2个包独立询价，选取2家金融纠纷调解机构。

二、服务内容及要求

（一）分包设置

本次采购共分为二个包（批次）。具体分包如下：

（二）报价规则

1、各报价单位可同时对一个或多个包进行报价，但按照“兼投不兼中”原则，一家金融纠纷调解机构只能中选一个包。

2、各包分别评审，各包独立选定最****一中选候选人。

3、同一金融纠纷调解机构只能中选一个包。若同一金融纠纷调解机构在多个包中报价均为最低，则按照包一、包二的先后顺序确定其中选包件，其余包件由该包次低报价单位递补中选。

4、****一中选候选人因故无法承接本项目，由该包剩余报价单位按报价由低到高顺序递补。递补时，若递补单位已在其他包中选，则顺延至下一家。

5、单个包有效报价不足三家的，该包流标，由我司另行组织采购。

（三）调解催缴对象

欠费订单超过90天且欠费订单总额超过100元的车主。

（四）调解催缴方式

****法院备案登记的电话、短信渠道，向相关车主发送调解催缴通知，依法依规开展调解工作。

（五）成功催缴订单认定标准

调解催缴收益分成仅针对成功催缴订单的回款。调解机构通过短信、电话开展调解工作，调解工作周期为1个自然月，工作周期内完成缴费且未发生退款行为的，视为调解催缴成功。

（六）服务期限

本项目为试点**，**期为6个月。服务期限自合同生效之日起计算。

（七）服务要求

1、调解机构须依法依规开展调解催缴工作，严格遵守相关法律法规的规定，坚持**协商原则。

2、调解机构应建立完善的业务管理、利益冲突审查、投诉处理等内部管理制度。

3、调解机构应协助我司做好调解催缴服务对应的舆情管理工作，按照我司要求开展调解催缴服务。

4、在调解催缴过程中产生的所有客户纠纷、客户投诉及法律风险，均由调解机构独立解决并承担全部责任。

（八）履约保证金

双方签订试点**协议后，中选调解机构须缴纳人民币壹万元整（￥10,000.00）作为履约保证金。

（九）考核指标

双方设定每月完成调解催缴指标，回款金额不低于人民币柒万贰仟元整（￥72,000.00）/月。连续3个月未达到目标，我司可免责提出提早终止协议。

三、供应商资格要求

（一）资质要求

1、须为中华人民**国境内依法注册成立的非营利法人或其他合法组织，持有合法有效的营业执照或相关登记证书。

2、须具有规范的名称，具备开展商事调解或金融纠纷调解的相应资质。

3、须有5名以上商事调解员和适当数量的专职工作人员。须具有履行合同所必需的专业技术能力和服务团队。

（二）信誉要求

1、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录，未被行政或行业相关主管部门限制承接业务。

2、近三年内未在“信用中国”及“国家企业信用信息公示系统”等网站上被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、严重违法失信行为记录名单；

3、供应商法定代表人、拟投入本项目的负责人在近三年内均无行贿犯罪记录。

四、报价要求及报价材料

（一）计价方式

本项目以成功催缴回款分成比例作为报价评选依据。分成比例报价不得超过成功回款金额的30%，超过该上限的报价视为无效报价。

（二）结算方式

调解机构按成功催缴回款金额的约定比例获得分成收益，回款到账后按合同约定进行结算。

（三）报价材料

1、营业执照或相关登记证书（复印件加盖公章）。

2、报价函（格式详见附件，需加盖公章）。

（四）报价须知

1、本次报价即为最终报价，不再另行谈判；

2、报价应为含税价，须开具增值税专用发票；

3、每个包只允许一个有效报价，供应商可同时投多个包，但需分别报价，超控制价报价视为无效报价。

4、报价截止时间：2026年10月13 日17:00前，报价文件需密封盖章递交至****（地址：**市**区群众东路97****集团大楼4楼412室）。加急标书代写

5、评审原则：询价小组对有效报价进行评审，在资质合规、服务响应达标的前提下，按报价最低原则确定中选机构（报价相同则抽签决定）。若中选单位因故无法承接本项目，剩余报价单位按评审排序依次递补。询价小组在纪检监督下审阅报价文件，有效报价单位需满3家。

6、结果公示：****公司官网公示，公示内容包括中选机构名称、中选费率，接受监督。中选单位在收到通知后需3日内签订合同并开展工作。

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2026年 10 月9 日

（联系人：余先生 联系方式：0591-****9517）

报价函模板：

****停车欠费调解催缴服务采购项目报价函

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我方充分阅读并理解《****停车欠费调解催缴服务采购项目询价公告》（以下简称“询价公告”）全部内容的基础上，我方经认真研究，决定参加本次询价活动，并郑重作出以下报价及承诺：

一、报价内容

包一： 成功催缴回款分成比例。

包二： 成功催缴回款分成比例。

1、我方承诺已仔细阅读并完全理解询价公告的全部内容，自愿接受询价公告的约束。

联系人：

联系方式：

公司

2026年 月 日