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为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将****2026年10月至2026年11月政府采购意向公开如下:
| 1 | 2027****指挥中心热线外包服务项目 |
采购内容:供应商提供****指挥中心(区政府值班室)值班热线专席办公,做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。负责处理公众来电接听,记录咨询、求助、投诉、举报等内 容,转派相关单位并跟踪处理完结。
采购数量:1项
主要功能或目标:供应商提供****指挥中心(区政府值班室)值班热线专席办公,做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。负责处理公众来电接听,记录咨询、求助、投诉、举报等内 容,转派相关单位并跟踪处理完结。
需满足的要求:负责处理公众来电接听,记录咨询、求助、投诉、举报等内容,转派相关单位并跟踪处理完结。****中心管理团队运营管理热线,提升话务员业务水**电话沟通水平,从而提高服务质量的整体热线服务外包业务。质量、服务、安全、时限等要求:供应 商提供****指挥中心(区政府值班室)值班热线。
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297.920000 | 2026年11月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2026年10月09日