徽商期货有限责任公司2026年徽商期货虚拟外呼平台建设采购项目招标公告

****2026年徽商期货虚拟外呼平台建设采购项目已具备公开招标条件，现欢迎具备条件的投标人参加投标活动。

1.招标项目简介

1.1招标项目名称：****2026年徽商期货虚拟外呼平台建设采购项目

1.2招标项目编号：****

1.3招标人：****

1.4项目预算（最高限价，含税）：5年总价不超过50万元。上述预算所对应的采购内容包含：

（1）虚拟外呼系统软件、信创基础软件（含操作系统、数据库、中间件）以及平台运行维护服务，系统标配基础坐席数量不少于25个，该部分总预算（最高限价，含税）为48万元，且信创基础软件费用最高限价为8万元；

（2）新增额外坐席预算（最高限价，含税）为2万元，用于满足招标人每年实际使用需求而新增的坐席。单个新增坐席单价不得超过2000元/席位，实际费用按照额外增加的坐席数量据实结算（初始25个席位已包含在基础功能中，不在此项计费）。

1.5资金落实情况：自筹资金，已落实。

1.6项目概况：****拟通过公开招标方式选择1家供应商，为公司建设一套虚拟外呼平台，以支撑业务营销的外呼需求；****公司现有客户管理系统接口，为业务人员提供PC端与手机端等多种途径的外呼方式，实现外呼记录流程自动化及通话录音的完整落地，并提供人工外呼结果的查询与展示，支持根据外呼记录调听对应录音并将录音文件回传至客户管理系统，同时支持多线路并发外呼及账号权限的统一配置与分级管理；同时须支持接入运营商SIP线路以保障通话稳定；且须提供本地化服务器部署方案（含软件与硬件），全面支持信创环境部署并具备信创适配认证证书或兼容性互认证证明，确保平**全可控且符合国产化战略要求，具体要求详见招标文件“第五章 货物采购需求及技术规格”。

2.招标范围及相关要求（货物）

2.1招标范围：2026年徽商期货虚拟外呼平台建设采购项目招标文件要求的全部服务内容。

2.2供货期：自合同签订起，60个日历日内完成供货、安装、调试等所有工作内容并交付招标人使用。

2.3质量保证期：质量保证期为自验收合格之日起1年。

2.4货物质量标准：达到合格标准且须满足招标人要求，确保验收通过。招标方将提供一台配置为8C16G500G的服务器，并配套授权一套银河**高级服务器操作系统V10，作为项目实施的基础运行环境。投标人的平台系统须完全兼容并稳定运行于该基准环境。虚拟外呼平台本身和所使用到的操作系统、数据库、中间件均为国产化。（投标文件需列明平台所使用到的操作系统、数据库、中间件，并提供书面承诺函）。

3.投标人资格条件

3.1资质要求：投标人须具备以下资格：

（1）在中华人民**国境内依法设立的法人、其他组织或具有完全民事行为能力的自然人；

（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招投标活动。

3.2财务要求：/

3.3业绩要求：自2023年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有一项已完成或正在实施的虚拟外呼系统类项目业绩。

3.4信誉要求：至投标截止时间，投标人（含其不具有独立法人资格的分支机构，不含其具有独立法人资格的分支机构）不得存在下列有效情形之一：标书代写

（1****法院列入失信被执行人名单的；

（2****机关列入重大税收违法失信主体的；

（3****管理部门列入严重违法失信企业名单的。

3.5主要人员要求：/

3.6其他要求：/

3.7本项目不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1获取时间：2026年10月09日至2026年10月16日17:00（**时间），节假日不休息。

4.2用户注册及电子文件的获取：

（1）招标文件获取方式：登录“优质采招标采购平台”（www.****.com），通过会员系统购买并下载招标文件。

（2）潜在投标人/供应商须登录“优质采招标采购平台”（网址：www.****.com，以下称“优质采平台”）参与本项目招标采购活动。首次登录须办理注册手续，请务必选择注册为“投标人角色”类型。注册流程见优质采平台“用户注册”栏目，咨询热线：400-0099-555。因未及时办理注册手续影响参加招标采购活动的，责任自负。

（3）已注册的潜在投标人/供应商可登录优质采平台获取招标采购文件，交易系统使用费采用银联线上支付，支持各****银行账户。本项目的招标采购文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）通过优质采平台发布，招标人/代理机构不再另行书面通知，潜在投标人/供应商应及时关注、查阅优质采平台。因未及时查看导致不利后果的，责任自负。

（4）潜在投标人/供应商支付交易系统使用费前需核对单位名称及统一社会信用代码，确认无误后支付费用，并通过优质采交易平台直接获取电子发票。若单位名称、统一社会信用代码发生变化或填写有误，须先进行注册信息修改，修改内容审核通过后，再进行费用支付。

（5）已注册的潜在投标人/供应商若注册信息发生变更（如：与初始注册信息不一致），应及时在网上提交变更申请。因未及时变更导致不利后果的，责任自负。

（6）本项目采用全流程电子化招标方式，潜在投标人/供应商须办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子投标/响应文件的签章及上传（上传投标/响应文件需使用CA进行加密）；CA办理详见《关于优质采平台数字证书办理的须知》（http://www.****.com/nd/a_8f80a7ec-911f-4c4d-a123-f****880f045.html）；咨询热线：400-0099-555。电子标服务

（7）电子投标/响应文件必须使用“优质采投标文件制作工具”制作生成并上传。下载地址：http://toolcdn.****.com/tools/BidderTools.zip，使用说明书及视频教程下载地址：http://file.****.com/files/BidderHelp.rar。

5.投标截止时间及开标时间标书代写

2026年10月30日10：00（**时间）

6.开标地点

6.1开标地点：本项目采用“全流程电子化招标”，开标当天投标人无须委派授权代表到开标现场。请各潜在投标人于“2026年10月30日10：00（**时间）”做好远程解密准备工作，同时确保优质采云采购平台登记的联系人电话保持畅通。

6.2逾期送达的、未送达指定地点的投标文件，招标人将拒绝接收。

7.发布公告的媒介

本次招标公告在**省招标投标信息网（www.****.cn）、****集团有限公司官网(www.****.cn)、****官网(www.****.net)、优质采招标采购平台（www.****.com）、优质采云采购平台（www.****.com）上发布。

8.联系方式

招标人：****

地址：**省**市**区**路258号

联系人：徐工

联系电话：178****2243

招标代理机构：****

地址：**省**市**区紫云路888号

联系人：李壮状

联系电话：0551-****1378、181****0533

应急客服电话：0551-****0153（接听时间：8:30-12:00，13:30-17:30，节假日除外。潜在投标人应优先拨打联系电话，无人接听时再拨打该“应急客服电话”）。