2026****中心水质数据分析报告系统维保项目询价文件
2026****中心水质数据分析报告系统维保项目,采购人为****,该项目已具备采购条件,现对该项目进行公开询价。
(1)电话咨询与支持
在使用过程中碰到的有关业务上的技术性问题,可拨打维护单位技术工程师的维修热线进行咨询,维护单位服务热线及专人提供每周7 天、每天 24 小时的电话故障诊断。
(2)现场技术支持
a当系统设备发生突然、影响面广、涉及范围大,并可对网络的安全运行与服务质量造成严重后果的设备或网络事故(如主机设备瘫痪、全局业务阻塞等)时,为迅速排除故障、恢复系统或设备的正常运行,维护单位需指派有丰富经验的专业技术人员在 24 小时之内到达现场。
b 故障解决方案经用户批准后,由维护单位工程师具体实施,用户进行现场协调及故障解决情况确认。
c 对于现场故障排除方案可能带来的通信中断,维护单位工程师在用户评审方案时需予以提醒。
2、服务内容
(1)系统运维
为确保系统稳定运行,维护单位按照用户最终需求单,全权负责服务器操作系统、数据库的补丁更新等工作,最终由维护单位负责检验确认。
(2)功能完善与性能优化
a 三级录入板块增加删除、更改和审核功能:根据系统使用及数据管理需要,完成水质数据分析报告系统三级录入板块的删除、更改和审核功能。
b 解决录入数据耗时较长问题:针对系统使用过程中多次出现的录入数据时间较长问题,及时组织排查,从网络状况、数据库性能、程序逻辑及服务器**等方面查找分析原因,制定并实施优化方案,持续跟踪验证解决效果,保障数据录入高效顺畅。
c 增加管网二供数据录入、删除、查询、统计功能。
(3)数据运维
a 每季度对备份的数据库进行处理,删除、移除无用的数据备份。
b 每季度备份系统相关网络设备的配置文件。
c 设置自动数据备份功能。
(4)应急运维
a 在发现可能导致异常的风险隐患时,应尽快加以核实,立即采取必要的防范措施;在发生应急事件后,应立即启动应急预案,迅速采取应急措施,尽快恢复系统正常运行。
b 应急处置人员应保持联系方式畅通,并及时向有关方面通报事件处置进展情况,并做好应急处置的相关记录,保留有关证据。
c 在应急事件发生后,应按有关规定报告事件情况,并持续报告,直至系统恢复正常运行。
(5)其他配合内容
a 配合完成系统等级保护测评工作:配合完成本系统的等保测评工作,按要求提供测评所需相关资料,配合开展现场测评及安全整改,确保系统满足等级保护相关要求。
b ****集团不定期下发的各类通知做好相应处理工作。
c 硬件设备需要更换时,配合用户进行软件系统的重新部署工作。
d 配合对新加入水质板块的业务功能进行调整。
(1)定期服务:
维护单位提供每月1次的上门巡检,针对硬件设备、网络线路等内容进行检查,以便排除可能发生的问题。
(2)非定期服务:
提供7*24小时响应时间。甲方如遇到服务范围之内问题,可立即联系维护单位,根据故障情况提供不同级别响应机制:
故障级别 |
故障情形 |
受理时间 |
响应时间 |
三级(一般故障) |
需要硬件、软件产品功能、安装或配置方面的信息或支援,对客户业务运作几乎没有影响或根本没有影响 |
7×24小时 |
≤3天 |
二级(严重故障) |
系统性能严重下降或网络性能明显下降,使客户业务运作受到严重影响 |
7×24小时 |
≤2天 |
一级(重大故障) |
整个系统处于瘫痪状态,不能正常运行 |
7×24小时 |
≤1天 |
(3)服务期限:2026年11月1日至2027年10月31日。
(1)维护单位
a 电话支持、定期运维(如备份、巡检)未按约定执行,累计 3 次以上,甲方可扣年度维护费用 5%。
b 非定期服务响应超时(如一级故障超 1 天),每超 1 天扣年度维护费用 3%;超 3 天,甲方可终止合同并要求赔付合同款的 50%。
c 现场支持超24小时未到(非不可抗力),每延迟12小时罚500元;若因此扩大损失,需额外赔偿。
(2)其他
a 因不可抗力导致无法履约的,3 日内书面通知对方,协商处理,互不追究违约金。
b 一方违约经提醒 10 日仍未改正的,守约方可解除合同并索赔直接损失。
报价期限为自公告发布之日起3个工作日。(2026年10月9日—10月13日15:00)
1. 投标人具有独立法人资格且有效的营业执照,在有效期内;
2. 三年内(2024年至今)有从事自来水行业监测系统维护相关业绩;
3. 在“信用中国”网站(www.****.cn)查询失信被执行人、税收违法黑名单,在“中国政府采购网 ”网站(http://www.****.cn/****政府采购严重违法失信行为记录名单,均未被列入“失信被执行人”名单并将查询结果截图加盖单位公章;
4. ****集团合格供应商库范围内(“津水云采”平台注册审核通过并购买且激活CA证书的供应商);
5. 本项目不允许联合体参与。
在满足所有资格及技术要求条件下,采用合理低价法进行评审。招标人参考其他供应商报价、历史采购价和近期市场价格等,对于异常低价等问题可能导致影响履约的报价,要求投标人进行澄清。投标人不能说明其报价合理或保证履约的,有权否决该投标人。当有效报价人不足三家时,采购人可继续评审,或重新组织询价。
资格审查文件
1、2026****中心水质数据分析报告系统维保项目投标书(附件1);
2、投标人的营业执照复印件;
3、三年内(2024年至今)从事自来水行业监测系统维护相关业绩;
4、****集团有限公司津水云采电子采购平台入库合格供应商截图;
5、服务方案一份(格式自拟);
6、投标人的廉政保证书(附件2);
7、“信用中国”网站下载的信用信息查询报告或国家企业信用信息公示系统(www.****.cn)等渠道查询的违法失信情况、重大税收违法案件、政府采购严重违法失信行为记录等截图;
8、非联合体声明。
以上材料均需加盖公章。
1、报价上限
项目总价不超过20000元。报价人报价不得高于报价上限,否则其报价文件将被否决。
2、报价形式
报价文件的扫描电子版上传至津水云采平台(www.****.com)。
报价文件需编制目录并标注页码,报价文件内容超过50页的,需提供纸质版报价文件1套,纸质报价文件需与系统报价文件内容保持一致,纸质报价文件应密封包装,并在封套的封口处由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字,纸质报价文件需在报价截至时间****保障中心(**市**道8号供水大楼)。采购人视报价人在其报价文件中递交的内容为最终内容,报价截止时间之后报价人不得修改报价文件内容,否则报价无效。加急标书代写
3、说明
结算方式:服务期满甲方验收合格后,中标方需提供增值税专用发票,招标方将在一个月内以汇款的方式支付全部费用。
报价文件递交的截止时间(报价截止时间,下同):2026年10月13日15:00,加急标书代写
开标时间:2026年10月13日15:00时。加急标书代写
九、评审时发现投标文件有下述情形之一的,作废标处理。
1、未按规定的格式编制内容的,或投标文件内容不全、错漏或关键字迹模糊、无法辨认的;
2、投标人递交两份或多份内容不同的投标文件,或在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价,且未声明哪一个有效;
3、投标报价超过招标控制价;
4、投标文件没有按询价文件规定的格式签字和加盖公章的;
5、投标人仍在停止参加投标处罚的处罚期内;
6、不按要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的;
7、投标报价明显低于其他投标报价或设有标底明显低于标底,且投标人不能合理说明或提供相关证明材料,评标委员会认定以低于成本报价投标的;
8、服务期限不符合询价文件规定的期限;
9、投标文件附有招标人不能接受的条件、内容的;
10、不符合询价文件中规定的其他实质性要求的;
11、上传的电子版投标文件为同一IP地址的。
注:在评标过程中出现上述情形的之一的,均作废标处理。
招标单位:****
地址:**市**区**道8号
联系人:张工
联系电话:186****2226
发布日期:2026年10月9日
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生产运行服务
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服务-生产运行服务-生产运行系统维保服务
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