阳光采购-YGZJ20261009003-企业服务提智升级项目控制价征集公告

序号

功能名称

功能要求

1.1.1

专项服务新增功能

专项服务模块以企业需求为导向，整合政府与社会服务**，构建线上线下融合的多元化增值服务
生态，助力企业品牌建设、业务拓展与**对接。
1.场地预约
为用户提供场地全流程管理服务，涵盖信息获取、筛选、预约及反馈全环节。具体功能包括信息导览（集中展示场地介绍、设施设备、容纳人数等基本信息）、场地详情查看（支持查看场地照片、收费标准、使用规则）、场地查询（按区域、类型、容量等条件筛选场地）、预约（在线选择使用时间、填写事由并确认预约）、取消（规定时间内取消预约以释放**）、服务反馈（收集用户对场地设施及服务质量的评价）、预约消息推送（自动推送预约成功、使用前提醒及变更通知）。
2.楼宇服务终端
实现楼宇服务数字化管理，涵盖权限控制、政策与办事指南管理、企业诉求响应等功能。具体功能包括终端权限管理（配置访问权限，确保不同角色获取对应功能权限）、政策分类管理（支持政策分类的新增、编辑、删除、排序）、政策展示管理（支持政策展示内容的新增、编辑、删除、排序）、办事指南分类管理（支持办事指南分类的新增、编辑、删除、排序）、办事指南管理（支持办事指南内容的新增、编辑、删除、排序）、企业诉求响应（列表展示诉求信息、更新响应状态、建立上级审批机制）、楼宇介绍（支持楼宇介绍内容的新增、编辑、删除）、紧急通知公告（支持通知公告的新增、编辑、删除、发布、定时发布、下架、定时下架）。
3.楼宇服务内容展示
为用户提供直观的楼宇服务内容查询渠道，提升服务获取便捷性。具体功能包括政策直达专区（按政策类型分类展示、提供省级政务网站跳转通道、生成政策指南二维码）、****中心（按办事类型分类展示、提供省级政务网站跳转链接、生成办事指南二维码）、企业诉求响应（提供二维码填写入口支持移动端提交诉求）、楼宇介绍（集中展示楼宇基本信息、特色服务、入驻企业）、通知公告（及时展示各类通知公告信息）、智能问答AI提供AI智能咨询解答疑问、通过智能引导帮助用户找到所需服务）。
4.企业服务
构建政府主导的一站式企业综合服务平台，整合多类服务**，实现**精准匹配。具体功能分为前端页面与企业后台模块、第三方组织后台管理、政府管理后台：
（1）前端页面：与企业服务门户结合，可通过门户进入，包含金融服务（展示融资需求、服务动态、融资产品，支持产品筛选、详情查看及申请）、企业店铺（提供企业列表查询、企业及产品详情查看、联系企业功能）、培训活动（展示培训活动、支持筛选、详情查看、报名、查看报名记录及评价）。
（2）企业后台模块：企业登录后可使用，包含金融服务（查看企业自身融资需求记录、申请的融资产品记录，支持需求新增、编辑、删除及到资确认）、企业店铺管理（支持企业信息与产品信息的新增、编辑、删除、上架申请及审核查看）、培训活动（查看企业已报名活动、支持收藏、报名、签到、评价及相关文件预览下载）。
（3）第三方组织后台管理：为律师、金融机构、培训机构提供管理功能，金融机构可管理融资需求、融资产品及对接信息，培训机构需登记备案审核后管理培训活动及报名信息。
（4）政府管理后台：政府部门可管理金融服务（监管融资需求、产品及金融机构信息）、企业店铺（审核企业及产品信息）、培训活动（管理培训机构备案、活动场地及培训活动，监督活动及评价）。

1.1.2

政策服务新增功能

政策服务模块借助技术手段实现政策全生命周期管理，提升政策管理效率与服务精准度，为政府政
策制定与企业政策获取提供支持。
1.政策管理：实现政策信息的采集、处理、审核与分析，构建标准化政策数据库。具体功能包括网络爬虫配置（管理爬虫策略库，配置目标网址、关键字、目标格式，验证策略有效性）、文件处理配置（管理文件处理策略，设置是否调用大模型解析处理不同格式政策文件）、政策管理（人工审核编辑政策文件，支持查看采集政策、治理信息，进行政策拆解、打标、关联及审核入库或弃置）、政策采集分析（统计采集政策数量，按时间、地区、行业、爬虫策略等维度分析）。
2.政策智能服务：提升政策服务智能化水平，融合多技术实现政策全周期服务。具体功能包括政策计算器（调整政策匹配接口为AI调用，优化前端展现）、与业务功能融合（在政策知识库等模块嵌入政策解构、自动打标功能）、智能问答体页面（支持用户自然语言提问，输出文字及图表分析结果）。

1.1.3

办事服务新增功能

办事服务模块以事项目录管理为核心，构建标准化、规范化的政务服务供给体系，简化企业办事流
程，提升服务效率。
事项目录管理：实现办事事项的全流程管理，确保事项信息准确、更新及时。具体功能包括事项目录列表（结构化展示所有办事事项）、查询（按事项名称、办理部门、类型等多条件组合查询）、新增（录入新办事事项的基本信息、流程及材料要求）、更新（修改现有事项信息以反映办理要求变化）、删除（清理已取消或过期事项）、启停用（管理事项可办理状态）、导入导出（支持事项批量导入导出以提升数据维护效率）、事项数据定时同步（与上级政务系统自动同步数据）、关联分类（智能标签分类并关联外部分类体系）、推送知识库（将事项信息推送至知识库为AI服务提供支撑）。

1.1.4

企业画像模块升级

完善企业画像数据维度，提升数据支撑能力。具体功能包括历史申报数据管理（配置申报数据字段与附件类型，展示申报数据并统计分析，集成至企业画像与申报表单）、企业画像集成展示（展示企业结构化数据、附件信息及税属街道信息）、申报表单集成（在政策配置中集成历史申报数据，支持数据回填与修改控制）、GIS展示（在企业画像页面展示GIS缩略图及企业具体地址）、税属街道展示（管理企业税属街道，支持标记、修改及查询，在企业画像中集成展示）。

1.1.5

走访功能升级

构建智能走访机制，实现走访任务精准触发与高效管理。具体功能包括走访触发配置功能（管理走访触发规则，支持新增、编辑、删除规则，统计关联工单状态）、走访管理功能（升级走访列表页区分工单生成模式与来源，查看外部系统及自动生成的走访记录并督办）、走访督办功能（管理督办任务，支持新增、修改、撤销督办，查看督办详情）、走访统计分析（按数据来源、生成方式、时间、街道、企业、触发等级等维度分析走访记录）。

1.1.6

惠企工作台升级

优化企业申报体验，提升申报效率与服务质量。具体功能包括申报退回查看升级（支持企业查看退回项目的审批意见附件，支持预览与下载）、快捷导出申请表（新增表单页面导出功能，自动保存信息并生成、预览、导出申请表）、项目跟踪材料申报（新增材料上传流程，支持材料查询、上传、修改、删除及审核查看）、申报数据回填及变更对比（在申报与审批页面展示企业名称、住所、行业、出资人变更对比信息）、税属街道申报规则升级（企业申报时按所属街道自动流转，支持街道属性更新）。

1.1.7

政府管理应用升级

强化政府管理功能，提升管理效率与数据管控能力。具体功能包括税属街道管理规则升级（扩展用户角色权限，升级后端查询规则与审批流程规则）、部门审批（支持审批时添加附件，回填批复金额，升级批量审批功能，支持自定义汇总表）、政策文章管理（新增政策文章暂存、联合发文、非主动公开政策管理功能，支持PDF上传与导出）、资金拨付（支持财政用户配置资金下发，街道用户接收并查看资金项目）、政策成效分析（按用户角色过滤统计数据，按街道分组统计政策成效）、项目综合查询（街道用户可查询辖区企业申报数据）。

1.1.8

运营统计模块

新增运营数据统计功能，实现数据精细化管理与分析。具体功能包括统计月度注册数量、月度登录情况、月度访问量、日活数据，支持查看明细清单并钻取至最细颗粒度，提供同比、环比及趋势分析。

1.1.9

第三方菜单配置

升级菜单配置模块，支持第三方菜单嵌入与单点登录对接。具体功能包括管理第三方菜单配置，支持新增、编辑、删除菜单，配置跳转链接与权限，如需单点登录则进行技术对接。

1.1.10

监测智能预警

构建企业异动监测预警体系，实现风险提前识别与干预。具体功能包括企业迁入迁出预警（管理预警配置，查看迁入迁出企业信息并提醒，生成走访工单，统计分析迁入迁出数据）、企业经营风险预警（管理风险配置与推送规则，查看风险信息并生成走访工单，分析风险数据，提供风险地图可视化展示）。

1.1.11

互联互通

互联互通模块打通多系统数据接口，实现系统间数据共享与业务协同，提升整体服务效率与数据一致性。
1.对接企业“窗外”系统：实现与企业端及“窗外”系统的业务对接与数据交互。具体功能包括对接业务系统（开发企业诉求受理、企微代提交诉求、与“窗外”事务平台对接、结案通知、诉求评价内容对接接口）、接口监控（监控数据接口上行与下行状态，便于问题排查）。
2.产业扶持平台对接：实现与产业扶持平台的身份认证与数据同步。具体功能包括初始化认证秘钥获取（系统部署或重置时获取根密钥对）、PC端与移动端认证（处理用户登录请求，建立访问会话）、组织与用户信息数据获取（拉取平台组织架构与用户资料）、PC端与移动端单点登录（实现跨系统无缝登录）、常规认证秘钥获取（定期刷新访问令牌）。
3.与**市免申即享平台对接：支持涵盖接口、认证、数据交互等。具体功能包括接口对接（按规范开发授权、通用请求、部门编码下发、项目信息推送等接口）、初始化认证秘钥获取（系统初始化时获取初始凭证）、PC端与移动端认证（验证用户身份）、组织与用户信息数据获取（拉取平台组织与用户数据）、PC端与移动端单点登录（实现无缝登录）、常规认证秘钥获取（获取接口调用秘钥）、各类奖励与政策信息推送（推送统入统奖励、龙头企业奖励等信息）、系统数据交互（支持数据查询、新增、修改、删除、过滤、分页）、接口安全与监控（校验请求参数，处理异常，防范攻击，监控响应时间）。

1.1.12

企业服务增效数据治理

该模块围绕16类核心数据**展开治理，通过全流程质控、统一规范与闭环优化，保障数据完整性、准确性等。具体涵盖异地政策**库的标准化整合与动态更新，政策拆解、打标等多类提示词库的规范与迭代，政策匹配、效果评估等规则库的梳理与优化，以及楼宇画像、AI知识库等数据的结构化治理与动态维护，为政策智能应用、精准匹配等提供数据支撑。具体需求如下：
1.异地政策**库数据治理：跨地域政策数据去重、归一化，元数据关联，差异标注与动态同步2.政策拆解提示词库数据治理：提示词结构模板规范，效果校验与分类管理，低效提示词淘汰与核心提示词迭代3.政策打标提示词库数据治理：统一标签体系，规范打标逻辑与判定标准，定期校验打标结果一致性4.政策比对提示词库数据治理：明确比对核心维度与输出格式，校验逻辑严谨性，按场景分类优化提示词5.政策辅助拟定提示词库数据治理：规范提示词合规性与专业性，建立场景适配机制，补充模板化提示词并动态更新6.政策匹配提示词库数据治理：整合匹配核心维度，规范匹配逻辑，建立动态迭代机制与**场景提示词补充7.目标客商分析提示词库数据治理：明确分析核心维度与输出指标，按客商类型分类优化，同步产业趋势更新维度8.政策匹配规则库数据治理：结构化梳理规则，明确适用场景与优先级，建立动态更新与案例校验机制9.政策效果评估规则库数据治理：统一评估指标体系与统计口径，分类梳理定量与定性规则，优化规则权重10.专项服务推荐规则库数据治理：整合推荐匹配维度，规范判定标准与优先级，建立动态调整与政策适配校验机制11.材料预审规则知识库数据治理：标准化预审维度与校验规则，按场景分类梳理，同步政策调整更新规则12.智能申报知识库数据治理：结构化存储申报**，统一数据格式，建立动态更新与高效检索机制13.政策问答知识库数据治理：清洗问答对并去重，建立分类体系与语义标签，优化检索逻辑并补充新增疑问14.楼宇画像数据治理：整合企业核心特征数据，统一统计口径，建立质量校验与动态同步机制15.政策推送规则库数据治理：明确推送核心维度与触发条件，建立动态优化与隐私保护契合校验机制16.AI知识库数据治理：围绕全生命周期构建闭环体系，涵盖数据采集、预处理等环节，强化安全合规与生命周期管理

1.1.13

系统接口建设

支持征集人相关业务系统对接所需接口的建设。