****民政局关于印发《**区老年人探访关爱工作实施办法》(****)文件精神,为扎实推进辖区老年人探访关爱服务工作,****现面向社会公开遴选老年人探访关爱工作项目第三方服务商。有关事项公告如下:
一
项目概况
1、项目名称:武林街道老年人探访关爱工作项目;
2、采购单位:****;
3、服务对象:约2650人(以实际在册对象为准);
4、预算金额:约25万元;
5、服务期限:一年(具体以合同约定为准)。
二
服务内容与要求
(一)探访对象
探访对象主要为实际居住**区的60周岁以上老年人,且符合下列条件之一的:
1、分散供养的特困老年人;
2、孤寡、独居、空巢、高龄、残疾、计划生育特殊家庭老年人;
3、低保、低保边缘家庭老年人;
4、街道、社区认为有必要探访的老年人。
独居老人指老人一人独居一处、无配偶、丧偶或离异,与****社区的老年人;空巢老人指仅与配偶同住,与****社区的老年人;独居和空巢老年人原则上与****社区或步行距离超过15分钟(1千米)。
(二)探访内容
1、摸底登记:开展辖区老年人摸底工作,登记居家老年人健康状况、家庭情况等基本信息。
2、定期探访:对孤寡、独居、高龄空巢及特殊困难等重点居家老年人开展定期上门探视。
3、政策宣传:宣传养老服务各项政策。
4、需求收集:收集居家老年人的服务需求。
(三)探访频次
根据老年人的家庭、健康、年龄、经济等因素,实行红、橙、黄、蓝、绿等五个等级的探访服务,其中:
1、红色等级为每日探访服务,主要对象为:分散供养的特困老年人,孤寡老年人,失能独居老年人,双方均失能的空巢老年人,社区认为有必要每日探访的老年人;
2、橙色等级为每周探访服务,主要对象为:高龄或社会关系不佳的独居老年人,一方失能的空巢老年人,低保低边家庭的重度失能老年人,社区认为有必要每周探访的老年人;
3、黄色等级为每月探访服务,主要对象为:其他风险较低的独居老年人,高龄空巢老年人,低保低边家庭的失能老年人,社区认为有必要每月探访的老年人;
4、蓝色等级为每季度探访服务,主要对象为:高龄老年人,社区认为有必要每季探访的老年人;
5、绿色等级为每半年探访服务,主要对象为:其他空巢老年人,其他低保低边家庭老年人,社区认为有必要每半年探访的老年人。
(四)探访形式
以入户走访为主,可结合电话关怀、邻里询问、设备守护、志愿者协助等多种形式开展探访服务。
(五)其他要求
配合完成街道、社区要求的其他工作、项目。
三
服务商资格要求
1、满足《****政府采购法》第二十二条规定;未被“信用中国”(www.****.cn)、中国政府采购网(www.****.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2、本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标。
3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的采购活动;为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。
4、第三方服务商****服务所需相关资质。
5、本公告发布之日前一年内在依法缴纳税收和社会保障资金、按要求履行信息公示义务方面无不良记录且无重大违法记录,未被列入严重违法失信名单。
6、法律、行政法规规定的其他条件。
四
服务管理要求
1、人员管理:配备与服务规模相适应的助老服务人员,队伍应保持相对稳定,服务标准统一。
2、服务规范:探访时应着装整洁得体、态度热情耐心,佩戴统一标识,不得接受或索取老年人及家属财物;严格保护老年人及其家庭隐私信息。
3、信息管理:做好探访记录,建立探访服务台账,确保数据真实、完整、可追溯。使用“五色探访”数字化应用平台进行实时打卡和记录。
4、质量保障:按照五色探访频次要求探访到位,确保服务质量和覆盖面。
五
报名及提交材料方式
(一)报名时间
请于本公告发布之日起5个工作日内提交报名材料。
(二)报名材料
1、法定代表人身份证(原件和复印件);
2、社会组织法人登记证书副本复印件(附带年检记录信息)或有效的营业执照副本复印件;
3、社会组织或企业概况等其他资料(包括最近一年的纳税申报表和完税凭证以及社会保险缴纳记录);
4、项目服务运营方案及报价明细;
5、近三年类似项目业绩证明(如有);
6、无重大违法记录声明函;
7、所有复印件需加盖单位公章;
8、申报过程中严禁弄虚作假、徇私舞弊,一经发现,将取消其申报资格。
(三)提交方式
所有材料须密封并加盖公章,现场递交或邮寄至:**市**区竹竿巷12号2楼办公室五。
六
遴选时间及地点
1、遴选日期:2026年10月19日,具体时间另行通知。
2、遴选地点:武林街道三槐里18号2****社区****中心)。
七
遴选方式
(一)参选服务商派1-2位代表用PPT对运营方案进行现场陈述。代表须提前半小时到场,并递交运营方案PPT;
(二)评审组成员对参选服务商进行现场打分;
(三)最终遴选结果将于武林街道公众号发布。
八
其他事项
本公告最终解释权归****所有。
九
联系方式
采购单位:****
地址:**市**区竹竿巷12号2楼办公室
联系人:喻女士
联系电话:0571-****2551
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2026年10月9日