2026-2028年客户感知体验运营业务集中采购项目中选候选人公示

2026-2028年客户感知体验运营业务集中采购项目

中选候选人公示

****受****的委托就“2026-2028年客户感知体验运营业务集中采购项目（采购项目编号：****）”采用询比采购方式进行采购，按照询比采购文件规定的程序于2026年9月28日至10月08日进行了询比采购，现就询比采购结果公布如下：

1、询比采购项目名称：2026-2028年客户感知体验运营业务集中采购项目

2、公告发布时间：2026年09月17日至2026年09月20日

3、中选候选人如下：

第一名：****

最终报价：第三方-体验点体验不含增值税应答单价：7.10元/点次；体验官体验-单点专项体验-线上单点体验任务不含增值税应答单价：10.00元/个；体验官体验-单点专项体验-线下单点体验任务不含增值税应答单价：30.00元/个；体验官体验-深度穿越体验任务不含增值税应答单价：180.00元/个。

资格能力条件：满足；

软件著作权：“客户体验穿测满意度调研及感知大数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****5671号）、“智慧家庭用户体验穿测满意度调研及感知大数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****3538号）、“战新客户体验旅程满意度调研及感知大数据分析平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****1527号）、“客户体验管理系统[简称:客户体验管理]V2.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****805号）、“智能语音外呼/智能语音采集及数据分析平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****1254号）、“家宽用户体验旅程满意度调研及感知大数据分析平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****1398号）、“手机用户体验旅程满意度调研及感知大数据分析平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****1583号）；

项目经理：马宁；学历及编号：本科（106********500857）；证书名称及编号：高级大数据分析师（126********6091549）；

质量管理体系认证（证书编号：GB18/962475.00）

环境管理体系认证（证书编号：17421E20290R1L）

职业健康安全管理体系认证（证书编号：17421S20297R1L）

服务响应时限：承诺在服务期内采购人需求发出后于1小时内提供响应服务。

体验号码**：承诺具备的全品类、覆盖31省、覆盖移动、固网、融合、携号转网、异地、合约、异网、行业对标等全类型用户体验号码**数量210个。

第二名：**英泰立辰****公司

最终报价：第三方-体验点体验不含增值税应答单价：9.45元/点次；体验官体验-单点专项体验-线上单点体验任务不含增值税应答单价：11.00元/个；体验官体验-单点专项体验-线下单点体验任务不含增值税应答单价：32.00元/个；体验官体验-深度穿越体验任务不含增值税应答单价：185.00元/个。

资格能力条件：满足；

软件著作权：“客户体验穿测满意度调研及感知大数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****3510号）、“用户体验管理平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****9137号）、“大数据分析模型系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****280号）、“数据分析反馈系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****189号）、 “呼叫中心数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****540号）、“大数据分析筛选系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****887号）、“多维度的数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****554号）；

项目经理：马健；学历及编号：硕士研究生（106********2001603）；证书名称及编号：高级大数据分析师（126********5082047）；

质量管理体系认证（证书编号：03926Q00021R001）

环境管理体系认证（证书编号：06525E00606R0M）

职业健康安全管理体系认证（证书编号：06525S00566R0M）

服务响应时限：承诺在服务期内采购人需求发出后于1小时内提供响应服务。

体验号码**：承诺具备的全品类、覆盖31省、覆盖移动、固网、融合、携号转网、异地、合约、异网、行业对标等全类型用户体验号码**数量200个。

第三名：**慧辰****公司

最终报价：第三方-体验点体验不含增值税应答单价：10.67元/点次；体验官体验-单点专项体验-线上单点体验任务不含增值税应答单价：10.80元/个；体验官体验-单点专项体验-线下单点体验任务不含增值税应答单价：31.50元/个；体验官体验-深度穿越体验任务不含增值税应答单价：180.00元/个。

资格能力条件：满足；

软件著作权：“客户体验管理系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****4176号）、“基于大模型端到端全流程客户体验产品测评分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****1021号）、“客户体验管理数据模型分析系统[简称:体验分析模型] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****1657号）、“客户360°端到端服务体验管理研究软件V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****5393号）、“行业数据采集与智能分析软件[简称:行业数据分析] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****746号）、“智能分析与决策DataAgent平台[简称:DataAgent] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****7867号）、“垂直行业数据洞察智能体应用平台[简称:数据洞察智能体应用平台] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****2127号）、“智能手机换机趋势大数据分析系统[简称:Himobile] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****112号）、“HCR旅游景区运营大数据分析平台[简称:旅游大数据分析平台] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****709号）、“商业地理大数据分析平台[简称:商业地理大数据平台] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****538号）、“HCR大数据快速分析平台[简称:HiBDRA大数据分析]V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****610号）、“智慧水务大数据分析平台[简称:智慧水务大数据分析] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****529号）、“车联网大数据分析平台[简称:车联网]V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****046号）、“商业地理大数据分析平台[简称:商业地理大数据平台]V2.0” 软件著作权登记证书（软著登字第****900号）；

项目经理：韩丁；学历及编号：硕士研究生（100********2001144）；证书名称及编号：高级大数据分析师（126********6091588）；

质量管理体系认证（证书编号：07625Q2619R2M）

环境管理体系认证（证书编号：07625E1646R2M）

职业健康安全管理体系认证（证书编号：07625S1463R2M）

服务响应时限：承诺在服务期内采购人需求发出后于1小时内提供响应服务。

体验号码**：承诺具备的全品类、覆盖31省、覆盖移动、固网、融合、携号转网、异地、合约、异网、行业对标等全类型用户体验号码**数量270个。

4、中选候选人公示期：2026年10月09日-2026年10月12日，如对中选候选人有异议，请于公示期内提出异议，逾期将不再受理。

5、中选候选人公示媒体：中国招标投标公共服务平台（www.****.com****联通采购与招标网（http://www.****.cn/）。

6、联系方式

采购人：****

联系人：/

电 话：/

采购代理机构：****

联系人：张钊、智胜康

电 话：156****0996、155****0821

邮 箱：hbtxzb03@vip.****.com

监督部门：********中心

异议受理电话：156****0996

异议受理邮箱：hbtxzb03@vip.****.com

采购人：****

采购代理机构：****

2026年10月09日