一、项目名称
秀强股份国内快递业务承接单位招标。
二、项目概况
本项目为我司日常国内快递全流程服务,服务范围涵盖同城、省内、跨省快件的揽收、派送、退件处理及各类异常件处置。承接文件资料、样品物料、普通货物、退换货包裹等寄递业务;违禁品、危险品不在本项目服务范围内。本项目服务周期为1–2年,全年预计费用110万。
三、 资格要求
1、投标人须为依法注册的企业法人****公司,具备有效的营业执照。投标人为独立企业法人的,仅需提供自身营业执照;投****公司,****公司营业执照外还须额外提供:①总公司针对本项目出具的专项投****公司公章);②总公司出具的连带责任履约承诺书,承诺对本项目的履约、服务、赔付、售后、保密、合规等全部义务承担连带法律责任。
2、本项目仅接受品牌直营主体投标,不接受代理商、授权**商、加盟网点、个体工商户、个人及联合体投标。****公司或分公司名义中标,严禁转包、分包,不得委托加盟网点、第三方代理商及其他外部单位承接本项目全部或部分业务,全部服务须由投标人直营团队履约执行。
3、****公司具备有效的《快递业务经营许可证》;开展跨省寄递业务的,应具备完备网络备案资质;涉及物流干线运输业务的,须提供有效的《道路运输经营许可证》。
4、投标人须为增值税一般纳税人,可按业务类型开具6%快递服务或9%运输服务增值税专用发票,支持按月对账,月度结算。
5、 信用要求:投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信名单;近两年无快递行业重大行政处罚、无大规模丢件赔付纠纷、无持续性恶意投诉记录。投标时须提供信用中国、政府采购网查询截图。
6、本地经营能力:在****营业部、分拣网点及专职揽派团队,须提供固定办公及仓储场地相关证明材料,同时提供**自营快递网络证明文件。
7、保险要求:投标人已投保有效期内的物流责任险或货运险,保单应明确快件丢失、损毁对应的赔偿保额。
8、业绩要求:须提供近两年内同类型企业国内快递服务合同案例。
四、硬件与运力配置要求
1、人员配置:为我司配置专属固定揽件员,工作日按约定时段上门揽收,保障急件响应;配置专属对接客服、售后理赔专员,专人负责对账、异常件处理、投诉跟进工作。
2、车辆与设备:配备自有合规营运揽派车辆,车辆证件齐全、年检有效,配备灭火器、货物固定装置等安全防护设施;全部揽派终端设备支持电子面单打印、物流轨迹实时上传、扫码溯源功能。
3、系统能力:具备成熟快递业务管理系统,支持批量打单、重量体积自动核算、寄件数据导出、月度账单自动汇总、物流轨迹实时查询、异常件预警。
五、核心服务标准要求
(一)揽件服务
1、工作日提供固定上门揽收服务,上午、下午各至少1次固定揽收;临时急件须30分钟内响应、1小时内完成上门取件。
2、免费提供标准快递袋、防水袋、面单、封箱胶带等基础包装物料,大批量物料可按需定期补给。
3、现场完成规范打包、分类贴单;易碎件、文件件、样品件做专项加固并粘贴醒目标识,禁止混装、乱装。
4、支持批量寄件、统一归集打包,不得私自拆分运单号码、滞留快件。
(二)派送与时效标准
1、同城件:当日揽收,当日或次日达,**快件不得超期滞留。
2、省内件:以次日达为主,偏远地区时效不超过48小时。
3、跨省线路:江浙沪皖、京津冀、珠三角核心区域48小时内送达;普通省份72小时内送达,偏远地区须提前报备预计到达时效。
4、所有快件全程轨迹可查,中转、派送、签收节点实时更新,严禁虚假物流轨迹、无理由超时静默。
5、签收规范:优先由收件人本人签收;单位快件可由前台或指定点位代为签收;发生异常签收情形,须第一时间向我司反馈。
(三)退件与异常件处理
1、退回件、拒收件优先处置,24小时内同步退回物流信息,主动告知退回原因、产生运费及对应处理方案。
2、发生错分、滞留、漏扫、延误等异常问题,须1小时内响应、4小时内完成闭环处置,每日同步异常件处理台账。
六、赔付与售后保障
1、丢件赔付:普通快件发生丢失,按实际货值+全额运费予以赔付;文件资料件、涉密资料件按双方约定标准赔付。服务商应在24小时内完成损失核定、3个工作日内赔付款项支付到账。
2、破损赔付:样品、货物以及经服务商事前确认承接的易碎品发生破损,服务商须承担补发物流费用并按照货值全额赔付;服务商应及时开展售后处置,不得推诿、拖延。
3、延误赔付:快件超出承诺时效,且无免责事由的,对该票快件予以对应运费见面。
4、售后响应:设立专属对接通道,工作日做到快速响应,投诉、理赔、对账问题当日问题当日闭环处理。
5、免责限定:仅自然灾害、交通管制等不可抗情形可予以免责;普通雨雪天气、中转爆仓、人力调配不足等情形,不视为免责事由。
七、价格与结算要求
1、投标报价为含税全包单价,含物料、上门揽收、基础打包服务;须明确同城、省内、跨省、偏远地区、超重续重等各项单价,报价清单清晰,不得设置隐形收费。
2、承诺**期内价格保持稳定,不得随意涨价、变相加价;业务旺季不得临时溢价,不得无故拒收普通寄递件。
3、支持月度对账、月度结算,提供完整明细账单,账单需包含单号、重量、目的地、运费等信息,账单数据应真实准确,可供核对。
4、针对大批量、长期稳定寄件业务,可提供阶梯优惠政策,投标人在投标文件中明确阶梯价格执行标准。标书代写
八、合规与保密要求
1、严格遵守《快递暂行条例》及邮政行业监管相关法律法规,落实合规收寄、实名收寄、违禁品查验等制度,因服务商违规操作造成我司遭受行政处罚或损失的,由服务商承担全部责任。
2、对我司客户信息、地址资料、文件样品、商业数据承担保密义务,严禁外泄、倒卖、私自留存上述资料;若发生泄密事件,服务商承担全部法律责任及相应经济赔偿责任。
九、报名方式及提交资料
1、报名截止时间:2026年10月16日17时00分前。标书代写
2、报名资料:营业执照、快递业务经营许可证、提供**本地 固定办公及仓储场地相关证明材料、保险单复印件(物流责任险/国内货运险,保单应明确快件丢失、损毁对应的赔偿保额)、提供信用中国、政府采购网查询截图。
3、提供近两年内同类型企业国内快递服务合同案例。
4、法定代表人身份证明、授权委托人身份证明及其授权委托书和授权委托人属于该司人员的证明文件(以社保机构出具的在投标报名截止日期前3个月内任意1个月的社保证明为准。)复印件加盖投标单位公章。
5、报名资料发送邮箱:****@jsxq-glass.com
6、联系电话:159****1509(蔡经理)
十、发布媒介
本招标公告在秀强股份官网(www.****.com)和采购与招标网(www.)公开发布。