医保自助结算系统建设项目采购意向公开(2026-JHBATL-F1050)

（项目编号：2026-JHBATL-F1050）

为便于供应商及时了解采购信息，根据有关规定，现将医保自助结算系统建设项目采购意向公开如下：

医保自助结算系统改造项目主要建设内容：一是支持医保自助结算、多方式医保支付、患者满意度评价等功能,并对操作界面及相关流程进行便民适老优化；二是对接HIS及医保系统接口，并预留拓展接口；三是对现有自助设备进行统一维护，更换问题配件，同时为自助系统升级改造提供硬件支持。

项目预算金额30万元，采购方式为公开招标，预计采购时间为2026年四季度。

（一）系统需支持医保自助结算

****医院HIS系统、医保系统无缝对接，支持医保卡、身份证、医保电子凭证、医保刷脸等多介质全流程应用，实现门诊医保实时结算、异地医保结算、医保移动支付、诊间结算，配套住院预交金缴纳服务。提供医保政策、价格、余额查询及结算单、发票、报告打印等增值服务。

（二）支持多方式医保支付

系统支持医保个人账户自动扣除功能、医保钱包支付、一码付功能，交易记录可留存、查询、溯源。

（三）提供患者满意度评价功能

结算后弹出评价界面，支持星级和文字评价，评价数据可归档、统计导出。

（四）需对操作界面及相关流程进行便民适老优化

自助机便民适老优化内容包含：界面放大适老UI、老年模式一键切换、语音引导；简化医保结算操作步骤，支持身份证/实体医保卡/医保电子凭证/医保刷脸多介质识别；结算页面精简医保费用展示，结算成功默认打印票据；医保报错提示通俗化；增设一键呼叫人工导诊；放大触控按钮、扫码刷卡标识；优化门诊、住院医保结算业务流程，降低老年患者操作难度。

（五）系统需对接HIS及医保管理系统接口，并为HRP系统预留拓展接口

1.HIS系统接口对接：调取患者档案、实时号源，完成处方订单交互；调取报告、病历、票据数据实现自助打印；同步更新业务状态。

2.医保系统接口对接：校验参保信息与凭证有效性；获取医保编码、报销政策、药品及诊疗项目报销参数；上传结算数据并回传结算结果；查询医保个人账户，获取医保结算清单。

3.预留拓展接口：预留平台数据提取接口，****中心管理平台数据调取需求。

（六）对现有设备进行统一维护，更换问题配件，同时为新采购的医保自助结算系统提供硬件配套支持

投标供应商报价应包含更换问题配件，以及为配合医保自助结算系统所提供的硬件配套、接口对接、调试费用。该费用由****配套厂商，采购人不再为此承担任何额外费用。

（七）接口规范与安全要求

****医院信息安全管理的现有标准规范开发，不允许外网接入。采用标准化通信协议与统一数据格式，接口调用须通过统一身份认证与授权机制，传输过程采用加密通道，****医院数据安全管理要求；项目建设不得影响HIS系统现有业务正常运行。

（八）服务要求

1.提供至少1年的免费质保服务。

2.投标供应商应提供1年的免费驻场服务。

3.重大问题支持团队需在1小时内到达现场故障修复时间不大于24小时。

（九）其他要求

1.投标供应商应具****医院HIS系统成功对接的经验和能力。

2.投标供应商不仅需完成自助终端软件的开发，还需作为总牵头方，****医院现有HIS系统、医保管理系统厂商完成业务交互能力的开发与联调。

3.本项目报价含医保自助结算系统业务功能的UI开发、逻辑处理及终端适配。

4.投标供应商合理评估HIS系统、医保管理系统、硬件设备厂商接口对接与改造费用，该费用由****配套厂商，采购人不再为此承担任何额外费用，用于完成上述接口的开发、发布、联调测试及文档交付。

5.投标人须在投标前自行探****配套厂商联系方式进行报价评估。

（一）付款结算方式

本项目无预付货款，软件系统验收合格后，中标供应商收集发票、验收报告等材料，提交采购单位办理结算手续，采购单位在30个工作日内向中标供应商支付合同金额的95%，剩余5%作为质量保证金。

（二）交货期限

合同签订之日起，3个月内进行送货、检验、安装、调试等工作。

（三）交货地点

**省**市**区。

（四）售后服务

★1.质量保证期：自交货验收完毕之日算起，所有产品质保24个月。在免费质保期内，出现物资质量问题，甲方提出后，乙方应当在2小时内响应，48小时内到达现场提供相关的维修、更换等服务。投标供应商对提供的物资在质保期内，因产品质量而导致的缺陷，应当免费提供包修、包换、包退服务，因此导致的损失采购单位有权向中标供应商追偿。超出质保期后，投标供应商应当提供上门维修服务，仅收取成本费。

2.投标供应商应当承诺履行保密义务，提供应急支援保障服务，保障服务内容包括为需求方提供技术支援（含现场或远程技术支援）。

3.投标供应商应当承诺提供该物资的技术培训、技术支持和维修巡检服务，服务内容包括提供中文技术文档并免费提供技术培训，包括临床操作培训、安装服务、试运行指导服务等，并在投标文件中提供相应书面方案。根据项目情况，提供产品建档计划等。标书代写

4.硬件是否回收：后期维修过程中，****部队相关规定的）可以回收。

5.日常维护及服务标准：质保期内，供应商应当免费对设备进行维修。超出质保期后，投标供应商继续提供技术支持和系统软件升级换代，并提供上门保养维修服务，仅收取成本费。

本次公开的采购意向仅作为供应商了解初步采购安排的参考，项目具体情况以最终发布的采购公告和招标文件为准。供应商可通过电话和邮件反馈参与意向和意见建议。

联系人：穆助理

联系方式：185****6080，0532-****5085

邮箱：****@163.com