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天津市静海区网格化管理中心机关政府采购意向公告
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****政府采购意向公告
发布日期：2026年10月10日
****2026年10月至2026年12月政府采购意向
为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作方案》的有关要求， 现将**** 2026年10月至2026年12月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计 采购时间 |
****政府采购政策 | 备注 |
| 1 | **区12345为民服务热线项目 | 12345为民服务热线项目负责承办**市便民服务专线平台的转办工单，集中办理群众咨询、求助、建议、投诉等事项，按照三个“第一时间”要求接单、派单、催办、回访、回复，工单办理确保及时性、准确性，按时接单率和按时办结率达到100%；负责承办“公仆接待日”工作；负责热线坐席人员的运营服务；负责为民服务热线平台及舆情系统的运维升级对接等服务。 | 282 | 2026-12 | 因基础设施限制，不专门面向中小企业采购，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》给予小微企业价格扣除优惠。 |
其他需要说明的事项：12345为民服务热线项目负责承办**市便民服务专线平台的转办工单，集中办理群众咨询、求助、建议、投诉等事项，按照三个“第一时间”要求接单、派单、催办、回访、回复，工单办理确保及时性、准确性，按时接单率和按时办结率达到100%；负责承办“公仆接待日”工作；负责热线坐席人员的运营服务；负责为民服务热线平台及舆情系统的运维升级对接等服务。
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 标书代写
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2026年10月10日
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