四川省交通医院关于开展物业管理服务采购市场调研工作的通知

2026-10-10 15:55:55

各意向物业服务单位：

为进一步优化我院后勤物业保障能力，提升医疗环境质量，筑牢医院院感防控与安全生产防线，保障犀浦院区、**院区医疗业务稳定有序运行，我院拟选聘**物业管理服务单位，现面向具备合法资质、成熟医院物业运营能力的物业服务机构开展公开市场调研，充分摸清市场服务标准、报价体系、运营能力、院感管控、安全生产管控水平等情况，为后续采购招标、**遴选、合同签订提供真实、合规、科学的决策依据。本次调研仅为前期市场摸排，不构成采购邀约、招标承诺及合同缔约行为，现将具体调研事宜通知如下：

一、项目基本概况

1.项目名称：****物业管理服务采购市场调研项目

2.服务地点：****犀浦院区（**市**区犀浦镇**北街139号）、**院区（**市**区洗面桥横街30号）

3.医院简介：********医院交通医院）创建于1962年，是****运输厅、****卫生健康委****事业单位，国****医院，****医院，有2个院区。犀浦院区（**北街139号）编制床位300张，**院区（洗面桥横街30号）开放床位120张。

4.服务内容：本项目共1个包，包含两个院区医疗环境消毒服务、中央运送服务、临床支持服务、勤杂服务、水电维修服务、照明及配电房维修管理、秩序维护、120驾驶员等后勤物业管理服务。

5.服务周期：暂定2027年1月1日至2029年12月31日，共36个月（具体以正式合同为准）。

6.项目预算：根据实际需求而定，最终预算以正式采购公告为准。

7.调研性质：无偿市场调研，所有意向单位自愿参与，调研资料仅用于我院采购前期论证，不对外公示、不作商业用途。

二、意向参与单位资格要求

1.主体资质：具备独立法人资格，持有有效的营业执照，营业执照经营范围包含物业管理相关业务，证照齐全、合法有效。

2.信用资质：近三年内无重**全生产事故、无重大院感责任事故、无行政处罚记录、无失信经营记录；未被列入信用中国失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信名单。

3.运营经验：具备医院、大型事业单位物业管理服务运营经验，近3年内至少有1****医疗机构同类物业**项目业绩，无合同违约、重大服务投诉纠纷等不良记录。

4.合规要求：不接受联合体参与调研，项目不得转包、违规分包。能够独立完成本项目两个院区全部物业管理服务工作。

5.人员资质：自有固定服务团队；电工等特种作业岗位人员必须持有国家认可有效特种作业操作证；从事医疗环境消毒、院感相****医院感染防控相关培训经历；所有人员按要求完成岗前培训，持证上岗。120驾驶员须持有与所驾驶救护车准驾车型相符的有效驾驶证，驾龄不少于5年，近3年内无重大交通责任事故、无酒驾毒驾记录、无危险驾驶犯罪记录；熟悉**市及周边道路情况，具有救护车驾驶经验者优先；须持健康证、无犯罪记录证明，完成岗前培训、院感培训、安全驾驶及急救配合培训；依法缴纳社会保险，购买雇主责任险或意外伤害保险。

三、市场调研核心内容

各意向单位需完整、真实提交以下资料，全面展示企业综合服务能力，所有资料须加盖单位公章，保证真实有效：

（一）企业综合实力资料

1.企业基本简介、组织架构、人员规模、经营年限、办公场地、设备工具仓储场地规模。

2.资质文件：营业执照、相关体系认证证书、特种作业相关配套证明材料。

3.同类业绩：****医院、政府部门、事业单位物业管理项目合同、中标通知书、验收报告、用户评价证明等佐证材料。

4.信用查询报告：信用中国、国家企业信用信息公示系统无不良记录截图；近三年无重**全、院感事故书面声明。

（二）院感及安全生产管控体系

1.医疗环境消毒全流程管理制度：重点科室、普通病区、公共区域消毒作业标准、消毒药剂管理、消毒效果监测方案，消毒台账登记制度。

2.安全生产管理制度：配电房、水电设施设备安全作业规范，特种作业人员管理、作业审批制度；消防安全管理、隐患排查治理方案。

3.各类作业台账模板：消毒作业台账、设备巡检台账、安全隐患排查台账、维修工单台账。

4.突发事件应急预案：院内感染相关突发事件、停水停电、设备故障、极端天气、安全生产事故的应急处置流程、应急队伍保障方案。

（三）项目服务实施方案与人员配置

1.岗位配置：暂定项目经理、院感消毒保洁岗（日常保洁、生活垃圾清运、医疗废物院内收集转运、布类被服收发、地面养护）、中央运送岗、临床支持岗（含导医）、勤杂岗（含停车管理）、水电维修工、秩序维护值守、120驾驶员等岗位（各意向单位也****医院的实际情况后，自行进行岗位配置），配置标准、岗位职责、排班轮岗替补机制自行研究考虑，同时应区分犀浦、**两个院区人员配置明细。

2.分项服务方案

①医疗环境消毒服务：病区、门诊、医技科室、卫生间、公共区域等不同区域消毒作业频次、作业流程、质量管控；出院终末消毒方案。

②中央运送服务：标本转运、物资配送、患者转运、单据取送、污净物品交接调度方案、时效管控、转运工具清洁消毒管理。

③临床支持与勤杂服务：科室辅助勤杂工作、物资搬运、科室搬迁支持、院内公共区域勤杂作业方案。

④运维服务：水电维修、电气照明、配电房日常值守巡检维护；维修工单响应、派单、闭环管理方案；备品备件配置方案。

⑤ 120驾驶员服务：负责犀浦、**院区120救护车驾驶及配合。承担院前急救、患者转运、双向转诊等驾驶任务，服从急诊科/120调度，不进行诊疗。24小时值班备班，及时出车。做好车辆检查、清洁消毒及台账。协助保养、维修、年检、保险等，记录行车、出车、交接。严守交规，禁止酒驾、疲劳驾驶、公车私用，事故故障及时上报。执行院感防护与患者信息保密。考核出车及时率、安全行驶情况、违章情况、车辆完好情况、消毒台账记录情况、投诉处理情况及应急响应情况等。

3.服务模式：双院区协同运营模式、节假日、夜间、高峰期保障方案；现场管理、日常巡查、质量考核管控机制。

4.设备工具配置：投入本项目的消毒设备、运送工具、维修工具、防护用品、耗材清单；设备日常保养维护方案。

（四）价格体系与成本报价（格式自拟）

1.完整报价表：分别填报每个岗位的需求数量及月度含税报价，应按犀浦院区（各楼层）、**院区（各楼层）分别进行报价（意向单位应自行进行现场踏勘，了解楼层、面积、科室、床位、门诊量、手术量、电梯数量、配电房、出入口、卫生间、医疗废物量、运送量等数据）。

2.成本构成明细：应至少包含人员工资、社保公积金、消毒耗材、维修耗材、工具设备折旧、管理费、安全防护、税费等全部成本测算明细。

3.人员薪酬保障机制、物价波动应对方案、人员薪酬上涨应对措施。

4.免费增值服务项目、优惠政策及长期**让利方案。

5.具备项目特殊情况下垫资能力说明。

（五）应急保障与售后体系

1.突发公共卫生事件、极端天气、大型医疗活动、节假日高峰期物业应急保障方案，保障双院区不间断物业保障。

2.人员大规模缺位、设备重大故障、物资短缺的应急替补方案。

3.投诉受理、医患及临床科室意见收集、问题整改闭环机制，临床科室满意度提升方案。

4.维修质量问题处置、服务质量缺陷整改、售后快速响应机制，工单响应时限承诺。

5.120驾驶员缺位替补方案、车辆故障替代方案、恶劣天气及夜间出车保障方案、突发公共卫生事件和大型医疗活动驾驶员应急调配方案；接到出车指令后的响应时间承诺；双院区协同调度机制。

（六）合规管理与履约保障

1.人员薪酬、社保、劳动安全管理方案，杜绝用工风险，承担全部用工安全责任。

2.杜绝转包、分包、挂靠经营的合规承诺函。

3.履约保证金、服务考核、月度考评、年度评审配合方案，接受我院日常监管、月度考核、年度评审。

4.工具耗材管理、院内资产保管、到期项目移交管理方案。

5.120驾驶员用工风险、交通违法及事故责任、保险购买、保密义务、患者隐私保护、禁止公车私用、车辆钥匙及停放管理、行车记录和出车台账管理。

（七）特色服务与优化建议

****医院双院区运营、医疗业务特点，提交院感管控提升、智慧后勤工单系统、节能降耗、质量管控创新等合理化优化方案，体现服务优势。

四、资料提交要求

1.提交形式：所有调研资料整理成册，统一装订，加盖企业鲜章，提交纸质版一式两份+电子版PDF文件。

2.资料规范：内容完整、数据真实、排版清晰，严禁弄虚作假，一经发现取消调研及后续参选资格。

3.提交时间：自本通知发布之日起至2026年10月18日17:00截止。逾期不再受理。

4.提交地址：****总务科（犀浦院区门诊1****中心）

5.联系人及电话：张老师181****5678

五、调研工作安排

1.资料初审：我院对提交资料进行合规性、完整性初审，筛选符合资质的意向单位。

2.实地考察：医院将视情况，根据需要，适时组织后勤、医务、院感、审计等****小组，对入围单位的办公仓储场地、****医疗机构物业项目进行实地核查。

3.现场答疑：医院将视情况，根据需要，组织意向单位集中答疑、方案宣讲。

4.综合研判：结合资质、业绩、服务方案、价格、院感及安全管控、实地考察结果，作为后续采购依据。

六、其他说明

1.本次市场调研为采购前期摸底工作，全程无偿参与，我院不向参与单位支付任何调研费用。

2.参与单位提交的所有资料、报价方案、运营方案仅用于本次调研论证，我院严格保密，严禁外泄。

3.调研结果不代表最终中标、入围结果，我院有权根据调研情况自主决定后续采购方式及**单位。

4.所有参与单位需严格遵守廉洁纪律，严禁围标、串标、私下沟通、送礼宴请，一经发现立即取消资格，纳入我院供应商黑名单。

特此通知。

****
2026年10月10日