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长城汽车魏牌电销清洗团队供应商招标项目
招标详情
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400-688-2000
长城汽车魏牌电销清洗团队供应商招标项目
寻源单号：****
报名联系人：冯丽娇
发布时间：2026-10-10 17:00:16
报名联系电话（优先联系）：0312-****725
公示截止时间：2026-10-21 17:00:00 标书代写
办公电话：186****9669
项目所在地：**
服务范围-品类：呼叫中心服务外包
寻源内容
项目概况与招标范围
1.项目概况：本次招标内容为长城汽车WEY品牌线索清洗电销团队招标项目，提供行业成熟、专业的外呼能力，包含坐席、清洗策略、运营管理能力、外呼号线支持，满足多场景人工坐席外呼，识别用户购车意向，试驾邀约。外呼场景包含但不限于线索清洗、战败线索激活、车展活动邀约及售后等业务场景，持续挖掘线索价值。
2.**周期：1年，暂定周期：2026年12月15日-2027年12月15日。
3.办公地点：后期办公地点根据外呼团队确定地点。
2.**周期：1年，暂定周期：2026年12月15日-2027年12月15日。
3.办公地点：后期办公地点根据外呼团队确定地点。
投标主体报名要求
一、技术要求
1.**模式：以总包方式承接项目，不接受联合体承接，不允许项目转包，即一家供应商承接项目外呼服务+外呼线路供应落地执行服务。
2.团队配置要求：方案中需提供项目团队管理成员人员架构、人员履历等信息，项目主要管理人员及****车行业线索外呼项目2年以上经验，未经我方许可不得更换，外呼人员项目初期老员工比例不得低于30%；实际业务执行过程中，根据甲方外呼业务需求与变化及时配合调整坐席人数，可按照实际外呼线索量，配备对应数量的外呼人员，避免人员不足或过剩现象。
3.外呼人员能力要求：外呼人员需具备大专以上学历，对汽车行业有一定了解和兴趣。（注：如能力优秀或有车企行业外呼相关经验者学历可作适当放宽）。
4.到岗周期：合同签订后7日内安排项目所需团队到岗，项目执行中人员补充需3天内到岗。
5.项目管理要求：针对项目目标及周期，能快速响应项目需求，按项目时间要求推进，过程识别项目风险并合理管控，满足12月中旬开始销售线索外呼试运营。
6.号线要求：有丰富且稳定的外呼线路、隐私号**，支持系统对接且录音留存至我司；有成熟的信息安全、用电、系统的保障措施，且有完整的应急预案、与灾难备份与处理经验。
7.运营策略要求：公司会结合销售线索渠道来源、品牌活动、大促节点等因素策划业务流程，包括但不限于不同线索渠道线索外呼流程设计、不同阶段线索外呼场景设计、各流程各场景外呼话术制定等，并依据实际业务开展情况，过程中不断调整优化策略。外呼项目管理负责按相应方案进行推进并监督落地执行。
2.团队配置要求：方案中需提供项目团队管理成员人员架构、人员履历等信息，项目主要管理人员及****车行业线索外呼项目2年以上经验，未经我方许可不得更换，外呼人员项目初期老员工比例不得低于30%；实际业务执行过程中，根据甲方外呼业务需求与变化及时配合调整坐席人数，可按照实际外呼线索量，配备对应数量的外呼人员，避免人员不足或过剩现象。
3.外呼人员能力要求：外呼人员需具备大专以上学历，对汽车行业有一定了解和兴趣。（注：如能力优秀或有车企行业外呼相关经验者学历可作适当放宽）。
4.到岗周期：合同签订后7日内安排项目所需团队到岗，项目执行中人员补充需3天内到岗。
5.项目管理要求：针对项目目标及周期，能快速响应项目需求，按项目时间要求推进，过程识别项目风险并合理管控，满足12月中旬开始销售线索外呼试运营。
6.号线要求：有丰富且稳定的外呼线路、隐私号**，支持系统对接且录音留存至我司；有成熟的信息安全、用电、系统的保障措施，且有完整的应急预案、与灾难备份与处理经验。
7.运营策略要求：公司会结合销售线索渠道来源、品牌活动、大促节点等因素策划业务流程，包括但不限于不同线索渠道线索外呼流程设计、不同阶段线索外呼场景设计、各流程各场景外呼话术制定等，并依据实际业务开展情况，过程中不断调整优化策略。外呼项目管理负责按相应方案进行推进并监督落地执行。
二、投标主体资质要求
注册资金≥300万元，注册成立时间≥3年，具有独立法人资格的企业。
三、投标主体业绩要求
23年至今，与汽车主机厂提供销售线索外呼服务**项目≥2个（须提供相关合同扫描件作为证明）。
四、投标主体履约担保（履约担保是保障招标人权益、督促中标人履约的措施，其具体要求以招标文件为准。）
履约保证金（一般不超过合同总额的10%）
五、报名方式
1.凡有意参加报名的供应商，请至长城慧采云平台注册报名：地址为：https://srm.****.cn，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，此方式为唯一报名途径；
2.请在报名前确认贵司账号下是否包含该项目对应品类，否则将影响您报名！品类添加路径：供应商管理-基础信息变更-新增-服务范围，请完善所有必填项信息后再提交。
3.为避免影响您的报名进度，建议贵司于至少提前1-2个工作日完成平台注册并及时通知项目负责人审核，如无法在招标平台完成注册的，请及时联系报名联系人。
4.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息，可将问题分条描述清晰，发送至（****@gwm.cn）。****公司名称、联系人及联系电话；
5.邮件主题须注明项目名称、报名联系人，如XX项目疑问XX收，将统一进行答疑回复。
六、意向金
投标意向金：600（大写：人民币陆佰元整）
1.报名供应商未被“中国执行信息公开网”列入失信名单；未被“国家企业信用信息公示系统”列入经营异常名单。
报名前须自行详细查看并判断资质及业绩符合性后，再进行报名，投标意向金缴纳后不予退还，若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款），如果不能准确判定可询问报名负责人；
2.收费项目报名时需同步上传交款凭证。
3.开票指南：
①登录长城慧采云平台-首页-右上方公告信息-根据“长城慧采云平台线上开票及系统填写注意事项”申请线上开票（2024年8月9日开始交款的项目可以申请线上开票，且交款账户需要是8111 8010 1230 0947 716）
②2024年8月9日之前交款的项目，需要下载开票模板，登录长城慧采云平台-首页-右上方公告信息-“意向金开票信息模板”，按照要求填写后将EXCEL版发至邮箱：****@gwm.cn，发票开具后直接将回复至邮箱中。
注：
①发票开具完成后，意向金不再退还。
②贵司提供发票信息后，大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱，请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票，请及时联系相应负责人，逾期未查收导致发票无法报销的，不再重开。
其他：
①****公司交款为准，即公对公账户；注册成功后汇款至以上账户；
②交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；
③请不****公司的交款要求，以防上当受骗！
发布媒体
本次信息发布只在长城慧采云平台网页、微信公众号“****中心”上发布，其他媒体转载无效。如遇信息调整最终以长城慧采云平台公示报名内容为准。
争议解决
投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过**协商解决，协商不成时，任何一方均****人民法院提起诉讼。
注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。
集团举报渠道
注：本部分的联系方式及邮箱为举报途径，不受理正常招标业务及咨询。招标业务请联系报名联系人。
邮箱：****@163.com****纪检组） ****@163.com（董事长办）
QQ：****941100****纪检组） 微信：gwlianjie****纪检组）
手机/短信：137****0088（秘密特工组）
电话：0312-****836****纪检组） 0312-****999（董事长办）
通信地址：**省**市**南大街2266****办公室/监察审计部
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