****公司2026年低速充电桩“划小承包”业务**伙伴招募方案
****公司低速充电业务发展,提高社会力量和上下游产业链**伙伴的参与度,充分发掘潜在**伙伴,现对外公开招募低速充电业务**伙伴,诚邀具备技术、资质、产品、运营、服务优势的企业积极参与,负责现有2万个铁塔低速充电端口的运营维护工作。
一、招募范围
**市(含区、县)低速充电业务**伙伴。根据“划小承包”**伙伴业务开展的范围进行分类管理。
(一)低速充电桩运营企业
在**市范围内(含区、县)运营低速充电端口3000个以上的低速充电桩运营企业,需提供证明材料(物业**协议中的**端口清单)。
二、资质要求
1、组织运作稳定,有一定的信誉度和良好的客户**,综合管理能力强,财务状况良好。
2、****车行业相关渠道**、客户**、行业解决方案能力、服务能力。
3、未列入中国铁塔业务渠道**伙伴“黑名单”。
4、认同公司的文化和**模式,愿意按照协****公司的管理和指导。
5、非个人**伙伴必须是法人实体,或具有经营主体资格的其他组织。
6、企业法人需提供合法有效的《企业法人营业执照》和法人代表身份证等有效证件。
7、行业协会需提供合法有效的《事业单位法人证书》、法人代表身份证等有效证件。
8、遵守国家法律法规,无违法和违规记录。
9、具有增值税专用发票开具条件。
三、**模式
**单位利用自身渠道和**,****公司共同开发、经营、维护**市低速充电桩市场。乙方获取低速充电桩建设点位,并负责低速充电桩点位的日常运营维护,提升端口利用率,包括处理端口故障、巡检、协助甲方开展营销活动,根据要求制作物料并落地实施;做好用户服务工作,处理用户疑问及投诉,维护铁塔充电业务口碑及形象。
1、甲方根据乙方获取站点的端口利用率对应的标准向乙方结算端口拓展服务费用:
| 利用率区间 | 发放金额 | |
| 1 | 利用率<30% | 无 |
| 2 | 30%≤利用率<40% | 7元/端口 |
| 3 | 40%≤利用率 | 10元/端口 |
数据来源:端口利用率、端口数取自“铁塔电动车充电公共服务系统”(端口利用率=取数期间的端口充电次数/端口数量/对应天数)
取数时间:端口交维后一个月为试运营期,甲方根据试运营期端口利用率对应的结算金额进行结算。交维时间以交维确认单为准。
甲方向乙方结算金额(不含税)=端口数量*单端口结算标准
2、甲方根据乙方承包端口利用率对应的比例结算相应运营服务费用:
分成比例:利用率<25% 无服务费分成;
25%≤利用率<30% 服务费分成15%
30%≤利用率<60% 30%利用率时服务费分成20%,利用率每增加1%、分成比例增加1%;
60%≤利用率 服务费分成50%
数据来源:端口利用率、收入取自“铁塔电动车充电公共服务系统”(端口利用率=取数期间的端口充电次数/端口数量/对应天数),以充电站为基本单元,以月度为单位计算利用率。
分成结算:甲方向乙方结算金额(含税)=不含税服务费收入(不含虚拟、优惠金额)*结算比例*考核系数*(1+适用税率),按照季度进行结算。
四、考核管理
甲方有权根据乙方的服务质量制定相应的考核机制。考评规则:主要分为客情维系、市场经营、否决项三个部分,详情如下:
| 序号 | 分类 | 考核项目 | 权重分 | 指标规范 | 数据来源 | 评价内容 |
| 与定义 | ||||||
| 1 | 市场经营 | 物业关系维系 | 10 | **期间物业管理方对服务质量的投诉 | 客户经理热线 | **期间,****公司对服务质量的投诉,每出现一次扣1分。 |
| 合同签订 | 30 | 完成线上合同的签订 | 合同系统 | **项目立项后2周内完成相关**协议签订,每延期一次扣3分 | ||
| 2 | 端口维护 | 交维验收 | 10 | 1、交维率 2、交维规范性 | 能源专业网管 飞书 | 1、**项目应在一周内进行交维验收,交维率需不低于95%。每低一个百分点,扣1分 2、按照飞书模板及交维规范要求对**充电桩展开验收,发现违规验收一个站点扣2分 |
| 日常巡检 | 10 | 1、巡检实时性 2、巡检规范性 3、巡检可靠性 | 能源专业网管 | 1、未按规范时间完成巡检进度,一次扣5分 2、未按照巡检模板进行照片拍摄,一个站点扣0.5分 3、已完成巡****公司/综合部安全检查处查出安全隐患,一个站点扣0.5分 | ||
| 日常故障维修 | 20 | 1、设备在线率 2、故障处理及时率 | 能源专业网管 低速充电平台 | 1、设备在线率需不低于98.5%,每低一个百分点,扣5分 2、对于不同类型站点,非特殊原因(特殊原因需告知业务主管)未在维修时限内完成维修上线,一个站点扣0.5分 | ||
| 工单处理 | 10 | 1、工单处理及时率 2、工单接单率 3、工单质检合格率 | 能源专业网管 | 工单及时率、工单接单率、工单质检合格率需不低于99%,每低一个百分点,扣2分 | ||
| 资料整理 | 5 | 1、资料真实性 2、资料完整性 | 飞书 | 对运营的低速充电桩资料进行及时的整理、更新,发现一处错填、漏填扣0.1分 | ||
| 通知事项执行 | 5 | 1、事项时效性 2、事项反馈性 | 微信 | 1、通知事项未在制定时间内完成,一次扣0.5分 2、完成处理后,未在运维群里进行反馈,一次扣 0.2分 | ||
| 3 | 否决项 | 严重安全责任事故 | / | 年度出现1例(含)以上严重安全责任事故、重大生产故障、违纪违法、“假充电“”等作弊情况 | 新闻媒体的报道或客户反应 | 年度出现1例(含)以上严重安全责任事故、重大生产故障、违纪违法、“假充电“”等作弊情况 |
| 说明: | ||||||
| 75≤考核得分<100分,考核系数为1;60≤考核得分<75,考核系数为0.8;考核得分<60,考核系数为0.6。 | ||||||
| 1.若乙方连续6个月考核得分低于60分,甲方有权终止本**协议。 | ||||||
| 2. 发生否决项当月起,考核系数直接为0,且甲方有权终止本**协议。 | ||||||
| 3. 根据业务发展情况和专项工作内容,甲方有权增加、修改考核内容。 | ||||||
五、服务时限
入围成功后,合同期限三年。新引入**伙伴试**期为合同签订起三个月。在合同签订后三个月内,**伙伴要完成双方约定的发展计划。如试**期未达到要求,甲方有权调整**区域范围或终止**。
六、招募方法
1.入围原则为打分制,在满足资质要求的基础上得分最高的申请单位纳入业务**伙伴。
2、评审方法
****公司)
| 评审项目 | 分值 | 评审标准 |
| 公司成立时间 | 20 | 0-3年(不含):10分;3-5年(不含):15分;5年及以上:20分。 |
| 招募应答方案 | 40 | 企业及运营方案介绍40分。 |
| 注册资金 | 15 | 注册资金(满分15分):0-100万:10分100万及以上:15分 |
| 运营端口数量 | 25 | 运营端口数量(满分25分):3000-5000个:15分5000-8000个:20分8000个以上:25分 |
七、联系方式
招募人:****
联系人:杨少杰
联系方式:199****5111
邮箱:****@chinatowercom.cn