忻城县人民医院关于采购OA协同办公系统年度维护项目询价公告

****关于采购OA协同办公系统年度维护项目询价公告

一、项目内容

****OA协同办公系统年度维护

二、OA协同办公系统维护服务内容

1、系统日常运维。负责OA系统全天候稳定运行保障，定期开展系统巡检、服务状态监测、日志清理、磁盘及数据库状态检查，及时排查和处理系统卡顿、页面报错、登录异常、流程卡死、附件上传下载异常等各类故障，保障系统7×24小时平稳可用。

2、数据库及环境维护。定期完成数据库备份、数据校验、数据表优化、异常数据修复，做好服务器、中间件运行环境维护，清理缓存、优化系统性能，保障数据安全、完整、可恢复。

3、流程与权限管理。根据医院人事及管理需求，及时维护更新组织架构、人员账号、角色权限、账号新增、停用、密码重置；负责审批流程修改、调整节点、审批人员、流转规则，处理流程异常、退回及卡死问题。

4、基础功能运维。负责流程、财务、人事、资产、会议、知识、数据、通信、车辆、查询、报表、合同、工程等全部OA模块日常维护、参数配置、表单调整、字段修改及功能故障修复，保障日常办公业务正常开展。

5、安全与应急保障。定期开展系统安全自查、弱口令排查，留存操作日志；出现系统故障或误操作时及时提供数据恢复与应急处置，防范数据丢失和系统安全风险。

6、技术支持与服务对接。提供日常远程及电话技术支持，解答全院用户操作问题，按需开展操作指导及简单培训；按季度提交运维台账、故障处理记录。

7、系统优化微调。针对系统运行卡顿、加载缓慢、页面异常等问题进行性能优化，支持门户布局、菜单栏目、基础参数微调及官方小版本补丁升级。

8、提供必要的培训和技术支持，包含新增审批流程、现用流程维护优化等。

9、在服务过程中涉及的甲方各种资料进行保密。

三、项目服务时间

2026年10月X日-2027年10月X日，签订合同日期开始。

四、付款方式

签订合同，服务半年后，一次性付款。

五、报价文件要求

1.供应商须具备独立法人资格并具备有效的营业执照。

2.公司简介、类似业绩等相关资料。

3.报价文件需密封，复印件需盖单位公章，并在指定时限内送达****信息科。

4.按照附件模板要求填写报价文件。

5.邮寄报价文件时请电话告知****信息科联系人报价文件已邮寄。未电话告知且到期结束后收到报价文件视为无效报价。

六、报名时间及截止时间加急标书代写

1.供应商报名登记时间：2026年10月10日至2026年10月15日（**时间，法定节假日除外）；

2.材料递交最终截止时间：2026年10月16日18:00（**时间，法定节假日除外）加急标书代写

七项目确定

提交响应文件时间截止后，****小组进行评审，在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，提出以合理价的供应商作为成交供应商候选人并进行公示，公示无异议经单位会议研究后将与其签订采购合同。

八、联系人及地址：

询价资料请密封好以快递方式投递至以下地址（以报价人发出时间为准）

联系人：黄工

联系电话：0772-****989

地址：****市****信息科

附件： 报价函.doc

信息科

2026年10月10日